Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 360.698

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Pos

206 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 78görüntüleme
  • 19 saat önce

Turkcell Hat Ve Paycell Pos Pişmanlığı

Turkcell kurumsal hat taşıma işlemi sonrası uyumsuz tarife uygulaması ayrıca Paycell pos cihazı iade sürecine ilişkin herhangi bir ilgilenme olmaması kurumsal ve marka diye tabir ettiğimiz Turkcell'den şikayetçiyim, ayrıca kurumsal hattımı ban ücret ile temin ettirip ücret iadesi sözü verip tutmadıl...

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 12:17

Turkcell Sanal Pos Problemi

10.12.2021 tarihinde Turkcell Dijital Operatörden paket satın almak için dört kere uygulamayı kullandım. Paket satın alırken sorun yaşadım çünkü her işlem sonunda işleminiz başarısız diyerek uyarı verdi. Beşinci denememde paketi yapabildim ama Ziraat hesabıma baktığımda o dört başarısız denemenin de...

Devamını oku
profile
  • 376görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 15:18

Turkcell Sanal Pos Tarafından Hesabımdan Onaysız Para Çekilmiştir

Eşim adına kayıtlı 542117700****417 numaralı kredi kartım ile 9 Aralık 2021 saat 16.50'de Turkcell Kurumsal Sanal Pos'tan 500 TL'lik bir alışveriş yapılmış gözükmektedir. Bu alışverişi eşim ya da ben gerçekleştirmedik. Bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma ücretin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1304görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 20:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Apartmanımızda Çekmiyor Lütfen Dönüş Sağlayın

Tekirdağ'da tam şehir merkezinin göbeğinde oturuyorum. Evimizde Turkcell çekmiyor hatta komple apartmanda çekmiyor. Kaç kere şikayet bildiriminde bulundum çözüm yok. Eve kargo geliyor arıyorlar ulaşamıyorlar. Kurye geliyor postla ödeme yapacağız pos makinesi çekmediği için yine ödeme yapamıyoruz. Wi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 698görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bildirim Ve Onayım Olmadan Sanal Pos İle Hesabımdan Para Çekilmiştir

5276**********94 numaralı hesabımdan hiçbir bilgim ve bildirim almadan hesabımdan sanal pos ile talimatlı mutabakat adı altında 375.80 lira Turkcell tarafından çekilmiştir. İadesini olmuyorsa sebebini ve neden çekildiğini öğrenmek için itirazımı yazıyorum dönüş alırsam çok minnettar olacağım çok can...

Devamını oku
 
turkcell-bildirim-ve-onayim-olmadan-sanal-pos-ile-hesabimdan-para-cekilmistir-1.pdfpdf
 
turkcell-bildirim-ve-onayim-olmadan-sanal-pos-ile-hesabimdan-para-cekilmistir-2.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 493görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 18:19

Turkcell Sanal Pos E Ticaret Sorunu

Turkcell'den sanal pos e ticaret yapılmış lakin aradığımda herhangi bir ödeme veya başka bir işlemin yapılıp yapılmadığını kontrol edemediklerini ve bankayla görüşmemi istediler. Banka bunu teyit etti lakin içeriğini biz bilemeyiz dedi benim yapacağım da bir şey kalmadığı için sizin aracılığınızla ş...

Devamını oku
profile
  • 398görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Banka Hesabımdan Para Çekmiş

Turkcell dijital operatörde banka bilgilerim kayıtlı olduğu için haberim ve onayım olmadan Banka hesabımdan 136 TL çekilmiştir. Dekontta Turkcell tarafından sanal pos olarak çekilmiş. Ben paramı geri istiyorum. Üstelik sadece 1 kere de yapılmamış bu işlem eylülde 136 TL çekilmiş ekimde de 147 TL çek...

Devamını oku
profile
  • 695görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 15:45

Turkcell Kredi Kartımdan Para Çekildiği Halde Faturamı Ödemedi

Turkcell bayisinden yaptığım pos makinesinden yapılan fatura ödemesi sırasında oluşan hatadan dolayı iptal fişi verildi ama kredi kartımdan 423.40 TL fiyat çekildi. Buna rağmen Turkcell faturam hala ödenmedi bu konu hakkında yardımcı olunuz. Ayrıca İptal ve hatalı fişlerde Turkcell yerine durucell y...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 13:42

Turkcell Online Uygulama Hatası

Digital operatör uygulamasından ne zaman tl yüklemek istesem işlem yapılamıyor! Her özellik çalışıyor da tl yüklemesi mi çalışmıyor? Turkcell şubeye gitmek zorunda bırakıyor. Üç kuruşluk işlem için kalkıp 15 km yol mu gideceğim? Hayata bağlan dedin, bak daha pos cihazına bağlayamıyorsun Turkcell! Na...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in 14 Sene Önceki Fatura Talebi ve Gelen Komik Faturası

25 Yıllık Turkcell abonesiyim. Yine yıllar önce 10 sene öncesine ait insanlara ödenmemiş fatura çıkarıyordu. Bu aralar yine başlamış sanıyorum. Fatura ne olduğu Turkcell tarafından 3 aydır bulunamayan ve fatura numarası da bir o kadar komik fatura ile ilgili önceleri Turkcell ödeme noktaları ile dah...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1895görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ve Balıkesir Kurumsal Bayi Yanılttı!

Hatlarımı v***'den 10 Temmuz 2021 tarihinde Turkcell'e 20 hat olarak taşıdım. Turkcell yetkilerine v***den 14 bin tl cayma bedeli çıkacağını söyledim. Turkcell yankı2 Balıkesir kmc yetkilileri bize bunu bir kısmını faturamızdan 500 TL olarak düşeceklerini ve faturamızın 1000 TL'yi geçmeyeceğini söyl...

Devamını oku
profile
  • 1859görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell İletişim Merkezi Hezimeti

Hattımdan ayırdığım cihaz ödemelerim için Denizli sümerpark Turkcell iletişim merkezine gidip kredi kartıyla ödeme yapacağıma dair talepte bulundum. O...

Devamını oku
Güzin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 2021 12:18

“Sümerpark mağaza müdürü hanımefendiye beni üzmeden işimi hallettiği için teşekkür ederim. Probleme hataen sebep olan arkadaşın şubesinin değişmesine sebep olmak istemezdim ancak parasal işlemlerde azami dikkat gerekir.”

profile
  • 1680görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 03:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Sinyal Sorunu Ve İlgisizlik.

Mahallece Turkcell Baz istasyonu sorunu yaşamaktayız. Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi genelinde telefonlar çekmiyor. Turkcell'e defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen yaptığımız bildirimlere olumlu bir yanıt alamadık. Dünyanın en pahalı GSM operatörüne her ay dünyanın parasını ödeyip d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 958görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Yazarkasa Pos Turkcell Hat

Aslında bu durumda kimi kime şikayet edeceğimizi de bilmiyoruz ya olsun yazayım dedim yine de. Her işletmeci gibi bizde mecburen pos kullanıyoruz. Aslında kullanamıyoruz Turkcell'den gelen hat yüzünden 4 gündür sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramam da hattınızı aktif hale getiriyoruz di...

Devamını oku
profile
  • 860görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 20:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Satılan Ürünün Arkasında Duran Kimse Yok

Turkcell kurumsal satıcılarından aldığım Paycell pos ürünüyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum direk farklı bir yere bağlanamıyorum param eksik yattı ve çözüm bulamıyorum dalga geçiyorlar. Mahkemeye vereceğim tüm hatlarımı iptal edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 7078görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell paketi Ulaşılmaz Bir Rakama  Çıkarmış

2 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Ancak Turkcell'in paketi ulaşılmaz bir rakama (599 TL) çıkarmış olması sebebiyle arayış içindeyken Turkcell eurotech bayi tarafından arandım. Arayan arkadaşa da emin olmak için çokça soru sordum ; huseyin mete bana merak etmememi ; Turkcell'in kendilerine verdiği bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2021 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çabuk çözüldü teşekkürler”

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1446görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Den Sim Kart Satın Alma Sadece Nakit

Merhaba, Esenyurt Marmara Park AVM de alt kat Turkcell mağazasından Turkcell sim kart satın aldım. İçinde 15GB internet olan sim kart için 250 TL fiya...

Devamını oku
Turan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2021 09:43

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1021görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 18:25

Turkcell İlgisiz Ve Bilgisiz Müşteri Temsilcisi.

Pos cihazında kullanmak için hat talep etmiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır talebim yerine getirilmedi, buraya gönderdikleri sözde müşteri temsilcisi de sorun çözmek yerine telefon açmamayı tercih etmekte, bir de lider firmasıyız demekteler. Eğer hat alırsam Turkcell'den bir daha hat almam mevc...

Devamını oku
profile
  • 2920görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Webpos Fazla Tanımlanan Paket

Turkcell online işlemlerde bug var 50 TL paket tanımlaması yaptım kabul etmedi sistem kapandı acildi sonra tanımlanan paketlere baktım onaylanan bir işlem yoktu sonra farklı bir fakat tanımlaması için 55 TL bir paket tanımladım işlem oldu. Kartımdan geçildi mail geldi. Sonra 12.06.2021 de bankama bi...

Devamını oku
Turkcell Webpos Fazla Tanımlanan Paket
Turkcell Webpos Fazla Tanımlanan Paket
Turkcell Webpos Fazla Tanımlanan Paket
+3
profile
  • 1002görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hattımız Çekmiyor Kimse Ulaşamıyor

Yıl 2021 bizim kapsama alanımız böyle iyi şöyle iyiyiz diyen Turkcell'e buradan seslenmek istiyorum. Ankara yükseltepe mah. 1823 8 numaralı Keçiören'deki binamızda telefonlarımız hiç çekmiyor dünyadan bir haber yaşıyoruz. Bir yerden yemek sipariş ettiğimizde pos cihazları çekmediği binanın dışına çı...

Devamını oku
profile
  • 805görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 20:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Pos Hatları Ve Normal Hatlar Çekmiyor!

Barbaros hayrettin paşa mah. Necip Fazıl kısakürek Cad no :*** Kıraç Esenyurt - İstanbul adresinde ne telefonlar ne de Pos cihazları çalışmıyor. 1 ay öncesine kadar diğer operatörlerde hiç çekmiyor diye, Pos hatlarını Turkcell yaptık ki çeksin diye diğerlerinden hiçbir farkı olmadığını gördük. Bulun...

Devamını oku
profile
  • 1111görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 16:11

Yalova'nın Merkezinde Turkcell Çekmiyor!

Yalova'nın merkezinde insanlar keyifle oturduğu vakit geçirdiği TİGEM arazisinde Turkcell çekmiyor. Bir işletmeci olarak büyük sorunlar yaşıyoruz, pos cihazı özellikle çalışmıyor ödeme almamız saatler sürüyor. İnsanlar çektiği güzel kareleri ölümsüzleştiremiyor. Bir bilir kişinin gelip inceleme yapm...

Devamını oku
profile
Günay'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 2021 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz için teşekkürler.”

Günay Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100