Turkcell taahhüt bozma talep

Turkcell’den Superbox Dijitale Özel 100 GB paketi satın aldım. Şubat ayında aldığım hattı çekim gücü çok zayıf olduğu iç...in mart ayında bir ay dondurdum, nisan ayında da tamamen iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal sırasında yaklaşık 3.400 TL civarında, cayma bedeli, taahhüt bozma, yeni hat ...

Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı iptal ettirmek istediğimde, Turkcell uygulaması üzerinden taahh...üt bozma bedeline baktığımda 4.000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkarıldığını gördüm. Uygulamada son baktığımda yaklaşık 1.800 TL civarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını fark et...

23 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki t...aahhüde ilişkin cayma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Amacım, taahh...

Şubat ayında Turkcell Superbox 4.5G 1 TB taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum ve evime kurulum yapıldı. Anc...ak kısa süre önce Turkcell’in Superbox 5g kampanyasının çıktığını ve altyapımın da 5g’yi desteklediğini öğrendim. Mevcut hattımı Turkcell bünyesinde, sadece 4.5G’den 5g Superbox pa...

Turkcell faturalı hattım Festival paket kullanıcısıyım. 9 Mayıs’ta saat 18:...00 civarında mobil internet bankacılığı üzerinden fatura ödememi yaptığım h...

Yaklaşık 3–4 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma yansıyan yüksek ve anlamsız fatura tutar...ları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan sonra ise taahhüt bedeli adı altında kalan 5 aya ilişkin yaklaşık 4.900 TL tutarında bir ödeme...

Yaklaşık on gün önce üzerimde kayıtlı bulunan iki adet Turkcell faturalı hattımı, asıl kullanıcısı olacak başka bir kişi...ye devretmek için Turkcell bayisine gittim. Bayide, tarifelerden cayma bedeli dışında her bir hat için ayrıca 1850 TL devir ücreti ödemem gerektiği söylendi. Tarifeden cayma bedeli...

Merhaba. Aralık 2025 te Turkcell Superbox 5g paketine üye olmak istedim. Ancak altyapı olmadığı, hizmet alamayacağım ve ...hizmet planlanmadığı bilgisi ile 4.5 g üyeliği başlatıldı. Nisan 2026 itibari ile adresimde 5 g var ve bu pakete geçmeme taahhüt sürem bitmediği için izin verilmiyor. Ya da taahhüt...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Tekirdağ Kapaklı’da hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet hızım sanki 2g hızında, çok yavaş ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Ödediğim faturanın karşılığını hizmet olarak kesinlikle alamıyorum. ...

Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımamın ardından tarafıma cayma bedeli olarak 5.800 TL yansıtıldığını faturad...an öğrendik. Hattım eşimin hesabından otomatik ödeme talimatında olduğu için bu tutar faturaya eklenmiş ve ödenmiş. Hattı taşımadan önce en fazla yaklaşık 2.000 TL civarında bir c...

Turkcell Superbox hattım için kullandığım ZTE modemi 5g modeme yükseltmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 5g hizme...tinden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim ancak tarafıma, sözleşmem bitmeden modem değişikliği yapılamayacağı söylendi. Şu anda 12 aylık taahhüdümün yaklaşık 7 ayı daha de...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Turkcell faturalı hattımı kullandım, taahhüdüm bitmeden önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürec...inde ve müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bozma bedelimin yaklaşık 2.000 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda 4.277 TL taahhüt bozma ücreti yansıtıldığını gördüm...

Turkcell faturalı mobil hat için yaptığım taahhüt iptali sonrasında, tarafımıza söylenenden daha yüksek tutarda cayma be...deli yansıtıldı. İşlem yapılan hattı annem kullanıyordu ve annemi ani bir şekilde kaybettik; böyle acılı bir dönemde dahi bu şekilde yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştık. Ta...

Turkcell hattımı Samsung A21s telefonumda kullanıyorum; hatta hattımı başka telefonlarda da denememe rağmen, özellikle İ...zmir Karabağlar, Muammer Akar Mahallesi’ndeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor; telefon çekmediği için aramalar düşmüyor. Görüşme yapabildiğim za...

Yaklaşık 20 yıldır Türkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şubat ayının 1'inde müşteri hizmetleri tarafından aranarak ta...ahhüdümün bittiği, 15 GB içeren bir tarife için aylık 650 TL’lik yeni taahhütlü paket teklif edildi; ben de kabul ettim. Bu paketi yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım, sonrası...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala, sunulan... yüksek bedelli taahhüt yenileme teklifleri nedeniyle farklı bir GSM operat...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi ocak 2026 itibarıyla bitti ve yeni sunulan paketler bana oldukça ...pahalı geldiği için numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Ancak sadece 1 günlük taahhüt nedeniyle çıkarılan cayma bedeli, neredeyse 1 aylık fatura tutarımdan daha yük...

Turkcell hattımı başka operatörden taşıdım ve ilk hat açılışımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 200 TL’lik ...bir paket seçtim. Hattı Turkcell’e taşıdıktan sonraki ilk faturam Aralık ayında 69 TL olarak geldi. Ancak sonraki dönem olan Ocak ayına ait faturam bu kez 387 TL olarak kesildi ve ...

Turkcell hattımda iki adet faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattım için de bir yıl taahhütlü ve sabit fiyatlı olacak ş...ekilde onay vererek işlem yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturamda, sabit kalması gereken ücrete ek olarak ilave tutarlar yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala operatör değişikliği yaptım ve kısa bir süre sonra e...-posta ile tarafıma 1.630 TL taahhüt bozulma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Taahhüdün bitimine bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını kesinlikle hakkani...

24.05.2025 tarihinde Turkcell “Büyük Festival 60 GB” paketine 420 TL karşılığında geçtim. Geçiş esnasında tarafıma 1 yıl... boyunca fiyat değişikliği olmayacağı söylendi. Yaklaşık 6 ay boyunca faturalarım 420 TL olarak geldi. Ancak 10 Ocak’ta kesilen faturama 27 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herh...