to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Çiğli Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık 7 gündür Turkcell hattımda kabul edilemez düzeyde çekim problemi yaşıyorum.... Hem telefon görüşmeleri hem de mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman hat tamamen çekmiyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir operatör hizmetinin en teme
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım ve hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sadece Isparta merk...ezde değil, gittiğim her şehirde hattımın şebekesi ve interneti doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetle
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Ankara Sincan bölgesinde ne iş yerim...de ne de evimde mobil internet düzgün şekilde çekmiyor. Mobil veriyi özellikle sosyal medyada ve internette gezinirken neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ya da
Kahramanmaraş Pazarcık’ta yaklaşık 2 senedir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Buraya... taşındığım günden beri özellikle mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için temel işlemlerimi bile
Turkcell mobil hattımı Isparta Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde kullanıyor...um. Dağda bile çektiği söylenen şebeke, şehir içinde üstelik merkezi bir ko
"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Turkcell KazandiRio kampanyasında...n 5 GB internet kazandım ancak bu internet paketim hattıma hiç tanımlanmadı
Turkcell’e hattımı gnç tarifesi ile yeni taşıdım ancak Manisa merkez ilçede, Uncubozköy Mahallesi’nde olmama rağmen mobi...l internet hızım son derece yavaş. Sosyal medyada gezinmekte zorlanıyorum, video izleyemiyorum, kısacası interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev
"Sorun Çözüldü kısa sürede teşekkürler"
Turkcell faturalı hat başvurusunda bulundum ve 15.01.2026 tarihinde hattım ...aynı gün içerisinde elime ulaştı. İnternet üzerinden e-Devlet aktivasyonunu
Kasım ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra Tekirdağ Süleymanpaşa Yazır Köyü’nde hattımı sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Köyde telefonla arama yapamıyorum ve mobil internet hiç yok. Aynı sorunu köydeki herkes yaşıyor, bu durum muhtar tarafından da teyit edilebilir. Defalarca müşteri
14 Şubat 2026 tarihinde 0539******* numaralı Turkcell hattıma Turkcell dijital uygulaması üzerinden “Mega İndirim 20 GB ...internet, 750 dakika arama ve SMS” paketini satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce de aynı paketi yine uygulama üzerinden almıştım. Eski paketimdeki internetim bitince yeni aldığım pake
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Ulus 19 Mayıs Stadyumu ç...evresinde, Cumhuriyet Caddesi tarafında internet bağlantısı çoğu zaman çok yavaş, bazı zamanlarda ise hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağ
Turkcell bireysel hattımı Niğde Merkez Şehitler Mahallesi Kamalı Sokak No:17 Daire 59 adresindeki evimde uzun süredir ne...redeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum süre boyunca konuşma yaparken ses gidip geliyor, çoğu zaman hat düşüyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Hatay‑İskenderun bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hızım... aşırı yavaşlıyor, hem de ping değerleri çok yükseliyor; bu nedenle bağlantı sürekli kesiliyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Full çekiyor gibi görünmesine rağmen en b
Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımı kullandığım İzmir Trazlı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet baz...ı zamanlar kısmen çekse de çoğu zaman hiç çekmiyor veya kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Günlük iletişimimi ve internet kullanımımı büyük ölçüde aksatan bu sorun yıllardır deva
Kazandırio uygulamasından bugün Turkcell hattıma 5 GB internet kazandım ancak kazandığım bu internet hattıma bir türlü t...anımlanmadı. Uygulama üzerinden defalarca tekrar denememe rağmen paket hatta düşmüyor ve kullanamıyorum. Kazandığım 5 GB internetin Turkcell faturalı hattıma eksiksiz ve en kısa s
"Teşekkürler"
Yıllardır Turkcell abonesiyim ancak yaklaşık iki yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Çankaya Harbiye Ma...hallesi Nisan Sokak’ta bulunan evimde hattım evin her yerinde sorunlu ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Adana Sarıçam’daki Toroslar Kız Yurdu’nda hattım neredeyse hiç... çekmiyor. İnternet paketim olmasına rağmen yurtta sıfır çekim yaşıyorum. Özellikle yurt binası içinde sosyal medyaya giremiyor, internete bağlanamıyor ve WhatsApp üzerinden mesaj
"Tskl"
"Merhaba. Modemi aktif olarak kullanıyorum. Teşekkür ederim emeği geçen herkese"
Turkcell Superbox 5g hattımın kurulumu için zaten oldukça geç gelindi ve kurulumdan sonra da 48 saattir tamamen internet...siz durumdayım. Dükkanda hiç internet olmadığı için Superbox’ı kullanamıyorum. Yaklaşık 24 saatten uzun süredir açık olan bir arıza kaydım var ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Turkcell şehrin merkezinde çekmiyor. Reklamlarda dağ da arazi de en ücra köşelerde bile çeker diye reklamlar yapılıyor, ...ama şehrin merkezde çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse Turkcell hattı kullananların hepsi bu şikayette bulunmuşlar müşteri hizmetlerine ama çözüm olmadığı için operatör değişti
10 Şubat’ta Turkcell üzerinden internet kanalıyla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen... hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte telefon hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de henüz görüşme yapmadım. Hattımın neden açılmadığına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100