Turkcell takip numarası

Yaklaşık 1 ay önce 7 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için Turkcell bayisinden "akıllı çocuk tarifesi 2 GB" tarifesinde 0533*****47 numarası ile yeni bir hat satın aldım. (Hattın yasal sahibi benim: Ömer D**) Hattı satın aldıktan sonra Turkcell Mobil Uygulamasında 5335*****7200105 fatura numaralı 10...

Yaklaşık 1 aydır Superonline web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Superbox’a ait kalan kota bilgimi görüntüleyemiyorum. SMS ile “kota boşluk 8 haneli müşteri numarasını” 2220’ye gönderdiğimde ise “mesajınız anlaşılmamıştır” şeklinde yanıt alıyorum ve aynı işlemi tekrar denediğimde de sonuç değiş...

01.10.2025 tarihinde Kayseri Develi Turkcell mağazasından esim’e faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala geçiş işlemi gerçekleşmedi. Başvurum sırasında herhangi bir takip veya işlem numarası da verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak her...

26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Turkcell’in bağış servisini açtırmak için bağış birimiyle mail üzerinden sürekli iletişim halindeyim. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Son aşamada, fiziken imzaladığım sözleşmeyi hem PDF formatında gönderdim hem de kargoya verip takip numarasını ve b...

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...

23 Eylül Salı günü Türk Telekom’dan Turkcell’e online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Başvuru takip numaram: 18710831861. Ancak iki gündür “Sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı alıyorum ve işlemin belirli bir aşamasında takılı kaldığını düşünüyorum. Şu anda eski operatörümden hizme...

20.09.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı ancak günler geçmesine rağmen işlemlere başlanmadı ve hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni beklemeye aldılar fakat yaklaşık 10 dakika beklememe r...

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen Huawei b618 model modemi 401082710582 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Buna rağmen tarafıma SMS yoluyla icra davası açıldığı bildirildi ve 1250 TL modem ücreti ile birlikte toplamda 3500 TL (avukat ve dosya ma...

05.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Büyükçekmece ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 4581150537647. Aradan 10 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetl...

10 Eylül 2025 Çarşamba günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18657943129 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvuru yaptıktan sonra bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla il...

4 Eylül Perşembe günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile numara taşıma başvurusu yaptım. 1 yıl 460 TL bedelli kampanya için “5531****39” numaralı hatta, “18633366688” sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Ancak başvurudan sonra sadece otomatik bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönd...

6 Eylül tarihinde Turkcell üzerinden faturalı hat için sim kart talebinde bulundum. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana 18641732263 numaralı sipariş numarası ve takip linki iletildi ancak link üzerinden sipariş durumumu görüntüleyemiyorum. Sim kart...

Bugün iki kez, tanımadığım bir kişinin Turkcell'e ait borcu için “Recom. Yasal” başlıklı bir numaradan mesaj aldım. Mesajda borçlu kişinin adı ve telefon numarası da benimle paylaşıldı. Bu kişiyle yalnızca uzaktan bir tanışıklığım var ve senede bir kez bile görüşmüyoruz. Numaramın bu şekilde izinsiz...

29 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Turkcell bayisinden sim kartımı aldım ve numara taşıma başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptıktan sonraki 24 saat içinde, paket içeriğinin ihtiyaçlarımı karşılamayacağını fark ederek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedil...

29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Bornova ilçesinde, şirketimize ait bazı kurumsal hatların Turkcell’e geçiş işlemi gerçekleşmedi. Gerekli başvurular şirketimize gelen yetkili kişiler aracılığıyla yapıldı, ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir müşteri numarası iletilmedi. Sorunun çözümü...

Recom Takip tarafından her gün, bana ait olmayan bir borç hakkında mesajlar almaktayım. Mesajlarda, 'Sn. S***** M******, Turkcell'e ait borcunuza ödeme yapmamanız halinde yasal takip, aktarım, devir işlemleri başlatılacak...' şeklinde ifadeler yer almakta ve B002 referans kodu ile 0216 275 61 20 num...

25 Ağustos'ta başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattımın aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak uzun süre bekledim, kayıt oluşturdum ve ayrıca Turkcell’in ken...

19 Ağustos'ta Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın evime teslim edileceği söylendi ancak 21 Ağustos'tan beri dağıtıcıda bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mevcut operatörümde taahhüdüm sona erdiği için çok yüksek faturalandırma ile mağdur oluyorum. Manisa Muradiye'de yaşıyo...

15.08.2025 tarihinde Turkcell online işlemlerden 533***8001 numaralı yeni bir hat başvurusu yaptım. Bugün 26.08.2025 olmasına rağmen, hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesidir. Her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında ilgil...

24.08.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olmasına rağmen, bugüne kadar sim kartım elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hi...

Turkcell’de yıllık 120 GB’lik taahhütlü paketim 24.08.2025 tarihinde sona eriyor ve hattımı 25.08.2025 saat 03:50 itibariyle Türk Telekom’a taşıyacağım. Ancak Turkcell, 25.08.2025 saat 00:00’dan sonra bir dakika bile geçse yeni fatura çıkaracaklarını ve hattı hiç kullanmasam dahi bu faturayı ödemem ...