Turkcell genç tarife

Turkcell Genç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hattımı taşıdım ve o tarihten beri Uşak merkezde hattım sürekli çekmiyor. Sıklıkla 7530’dan “Arandınız” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat telefonum çekmediği için aramalara ulaşamıyorum. Aynı sorunu eşimin hattında da yaşıyoruz. Konuyla ilgil...

Ben Turkcell genç kullanıcısıyım, şu an 20 GB internet kullanıyorum ve bu bana hiç yetmiyor. 400 TL'nin üzerinde ödeme yapıyorum. Bazı kullanıcılara ise 40 GB için 300 TL veriliyor. Bu durum hiç adil değil. Kaç kez aradım, bana yardımcı olmadılar. Eğer yardımcı olmazsanız hattımı iptal edeceğim. İşl...

Turkcell Genç tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 02.09.2025 son ödeme tarihli 3000 TL tutarındaki faturamı maddi sıkıntı nedeniyle şu an ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolayı bir hafta işe ...

Yaklaşık iki yıldır Giresun Keşap ilçesi Bozkurt Mahallesi’nde Turkcell Genç tarifesini kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede şebeke sürekli zayıf ve internet hızı son derece düşük. Özellikle cep telefonumu defalarca sıfırlamama rağmen, hem arama hem de internet kullanımında ciddi sıkıntılar yaşıyo...

Adıma kayıtlı 531 ****94 50 numaralı Turkcell mobil faturalı hattımı, boşanma işlemim nedeniyle 03/08/2025 tarihinde iptal ettim. Bu işlem sonucunda çıkması gereken taahhüt bozma cezasının maksimum 991 TL olması gerekirken, 20/08/2025 tarihinde Turkcell tarafından adıma düzenlenen fatura tutarı 1.47...

Turkcell Genç tarifesini kullanıyordum ve faturam her ay yaklaşık 400 TL civarındayken, 19.08 tarihinde 1147 TL gibi beklenmedik yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek paket, yurt dışı arama veya ekstra kullanım olup olmadığını kontrol edemedim çünkü müşteri hizmetlerine ulaşam...

Turkcell’in genç tarifesinden oğlumun T. C. Kimlik numarasını kullanarak faydalanmak istedim. Malatya’da internet üzerinden yaptığım başvuruda, sistemde bu T. C. Kimlik numarasının başkasına tanımlı olduğu belirtildi ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat onla...

Turkcell Genç tarifesini Siirt’te mobil internet için kullanıyorum. Son bir yıldır paket fiyatlarının çok yükseldiğini ve 410 TL gibi bir ücrete yalnızca 2 GB internet verildiğini gördüm. Bu fiyatların makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Paket fiyatlarının düşür...

Turkcell’den Haziran 2025’te genç tarifesiyle yeni hat aldım. Haziran faturam 500-600 TL civarında geldi. Ancak Temmuz’da 780 TL, Ağustos’ta ise 900 TL’nin üzerinde fatura geldi. İncelediğimde bilgim ve açık onayım olmadan daha pahalı bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. 21.07.2025 tarihinde 1821...

Merhaba, Haziran 2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir hat aldım ve gençlere özel kampanyalı bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında aylık fatura tutarımın 500-600 TL civarında olacağı belirtilmişti. Nitekim Haziran ayı faturam da bu şekilde geldi. Ancak Temmuz ayında faturam 780 TL olarak...

20 Haziran'da geçiş yaptığım Genç Turkcell 10 GB hattımın evde çekmediğini, 21 Haziran günü müşteri hizmetlerine bildirip işlem başlattım. Çekmediği için cayma bedelimi sorduğumda, sıfır lira gözüktüğü bilgisi verildi. 23 Haziran tarihinde ise ikamet adresimde Turkcell'in çekim sorunu için yardımcı ...

20 Haziran tarihinde, 30 GB + 60 GB sosyal medya genç Turkcell tarifesinde faturalandırılan Turkcell hattıma, normal tarifenin üç katı fatura gelmiştir. Konuyla ilgili Turkcell'i aradığımda, sebep olarak aşım yaptığım belirtildi. Ancak süreç içerisinde ve aşım yaparken büyük çoğunlukla 60 GB sosyal ...

Numara taşıma işlemi yaptım. Fakat bana şuan iptal vs diye bir tutar yansıtılmış kabul etmiyorum. Bu neyin iptali ben zaten kullanıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim düzeltilmesini istiyorum. Üstelik bir de genç tarife vs deniliyor. Ekstradan bilgi vermeden fatura şişirme bu resmen

Merhaba, Ben Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Hattı takalı bir saat oldu ve uygulamayı indirdim. Fakat hemen ardından olumsuz bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir fatura dönemi geçmeden geçiş yapamayacağımı söylediler. Kullandığım tarife Genç 30 GB Avantajlı ve 380 TL ö...

Sn. İlgililer, Bugün mevcut kullanmakta olduğum hattı Turkcell'e taşımak istedik. Bulunduğumuz bölgedeki Turkcell şubesine gittik. Genç tarife uygulamasından faydalanmak için 10 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını verdiğimizde, çalışan bu T.C. numarasının başka bir kişi üzerine tarife olarak kullanıld...

Turkcell'in müşteri kazanma numarası ile yanıltıldım. Numaranı Taşı Genç tarifesinde 90 GB internet verileceği belirtilerek bayiler tarafından ikna edildim. Bu nedenle evimdeki Wi-Fi hattımı kapattım. Sonrasında ise sosyal medya için 60 GB, her yöne 30 GB internet olduğu söylendi. Bana en başta nede...

Online başvuru ile hattımı Turkcell'e taşıdım. Ancak Başvuru aşamasında yanlış paketi seçmişim. Genç tarifelerden 20 GB olanı seçmişim ancak ben 30+30 GB olan paketi seçmek istemiştim. Yanlış seçmemin sebebiyse yapılan başvuru yarım kalmış sistem hata veriyordu müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru...