Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Konuşma Detayları Görememe

248

Turkcell hattımın konuşma detaylarını almak için üç gündür uğraşmama, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gönderim sağlayamadılar. Mail ile gönderdik diyorlar ancak bir türlü gönderim yapılmıyor, uygulamadan ya da internet sitesinden de göremiyorum. Bu konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

12 Şubat 2024 01:04 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 2024 08:13

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Burçin
12 Şubat 2024 11:24

Merhaba, Maalesef sorunum çözülmedi. Benim istediğim konuşma (telefon görüşmesi) detaylarımdı. Bana gönderilen kullanım detaylarım. Hattıma ait konuşma detaylarımın mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla

Burçin
12 Şubat 2024 11:28

Almak istediğim HTS kayıtlarımın ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 2024 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.02.2024 tarihinde konuyla ilgili e-posta ile size bilgi verilmiştir. Belirttiğiniz HTS kayıtları yasal kurumlar tarafından talep edilir ve operetörler yasal kurumlara teslim eder. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell'den Beklenen Konuşma Detayları Hala Gelmedi

933

"Teşekkürler"

Turkcell Konuşma Detayımı Göndermiyor

174

Turkcell'e konuşma detaylarımı 10 defa istememe rağmen her seferinde ihmal edilip gönderilmemektedir. 8 aydır her aradığ...

Turkcell Hattımda Mesaj Alım Sorunu

135

Hattımı dün Turkcell'e taşıdım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir sorun yok diyorlar ama hiçbir şekilde bana me...

Talep Edilen Data Kullanım Raporu Sağlanmıyor

976

Data hattı paketi satın alırken, müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak talep edilmesi durumunda e-posta ile gönderil...

1 Destek1 Yorum

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Fatura Detaylarına Erişememe Sorunu

530

Turkcell'den taahhüdüm bittiği için taahhüt bitimine 3 gün kala hattımı taşıdım normalde son ay içindeyken ceza ücreti ö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri