Turkcell tumbara

Turkcell hattımda bulunan Tumbara puanlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli... “Puanınız kullanılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 26.000 Tumbara puanım bulunuyor. Bu puanlarla 5.000 puanlık haftalık da...

Turkcell hattım için 13 Ocak 2026 tarihinde saat 10.13’te, hiçbir talebim o...lmadığı halde ve hattımda Tumbara üzerinden satın aldığım internet paketind...

Turkcell faturalı hattımda yer alan Tumbara kampanyasından yurt dışı için 2 GB internet paketi tanımlamama rağmen, 20.12....2025–21.12.2025 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca internete bağlanamadım. Paketin görünürde aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamad...

Turkcell hattıma bağlı Tumbara hesabımda biriken puanlarımı bugün internet ...paketi almak için kullanmak istediğimde, sistem bu ay kullanım limitini aşt...

Turkcell hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır Tumbara’yı kullanıyorum. Son... üç gündür Tumbara üzerinden kazandığım puanlarla internet paketi (GB) kull...

Turkcell hattımda yer alan Tumbara bölümünde biriken puanlarımla haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Bu pake...ti aldıktan sonra sosyal medyayı kullanmaya devam ettim; ancak bir süre sonra paket kullanım ekranına baktığımda, sosyal medya paketi yanında kendi tarifemdeki normal internetimin ...

Turkcell’in 10 yıldan uzun süredir müşterisiyim. Ağustos ayında 15 GB olan tarifemin kontrat süresi dolduğu için Star+ 1...8 GB tarifesine geçtim. Zaten her sene olduğu gibi bu geçiş sırasında da ayrıca zam yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıldır internet kullanım alışkanlıklarım ve uygulamalarımda hiçbir d...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Tumbara (Tüm Bana) uygulaması çıktığından beri kullanm...adığım internet paketlerinden yaklaşık 113.000 puan birikti. Bu süre içinde sadece 2 GB’lik kullanım yaptım, genel olarak biriken puanlarımı ve GB’lerimi saklıyordum. Bugün Tumbar...

Turkcell mobil hattımda yer alan Tumbara hediye puanlarımla ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Turkcell u...ygulamasına girdiğimde Tumbara bölümünde birikmiş hediye puanlarım görünüyor, birkaç gün boyunca bu puanları sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak iki gündür puanım olmasına rağmen...

Turkcell Tumbara kampanyasında kullanım limiti olduğunu sadece sınırı aştık...tan sonra öğrendim. Uygulamada bu limit önceden hiçbir şekilde belirtilmiyo...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Özellikle son 1 gündür, bugün daha ...da belirgin olmak üzere, gün içinde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama rağmen mobil internet paketimin kısa sürede azaldığını görüyorum. Daha önce de kullandığım aynı uygulamaları kullan...

Turkcell mobil internet paketim (10 GB) ve ek fayda olarak verilen Akıllı Fatura Ek Fayda, Salla Kazan hediye GB, Tumbar...a hediye GB gibi tüm internet paketlerim, son 3 gündür hiçbir kullanım yapmamama rağmen saniyeler içerisinde bitiyor. Bu sorun şehir merkezi, iş yerim, ev ve otoyol dahil olmak üze...

Turkcell hattımda internet paketim bittikten sonra, Tumbara puanlarımı kullanarak haftalık 10 GB sosyal medya internet p...aketi satın aldım. Ancak buna rağmen, sosyal medya uygulamalarında (Instagram ve Youtube.com) internet kullandığım sırada “internet aşım” adı altında faturama 800 TL ek ücret yansı...

Xiaomi Mi 10t Pro telefonumda, Samsun’da Tumbara uygulamasının sayfasına girdiğimde iki gündür sürekli olarak ünlem işar...eti çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Uygulamam güncel, telefonu kapatıp açtım, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım fakat sorun devam ediyor. Hem sesli destek hem de yazılı olarak müşt...

Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal... internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...

Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli.... Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...

Turkcell Tumbara uygulamasında, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra biriktirmiş olduğum 150.000'den fa...zla puanımın tamamı silindi. Geçiş işlemini 1 hafta önce gerçekleştirdim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

Turkcell Tumbara puanlarımı kullanarak 4275 numaralı hattım üzerinden günlük 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alm...a sırasında hesabımda 50 bin puan vardı ve paket ücreti 8 bin puan olarak görünüyordu. Ancak bugün faturamı incelediğimde, yaklaşık 1000 TL fazla tutar yansıtıldığını ve faturada “...

Turkcell Tumbara uygulaması üzerinden mevcut puanlarımı kullanarak ek internet paketi (GB) satın alma teşebbüsünde bulun...dum. Ancak söz konusu paketin hattıma tanımlanmadığını müşahede ettim ve bu sebeple mağduriyet yaşamaktayım. Bunun evvelinde, Salla Kazan Kampanyası kapsamında tarafıma Youtube.co...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB internet paketim, normal kullanımımda ay sonunu görmeden 2...0 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca Salla Kazan ve Tumbara uygulamalarından kazandığım hediye internetler hattıma tanımlanmadı. Ek paket almak zorunda kaldım, ancak sonrasın...

6 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 6 saattir faturalı hattımda dakikalarım bit...tiği için tumbara uygulaması üzerinden dakika satın almak istedim. Ancak tu...