Turkcell sinyal yok

İki gün önce Pendik Turkcell mağazasına giderek Vodafone’daki faturalı hattımı Turkcell’e taşıyıp eSIM’e geçiş işlemi yaptım. Ancak bugün eSIM’i aktive etmeme rağmen telefonumda halen sinyal alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor. Hat kapalı olduğu içi...

Turkcell bulunduğumuz lokasyonda 10 günden fazla süredir sinyal gücü problemi yaşıyoruz. Köyümüzde herkes Turkcell kullanıyor ve hiç kimse düzgün ne konuşma ne de internete girebiliyor herkeste problem var. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum online olarak ta arıza kaydı bırakıyoruz problem yok d...

Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:25'te Turkcell uygulaması üzerinden Bireysel Faturalı hattımı e-sim'e geçirdim. İşlem uygulama üzerinde başarılı şekilde tamamlandı ve ödemesi de gerçekleşti, buna rağmen hattıma yaklaşık 40 saattir sinyal gelmiyor. Bu süreçte BTK ile de görüştüm, teknik olarak geçi...

İlk önce şöyle başlamalıyım ki Turkcell den sonuna kadar şikayetçiyim. Bulunduğum yerde verici olmasına ve 4.5 g bağlantısı olmasına rağmen 1 haftadır internet bağlantım hiç yok. Ben de eşim de bulunduğum köydekiler de defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen aldığım cevap sadece bu: ilettiğiniz b...

Daha yeni bir eve taşındık belirtmek istiyorum ki taşındığım ev Kartal atalarda sahilde bir ev dağda bayırda değil. Evde 4 kişi Turkcell kullanıcısıyız evin içerisinde Turkcell çekmiyor hem arama hem internet tek çizgi olarak kaldığından sorun yaşatıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde h...

En iyisi olduğunu düşünerek daha önceden çok da iyi olmadığını düşündüğüm bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Keşke yapmasaydım. Asla çekmiyor. Önceki operatörüm harikaydı. Hem fazla fazla hediye veriyordu hem de hiçbir yerde çekmeme gibi bir sorun yaşamadım. Turkcell artık kaliteli bir operatö...

Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...

Haziran ayında yurt dışına çıktığımda hattım kapalı olduğu halde, yurt dışında geçerli başka bir hat aldığım halde, sinyal almış gibi görünüyor ve üç gün konuşmuşum gibi gösteriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha önce kullandığım numarama -ki hat kullanıma kapalı, telefon rehberimde bil...

Turkcell'de Aydın/Bozdoğan ilçesinde bulunan yaylamızda kapsama sorunu mevcuttur. Geçtiğimiz senelere kadar 3G'de en azından sinyal alabildiğimiz şebekede, an itibarıyla çekim sorunu vardır. Yüzlerce hanenin bulunduğu yaylamızda iletişim hakkımızı kullanamamaktayız. Yaşlısı, hastası, genci bulunan y...

28 Haziran - 3 Temmuz arası Rodos'ta bulunduğum süre boyunca Turkcell hattımı kullandım. Fakat 3 Temmuz akşamı döneceğimden, o gün için de ödeme yapmamak için telefonumu kapattım. Son gelen SMS e göre 16.47 ye kadar, bir önceki gün için ödediğim meblağ karşılığı kullanım yapabiliyordum fakat yine 15...

3 gün önce Vodafone e-sim olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell web sitesi üzerinden yaptım. E-sim olarak başvuruyu tamamladım. Cihaz direk e simi kurdu ve e devlet üzerinden gerekli sözleşmelere onay verdim. Sonrasında 18 Haziran saat 13.34 te geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone...

Turkcell, bulunduğumuz Bolluca Mahallesi, Şeheryıldızı Sokak, Arnavutköy/İstanbul adresinde yaklaşık 3 aydır çok zayıf sinyal var. Defalarca bildirdim. Ancak 'Şikayetiniz inceleniyor, çalışma sonunda bilgilendirileceksiniz' diye mesaj geliyor. Netice yok. Sonuç istiyorum.

Merhaba. 13 Haziran 2025 00:15 itibariyle Turkcell operatörüne geçtim. İlk dakikadan itibaren telefon konuşması ses kesilmesi hatta bunun için müşteri hizmetleri aradım onunla konuşurken kesildi geri dönme gereğince bile bulunmadılar. İnternet zayıf ve bağlantı yok uyarıları alıyorum. Ev interneti k...

İstanbul'da Eyüp/Akşemsettin'de oturuyorum. Yıllardır oturduğum evde Turkcell çekmedi. Yıllar sonra Turkcell'i denemek istedim. Türk Telekom'dan geçiş yaptım, yapmaz olaydım. Türk Telekom'da bir sorun yaşamazken, evin her odasında çekerken Turkcell'de evimde telefon görüşmesi ve hücresel internet ku...

Turkcell insanları yanıltıyor. Faturasız tarifeden faturalıya hemen geçiş sağlanırken, faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçiş 96 saatte gerçekleşiyor. 4 gün boyunca taahhüdü bitmiş hattan para kazanmaya çalışıyorlar. Örneğin, faturalıda taahhüt yaptığınız paket 490 TL iken, aynı paket numara t...

Yurt dışındayım ve erişime ihtiyacım var. Özellikle SMS gelmesi gerekiyor fakat hiçbir şey gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ekte de görüldüğü gibi sözde kullanıma açıldı ama değişen bir şey yok. Telefonumu tabii ki kapatıp açtım hatta yedek telefonuma da taktım olmadı. Roaming açık gözüküyo...

Turkcell fiziksel simimi e-sime taşıdım. Hemen olur demelerine rağmen hâlâ hattım kapalı ve 'Sinyal yok' hatası alıyorum. 0543*******15 numaralı hattım için işlem yapıyorum. Bu hat kapalı olduğu için 0531*******67 numarasından iletişime geçebilirsiniz...

Bodrum Merkez Şubesi'nden aldığım 5319**1806 numaralı hat, aldığım günden beri sinyal vermiyor. Telefonumun yurt dışı kayıtlı olduğunu, sorun olup olmayacağını sordum ve kullanılabileceği söylendi. Buna göre hattı aldım. Hemen test ettik, açılmadı; bir iki saat sonra açılır denildi. Sonrasında hiç s...

Merhaba. Düzce Gümüşova Soğuksu'da yazlığımız bulunuyor ve burada maalesef ki yıl 2025 olmuş ama telefon çekmiyor. Turkcell abonelik ücretlerinde fahiş fiyat uygularken bayağı aktif çalışıyorsun da vatandaşa hizmet konusuna gelince maalesef sınıfta kalıyorsun. Daha önce defalarca şikayette bulunmama...

Yurt dışından aldığım cihazda Vodafone’den Turkcell’e geçerek operatör değişikliği yaptım. Bu sabah 08.08 itibari ile hattımın yeni operatörde açılacağı mesajını aldım ancak şu anda sinyal yok. Sanırım BTK’nın aranması gerekiyormuş ancak önceki hattımın da bağlantısı kesildiği için arama da gerçekle...