Turkcell van

Turkcell gnç Çatlat Kazan internet paketimde ve genel olarak tüm internet kampanya ve paketlerinde son aylarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden verilen 1 GB interneti sosyal medya kullanımıyla 2-3 saat içinde tüketiyordum; ancak son iki-üç aydır aynı miktar internetim yarım saat gibi kısa bir süre...

Van Muradiye'de internet çekmiyor. Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell'in hiçbiri düzgün bir şekilde hizmet vermiyor. Biz bu operatörlere boşuna para ödüyoruz. Eğer gereği yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım. Her gün internet sıkıntısı yaşıyoruz. Sorun çözülmediği takdirde faturalarımı ödemeyece...

Turkcell GNC Star tarifesini kullanıyordum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle cayma bedelimi sorguladım ve 0 TL olarak görüntülendi. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, geçiş yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra tarafıma 5.896 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada caym...

Turkcell faturalı hattımı Van Beyüzümü Mahallesi 11. Sokak No:54 adresinde yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saati ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca reset atılması gibi ge...

Merhaba, Van ili İpekyolu ilçesinde, Beşyol civarında Rua World Hotel yanında bulunan (00907.00062) numaralı Turkcell mağazasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize arz etmek istiyorum. Olay, 04.09.2025 tarihinde saat 18:17 civarında gerçekleşmiştir. Mağazaya, mobil imza için 128 KB sim...

Turkcell faturalı hattımda 10 GB internetim bir günde tükendi. Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB internet ise hattıma yüklenmedi. Ayrıca doğum günüme özel verilen 5 GB hediye interneti de kullanmama izin verilmedi. Van İpekyolu’nda yaşıyorum ve annemin numarası (537****890) sadece evde, Wi-Fi ile kull...

Turkcell gnç Avantaj 20 GB internet paketini kullanıyorum ve Van İpekyolu’nda her gün sürekli olarak internet hızım çok düşük. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizin günün her anında düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Konu hakkında daha önce Turkcell müş...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, Turkcell’deki son faturamı 20 Ağustos’ta Van Muradiye bayisinde ödedim. Ancak 22 Ağustos’ta otomatik ödeme talimatım olduğu için aynı fatura tutarı hesabımdan bir kez daha çekildi. Otomatik ödeme ile yapılan ödemenin dekontu elimde mevcut. Bu duru...

Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Van/Selimbey Mahallesi’nde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G bağlantısı yerine sürekli h+ görünüyor ve hızım oldukça düşük. Özellikle oyun oynarken yüksek MS sorunları yaşıyorum ve internet performansım beklediğim seviy...

Superbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay boyunca Van Başkale’de kullandım. Ancak bu süre zarfında sürekli çekim problemi yaşadım ve internet hizmetinden verim alamadım. Hiçbir teknik destek veya çözüm sunulmadan doğrudan iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası tarafıma 5196 TL gibi çok yüksek bir...

Turkcell Superbox MF286R model cihazımı Van Edremit’te yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çekmiyor. Hiçbir hata mesajı veya ışık uyarısı almıyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık 1000 TL ödeme yapıyorum ve ödemelerim düzenli. Cihaz...

Evimizde toplam 5 adet Turkcell faturalı hat kullanıyoruz ve her ay yüksek miktarda fatura ödüyoruz. Ancak son 3 aydan uzun süredir hem evde hem dışarıda, günün her saatinde şebeke sorunu yaşamaktayız. Cumhuriyet Mahallesi, Çalık Sokak No:55/1, İpekyolu/Van adresinde telefonlarımız çekmiyor ve inter...

Turkcell’e geçtiğim günden beri, Türkiye’nin birçok farklı il ve ilçesinde (Hakkari, Van, Sivas, Ankara, Şanlıurfa/Viranşehir, Mardin, Diyarbakır, Antalya) ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem telefon hem internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor; bazen 100 Mbps hız alabilirken, bazen tamamen bağ...

08.08.2025 tarihinde saat 10.15 ile 10.35 arasında Van Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan Turkcell mağazasının önünde, mağaza çalışanı olduğu anlaşılan 25-30 yaşlarında esmer bir kişi, elinde süpürgeye benzeyen bir cisimle mağazanın karşısındaki caddeye mağaza müdürü için araç park ettirmek ...

Uzun süredir Turkcell mobil internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Van genelinde, günün her saatinde internet hızım çok düşük seviyede. Sadece ben değil, çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bazı ayarlar yaptırd...

Turkcell faturalı hattım ile Van Çaldıran Tendürek bölgesinde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Bölgeyle ilgili bakım çalışması yapıldığı ve sorunun giderilec...

Van Çaldıran Tendürek bölgesinde uzun süredir Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Haftalardır gün boyu ne telefon görüşmelerini sağlıklı yapabiliyor ne de internetten verim alabiliyorum. Bu konuda daha önce Turkcell müşteri hizmetl...

0538*****59 numaralı 500 GB kotalı Superbox internet hattımı Van Çaldıran’da kullanıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım neredeyse hiç 2 megabitin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Zaman zaman hız yükselse de genel olarak internetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problem i...

Van ilinin çaldıran ilçesinde oturuyorum. Evimde Turkcell çekmiyor. Bunu Turkcell'e talep olarak ilettim ancak olumsuz bir durum yoktur. İlerleyen günlerde işleme alınacaktır diyor. Yav arkadaş olumsuz bir durum nasıl yok Allah aşkına. Köyün başında çeken hat evimde çekmiyor. Buna bir çözüm bulun lü...

Van Tendürek bölgesinde yaklaşık 12 aydır Turkcell faturalı mobil internet hizmetini kullanıyoruz ve en az 35 kişi olarak toplu bir şekilde büyük çekim problemi yaşıyoruz. Bölgemizde farklı bir operatör seçeneği bulunmadığı için Turkcell’e mecbur kalıyoruz fakat hem mobil hem de modem interneti son...

Van AVM’nin Turkcell iletişim merkezinde numara taşıma işlemi yaptık. Daha sonra bunu yapmamamız gerektiğini fark ettik, hemen o anda vazgeçtiğimizi ve iptal etmek istediğimizi söyledik. İşlemin iptal olmayacağını söylediler. Biz de mecburen çıktık ama aslında 12 saat içerisinde işlemin iptal edileb...

Geçen yıl Turkcell operatöründen Superbox almak için Van ilinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Bayide kendi adresimi verdiğimde uygunluk olmadığını tespit edince, bayi çalışanları sırf Superbox satışı yapmak için onayım dışında Van'da uygunluk olan Vali Mithat Bey Mahallesini göstererek Superbox ...

Van'ın Çaldıran ilçesi kilimli-2 köyünde Turkcell çekmiyor. Millet tepe tepe dolaşıyor. Hadi ora köy diyelim neyse. Van merkez ilçe İpekyolu'nda da durum aynı. Fatura pahalı, çok iyi çeker diyorlar fakat çekmiyor. Bununla ilgili çözümünüz ne olacak merak ediyorum.

Turkcell çalışanının üslubu ve saygısızlığı. 20.05.2025 tarihinde Van AVM'deki Turkcell bayisine telefon almaya gittim. İşlemler yapıldı. İşlem bittikten sonra mağaza stoğunda telefon yok dediler. Sipariş vereceğiz dediler. Ben de başka çarem olmadığı için mecburen kabul ettim. Bana söylenen gün tek...