Turkcell internet kullanamıyorum

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ertuğrulgazi Mahallesi, Yavuz Selim Sokak, Kartepe/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferde Turkcell hattım üzerinden internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu sorunu Turkcell’e geçtiğimden beri yaşıyorum ve her elektrik kesintisinde tek...

Turkcell’e yeni geçiş yaptım fakat Ankara Yenimahalle Karşıyaka’daki evimde, özellikle bazı odalarda hattım çekmiyor ve internet kullanamıyorum. Sürekli 5g reklamları yapılmasına rağmen, temel çekim sorunları çözülmeden yeni teknolojiye geçilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Daha önce müşte...

20 Ekim tarihinde yenilenen Turkcell mobil internet paketim, bir gün içinde 20 GB internetim tamamen bitirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmemişti ve genellikle fark ettirmeden internetim bitiyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 21 ve 22 Ekim ...

Turkcell Faturalı 10 GB hattımı Ege Üniversitesi kampüsündeki KYK yurdunda kullanıyorum. Geçen seneden beri burada internet çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Hattım 5g uyumlu olmasına rağmen 4.5G’yi bile kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Orada çekme...

Turkcell gnç faturalı hattımda 10 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak bu internet paketi bir ay boyunca bana yetmiyor ve sıklıkla internetim bitiyor. Daha yüksek internetli bir pakete geçmek istiyorum fakat mevcut yüksek internetli paketlerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için bütçemi aşıyor. ...

Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve faturalı 60 GB 1000 dakika. Tarifesine geçtim. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketim çok hızlı tükeniyor. Örneğin sadece 1 GB kullansam bile 3-4 GB gitmiş gibi görünüyor ve GB’larım hemen bitiyor. Vodafone’da 40 GB internet bana fazlasıyl...

Turkcell gnç Avantaj 60 GB paketim kapsamında 30 GB normal, 30 GB sosyal medya internetim bulunuyor. Ancak son 3 gündür sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet, sosyal medya paketimden değil normal internet paketimden düşülüyor. Bu nedenle sosyal medya paketimi kullanamıyorum. Sorunu Ordu...

Turkcell faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri Manisa Yunusemre Barbaros Mahallesi’nde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet erişimim çoğu zaman çok zayıf ya da tamamen kesiliyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve ...

Yaklaşık 45 gün önce Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda çekim var gibi görünüyor ancak arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; cihazı kapatmam,...

Apple Watch Ultra cihazımı Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri Cellular (hücresel bağlantı) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sinyal gücü neredeyse hiç yok gibi görünüyor; internet üzerinden veri alıp gönderebiliyorum fakat arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Cihazım garanti kapsa...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları ile kullanamıyorum. Telefonumda 4.5G çekmesine rağmen internet sürekli 3G’ye düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ne sosyal medyaya girebiliyor ne de işlerimi halledebiliyorum. Sorunun sadece Gaziantep Şehitk...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mevcut paketimde 10 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım Salla Kazan’dan kazandığım 4 GB’tan değil, ana paketimden düşüyor. Salla Kazan internet paketi...

Turkcell gnç Avantaj 90 faturalı paket kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde 60 GB sosyal medya (Instagram ve Twitter) ile 30 GB her yöne internet kullanım hakkı bulunmasına rağmen, son 3 aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 30 GB’lik her yön...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak Mardin Nusaybin’de uzun süredir ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ya da çok zayıf oluyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden itibaren İstanbul/Çatalca’da hattımda ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Youtube.com, WhatsApp ve Google haricinde neredeyse hiçbir uygulamada internetimi kullanamıyorum. Özellikle Instagram ve TikTok gibi uy...

Turkcell faturalı hattımın (son dört hanesi: 2665) Salla Kazan kampanyasından kazandığım 4 GB Youtube.com internetini kullanamıyorum. Hattımda bu paket tanımlı ve %96’sı duruyor olarak gözüküyor, fakat Youtube.com uygulamasını kullandığımda internetim ana paketimden harcanıyor. Bu sorunu iki defa üs...

Yıllardır Turkcell faturalı Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum ve Muş merkezde aynı adreste oturuyorum. Yaklaşık iki aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama var. Önceden memnun olduğum internet hızım artık günlük işlerimi bile yapamayacak kadar düştü. Sayfalar çok geç açılıyor ve aldığım ...

Mersin, Erdemli, Tabiye Mahallesi Mustakanlı Sokak’ta yaklaşık 1-2 yıldır Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde internet hızı çok düşük olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 'olumlu cevap veremiyo...

2012 yılından beri Hatay Defne Bahçeköy Mahallesi’nde Turkcell hattımda çekim gücü sıfır. Hem arama, hem internet hem de SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu sorun sadece Turkcell’de yaşanıyor, diğer operatörleri kullananlar memnun. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleriyle ilet...

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet kullanımında sorun yaşıyorum. Ana paketimde 20 GB aylık internetim bulunuyor, ayrıca 5 GB bir haftalık Youtube.com hediye internetim de tanımlandı. Ancak Youtube.com uygulamasında internet kullandığımda, hediye internetim yerine...