Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil Ödeme ücretlimi

182 Şikayet

52100
(221 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
Kader
16 Haziran 2025 21:01
497
5
Rahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rahmet
07 Haziran 2025 17:42
1.708
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Aboneliğim Olmayan İtunes Ücretleri Faturama Yansıtıldı!

profile
Tuba
06 Haziran 2025 01:37
2.044
aboneligim-olmayan-itunes-ucretleri-faturama-yansitildi-2-76.jpg
aboneligim-olmayan-itunes-ucretleri-faturama-yansitildi-1.jpg
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Belgin
21 Mayıs 2025 20:15
585

"Turkcell tarafından birkaç defa arandım. Aboneliği iptal edip ücretini iade ettiler. Çok memnun oldum, teşekkür ederim ilginizden dolayı...👏"

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ücretinin İadesini İstiyorum
Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ücretinin İadesini İstiyorum
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdal
11 Mayıs 2025 00:39
484

"Turkcell e yapmış olduğum şikayet ertesi gün hemen çözüldü çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler ama bir onay almadan da ücret kesilmesin hemen müşteriyi bildirip öyle kesilse daha iyi olur teşekkürler iyi günler"

Onaysız Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu
Onaysız Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Ramazan
26 Mart 2025 12:35
630
4
Yahya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yahya
20 Mart 2025 19:16
561

"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim"

Mobil Ödeme Abonelik Ücreti Şoku
5
Savaskan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savaskan
21 Şubat 2025 11:46
852

"Dönüş sağlandı ücret ifadesi yapılacak teşekkürler"

profile
Recep
24 Ocak 2025 01:00
458
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
23 Ocak 2025 01:14
422
Mobil Ödeme Vergisi: Turkcell'in Ekstra Ücret Politikası
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
17 Ocak 2025 22:33
534

"Şikayetim ile ilgilenen hanımefendi özveri ile ilgilendiği için teşekkür ederim."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Cengiz
28 Aralık 2024 18:20
887

profile
Volkan
27 Aralık 2024 23:48
400
Mobil Ödeme Hilesiyle Yanıltıcı Ücret Kesintisi
Mobil Ödeme Hilesiyle Yanıltıcı Ücret Kesintisi

profile
Ali
24 Aralık 2024 21:32
326
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
12 Aralık 2024 10:37
1.090

"Faturama iade gerçekleşti. Teşekkürler..."

Mobil Ödeme Hatası: İrade Dışı Çekim

Abonelik Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Eren
07 Aralık 2024 21:45
925
Abonelik Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgül
03 Aralık 2024 21:45
779

profile
Kader
02 Aralık 2024 17:56
1.472
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
01 Aralık 2024 20:42
1.110

"Çok teşekkür ederim. Hemen ilgilenip, çözüme kavuşturdular"

1
Nidanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nidanur
01 Aralık 2024 00:13
801
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eren
24 Kasım 2024 22:53
1.198
İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
23 Kasım 2024 15:04
504

"Sorunumu Şikayetvar sitesinde yayınladıktan hemen sonra Turkcell müşteri merkezinden arandım. Sorunumu onlara da ilettim. Güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim. Hata düzeltildi. Ücret kesilen faturama yansıdığı için güncel faturamı sıfırladılar. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam."

İzinsiz Abonelik Ücreti Şoku

profile
Fatima
12 Kasım 2024 17:16
559
Yabancı Müşteriye Yanlış Ücretlendirme
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
05 Kasım 2024 01:17
213

"Teşekkürler."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör