Turkcell talep

Turkcell hattımda Aynen Favorim 25 GB paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yetmediği için paketi değiştirmek istedim v...e Turkcell online işlemler üzerinden yeni paketlere baktığımda, sadece 60 GB internet ve 2000 dakika konuşma hakkı sunan paketin aylık 1000 TL olduğunu gördüm. Paketin içeriğine gö...

Turkcell hattım için uzun süredir düzenli olarak aylık yaklaşık 298 TL civarında fatura ödüyordum. Uygulamada “Prestij F...ırsat 5 GB” paketinde taahhütlü fiyatın 380 TL, taahhütsüz fiyatın ise 650 TL olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Ekim dönemi faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Tarifem ve paketim...

Turkcell faturalı hattımda internet kullanımımın son dört aydır anormal şekilde hızlı düştüğünü fark ettim. Özellikle so...n olarak satın aldığım ek internet paketinde, 7 gün içinde 50 GB interneti kesinlikle bitirmediğim halde, paketimin çok hızlı tükendiğini gördüm. Uygulama üzerinden kullanım detayl...

Turkcell Superbox ev internetimi Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’ndeki yeni taşındığım adreste yaklaşık bir haftadır ku...llanmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman interneti kullanamıy...

Toplamda 8 hattım var ve bunun ikisini devir etmek istiyorum. Bakanımız ve Turkcell'i bana gönderdi; mesajdan ücretsiz o...lacağını sanmıyorum. Bayilere gittiğimde benden ücret talep ettikleri, müşteri hizmetlerine aradığımda ise ücretsiz olacağını söylüyorlar. Turkcell'in yerli ücret talep ediyor.

Babamın adına kayıtlı olan mevcut Turkcell internet aboneliğinin taahhüt süresi dolduktan sonra 04.08.2026 tarihinde Kay...seri Üntaş Turkcell bayisi tarafından telefonla arandım. Bana, babamın üzerindeki hattı kapattırıp kendi adıma yeni bir yıllık abonelik başlatmam halinde ilk üç ay faturaların bayi...

Turkcell Superbox 250 GB paketini ve beraberinde verilen modemi aldığımız günden beri bağlantı hızımız son derece yavaş ...ve yeterli hizmeti alamıyoruz. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamayacak düzeyde hız problemi yaşamamıza rağmen, yaptığımız tüm müşteri hizmetleri görüşmelerinden hiçbir sonuç çıkm...

Uzun süredir Turkcell hattımı Rize Kıyıcık Güzelyalı mevkisinde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede arama yapamıyorum, in...ternet zaten hiç çekmiyor ve hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu bölgede direk/baz istasyonu olmadığı söylendi. Faturamı düzenli olara...

Turkcell hattıma 14.09.2026 tarihinde YouTube.com Oyna İzle (Mega Oyna İzle) paketi satın aldım. Paketi alırken ekranda ...özellikle YouTube.com ifadesi büyük şekilde yer aldığı için, normal YouTube.com videolarını izlerken bu paketten düşeceğini düşünerek aldım. Ancak mobil uygulamadan YouTube.com izl...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Ultra Dijital 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifede 20 GB her yöne internet ve... 20 GB da X, YouTube.com, Instagram gibi platformları kapsayan sosyal medya interneti yer alıyor. Ancak bu tarifeye geçtiğim 23 Ağustos 2026 tarihinden beri sosyal medya kullanımla...

Turkcell’den şubat ayında yeni bir hat satın alarak kullanmaya başladım. Hattı ilk günden beri kullanmama rağmen, bu num...aranın önceki sahibine ait olan tüm özel bilgiler ve bildirimler bana gelmeye devam ediyor. Eski hat sahibinin e-Nabız, MHRS randevu bilgileri, dava bilgileri, çocuğuna ait Bursa’d...

Turkcell ile kontrat yenileme dönemindeyim ve şu anda gnç 90 paketini kullanıyorum, aylık 550 TL ödüyorum. Kontrat sürem... bitmesine 39 gün kala, Turkcell uygulaması üzerinden bana önerilen paketlere baktığımda Dolu Pro 90 GB paketini 700 TL olarak gördüm. Parçalı fatura çıkmaması için, fatura kesim t...

Turkcell hattıma ait yaklaşık üç ay öncesine ait, 5000 TL civarındaki ödenmemiş faturam nedeniyle çalıştıkları f* Hukuk ...Bürosu’nun tutumu sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, ailemden en az üç farklı akrabam beni arayarak f* Hukuk Bürosu tarafından arandıklarını ve benim borç bilgilerimi...

Turkcell hattım 536*****26 numaralı telefonu kullanıyorum. Eylül 2025 dönem...ine ait faturamda bilgim ve onayım dışında içerik SMS hizmeti adı altında ü...

Van Edremit’te ikamet ediyorum ve Turkcell hattımı telefonumda sim 2 yuvasında kullanıyorum. Cihazım yurt dışı ve çift s...im özellikli ben yasal olan 8 aylık kullanım hakkımın 4 ayını kullandım kalan 4 ayıda kullanmak istiyorum fakat defalarca hem BTK'yı hem Turkcell'i aramama rağmen bir çözüm bulamad...

Oppo cph 2631 model telefonumda arama yapmaya çalıştığım anda “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde sesli uyarı alıyor...um ve hiçbir şekilde arama gerçekleştiremiyorum. Hattım faturalı Turkcell ve bu sorun 3–4 saattir her aramada sürekli devam ediyor. Telefonumla normal şekilde arama yapabilmek ist...

Turkcell hattımda 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesini kullanıyorum. Kullanım ...alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen internetim normalin çok üzerinde bir h...

Turkcell hattımın sim kart aktivasyonunu e-Devlet üzerinden yapmak istiyoru...m. Bugün öğleden beri sistemde sim kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme r...

Turkcell faturalı hatta sahip lise öğrencisi kızımın hattında yıllık taahhüt süresinin 09.08.2026 tarihinde bittiğini ne... kızım ne de biz fark edemedik. Taahhüt bitişinden sonra ağustos dönemine ait hattına 1.071,70 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Ayrıca önümüzdeki dönem için de yine yüksek...

Vefat eden annemin üzerine kayıtlı 0530********19 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatılması için bugün saat 16.00 ci...varında Turkcell mağazasına, ardından yaklaşık 16.10’da 532 müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ölüm belgesini de ibraz edeceğimi belirttiğim halde, her iki kanaldan ...

Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden eşimin üzerine Superbox başvurusu yaptık. Başvuru ekranlarında TV Plus hizme...ti için 2 ay ücretsiz üyelik kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Superbox kurulumu yapıldıktan sonra bu kampanyaya dair herhangi bir ücretsiz TV Plus üyeliği tanımlanmad...

Turkcell Superbox 5g Wi‑Fi hizmeti için dijital satış üzerinden başvuru yaptım ve 48 saat içinde kurulum yapılacağı söyl...enmesine rağmen, 12.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kurulum sağlanmadı. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca “stok yok” bahanesi dışında somut hiçbir adım ...