Turkcell talep

Turkcell’in Dev Star kampanyasına aylık bir paket olduğunu sanarak dahil oldum. Ancak aldıktan yaklaşık yarım saat sonra... bunun istediğim gibi bir paket olmadığını fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bu paketi tek başı...

15.09.2026 Salı günü Turkcell Superbox aboneliği için online başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 18.09.2026 ...saat 17.10 itibarıyla hâlâ randevu için aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağl...

Turkcell faturalı hattım için dün akşam evdeyken müşteri hizmetlerini arayarak paketimi yükseltmek istedim. Üniversite ö...ğrencisiyim, 18 yaşındayım ve özellikle gnç/öğrenci indirimi olan paket fiyatlarını sordum. Görüşmede bana 60 GB internet için yaklaşık 1400 TL, 50 GB için de yaklaşık 1300 TL civ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Herhangi bir sözleşme imzalamamama ve kısa süreli kullanım ya...pmama rağmen, sadece 2 GB internet ve 100 dakika konuşma için hattıma 860 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturanın son ödeme tarihinin 10 Ekim 2026 olduğu tarafıma bil...

Turkcell faturasız gnç hattıma geçerken üç ay sabit fiyatlı ve belirli içerikleri olan bir paket seçtim. Bu paketin tanı...tımında, kullanacağım internet, dakika ve SMS haklarının yanı sıra, 7-28 yaş arası gnç kriterini karşıladığım takdirde, yaptığım yükleme tutarına göre belirli sosyal medya platform...

Yaklaşık 6 aydır Van ili Gürpınar ilçesindeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimden neredeyse hiç faydalan...amıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, bağlantı kurulsa bile hemen kopuyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri ...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Maksi Pro 50 tarifesini kullanıyorum. Paket sürem dolmak üzereyken Turkcell Uygu...laması üzerinden tarife yenileme ekranına baktığımda 60 GB içerikli paketimin 12 ay taahhütlü, aylık 750 TL olarak göründüğünü fark ettim, ve bu bilgiye güvenerek devam etmeyi düşü...

Turkcell bayisinden Xiaomi 14 Pro marka telefonu aldım. Ödemelerde bir iki taksiti geciktirdiğim için beni aramaya başla...dılar. Yaklaşık 1 haftadır yapılan bu aramalarda, benden ödediğim paranın iki katını talep ediyorlar ve 25 bini ödersin yoksa iki katını ödemek zorundasın şeklinde baskı kuruyorlar...

Turkcell tarafından ofisimiz ( Çevtaş Araştırma Teknoloji Madencilik Mühendislik Müşavirlik Peyzaj Eğitim Danışmanlık Ta...ahhüt tic. Ltd. Şti.) ziyaret edilerek şirketimize ait 16 kurumsal hat için kampanya sunulmuştur. Görüşmede “Dijital Yedekleme” hizmetinin 4 aylık kampanya kapsamında tanımlanacağı...

Turkcell faturalı hattım için bu ay gelen yaklaşık 2.800 TL tutarındaki faturamı ayın 22’sinde ödeyeceğimi belirtmeme ra...ğmen hattım kısıtlandı. Şu anda hattımdan arama yapamıyorum, sadece aramalar alabiliyorum ve bankalardan gelen SMS onayları bile Turkcell tarafından iletilmiyor. Henüz son ödeme t...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut kullanımım sırasında taahhütlü paketimi yenilemek ve değiştirmek istediğimde ta...rafıma Turkcell uygulaması üzerinden 700 TL bedelli taahhütlü bir paket sunuldu. Bu paketi seçerek işlem yapmak istedim ancak sistemsel hata nedeniyle işlem tamamlanmadı ve paket d...

Turkcell faturalı 0505*****71 numaralı hattım, borcundan dolayı kapandı. 16.09.2026 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen..., aradan günler geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Borcumun ödenmiş olmasına rağmen hattımın kapalı kalmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...

Diyarbakır Ergani Şölen Köyü’nde Turkcell mobil internet kullanıyorum ve daha önce telefonumda yaklaşık 80 Mbps hız alab...ilirken son bir aydan uzun süredir hızım 8–12 Mbps seviyelerine düşmüş durumda. Günün 24 saati, sabah akşam fark etmeksizin bu düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Bu durum hem...

Turkcell kurumsal hatlarım firmam kapandığı için bireysele geçirilmek üzere 16.09.2026 tarihinde saat 11:25’te bayiye gi...ttim. Bayideki görevli, kurumsaldaki hatlarımın iptal edilip bireysel hat olarak yeniden açılacağını söyledi. Ancak hatlarım günlerdir iptal edilmiş durumda ve bireysele geçiş gerç...

Turkcell hattımı kullandığım bölgede telefon interneti hiç çekmediği için uzun süredir ciddi sorun yaşıyordum. Bulunduğu...m konumda mobil veriden neredeyse hiç faydalanamadım. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, o bölgede araştırma yapamadıklarını ve sorunla ilgili olumsuz dön...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala 700 TL olarak yeni teklif sunulmuşken, taahh...üdün bitimine iki gün kala hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu teklifin 800 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı hat ve aynı kullanım için bu şekilde son anda fiyat artışı yapılmasını ...

Turkcell kurumsal hattım yönlendirmeye kapalı olmasına rağmen aylardır yönlendirme ücreti yansıtılıyor. Her ay 60–70 ade...de varan yönlendirme bedeli alınmasına rağmen hatta yönlendirme özelliği kapalı durumda. Özellikle 2026 yılı Mayıs, Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda bu durumla karşılaştım. Kon...

Turkcell hattıma ait geçmiş borcumu yaklaşık iki buçuk ay önce avukatlık bü...rosu üzerinden ödedim. Borcumu kapatmama rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ borç...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve tarifemde aylık 60 GB internet hakkım... bulunuyor. Son 2–3 aydır kendi evimde modemim olmasına rağmen bu internet ...

0536*****84 numaralı hattın yasal sahibi olarak Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında başlatılan TV... Plus aboneliği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaşım gereği bu tür dijital işlemleri tam olarak anlayamadığım için, Bursa Osmangazi’deki işlem bayinize farkl...

Turkcell faturalı hattıma ait faturamı yaklaşık 4 gün geciktirdim. Bu süre içinde telefonum zaten yurt dışı olduğu için ...hat kapalıydı ve herhangi bir hizmet de alamadım. Ödemeyi yapacağımı, şu an çalıştığımı ve gün içinde ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ısrarc...