Turkcell fiziksel sim

Esim'e geçiş yaptım, hattım açılmıyor. Dün, 22.07.2025 tarihinde fiziksel sim kartımı çıkarıp Turkcell bayisinde esim'e geçiş işlemi yaptırdım. Fiziksel sim kartı çıkarıp bu sabaha kadar kullandım. Şu an hattım hiçbir şekilde aktifleşmedi. BTK'yı arıyorum, 'Sorun bizde değil, servis sağlayıcıya ulaş...

Turkcell eSIM mağduriyeti. Dört gün önce eski hattımı kaybettiğim için eSIM kart satın aldım. Dört gün içinde iki kez Turkcell'e ve bir kez de BTK'ya başvurdum, ancak kartı bir türlü aktive edemedik. Bugün, tüm bu süreçten yorulup fiziksel SIM kart almak için gittim. Orada da fiziksel SIM kart yokt...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 22 Temmuz'da online üzerinden e-sime yenileme talebinde bulundum. Firma yenileme talebimi oluşturup e devlet üzerinden onaylandıktan sonra bana fiziksel sim almam gerektiğini söyledi. Fiziksel sim almak için mağazaya gittiğimde işlemi yapamayacaklarını işlemin askıda kald...

Turkcell’in E-sim Geçiş Ücretleri: Rekabetsiz Fiyatlandırma Politikası Yaşadığım Mağduriyet Turkcell abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e geçirmek için bayiine gittim. Bu basit işlem için benden 500 TL ücret talep edildi. Aynı işlemi diğer operatörlerden (Vodafone, Türk Telekom) yaptığımda ya...

23.07.2025 tarihinde Turkcell online üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemler sırasında fiziksel sim kart alıp 3-4 gün beklemek yerine eSIM için devam ederseniz 30 dakikada hattınızın kullanıma açılacağı belirtildiği halde, iki gündür eSIM hattım açılmadı. Hem doğayı korumak hem de bekl...

16.07.2025 tarihi itibari ile yurtdışı iPhone 14 Pro model telefonum ve 0553... 55 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 1 hafta geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Elektronik sim kartı çıkartmak için İstiklal, İki Eylül Caddesi No:2, 26250 Odunpazarı/Eskişehir’de bulunan şubeye başvurdum. Elektronik sim için çıkartılan QR kodunu telefonuma okuttuğumda hata uyarısı aldım. Daha sonrasında fiziksel sim kartım iptal olduğu için tekrar fiziksel sim kartı açtılar ve...

20.07.2025 saat 13.00 itibari ile iPhone 14 Pro max model telefonum ve 0533*****96 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 48 saat geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Ke...

Turkcell E-sim eğer yurt dışından alınmış bir telefon kullanıyorsanız hiçbir şekilde aktif olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp E-sim çalışmıyor onun yerine bari fiziksel sim verin. Dediğinizde 160₺ ek Sim kartı ücreti istiyorlar. 5 gündür uğraşıyorum bir arpa boyu ilerleyemedim. Yaşadıklarım bunl...

Turkcell'de fiziksel hattan e-sim'e geçiş yaptım. Fakat hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiye gidin dedi. Bayi de bizlik bir durum yok BTK'yı arayın dedi. Yurt dışında birçok ülkede farklı e-sim kullandım. E-sim için ücret alan sadece Turkcell ve kod çalışıp aktif olmadı. Hattı...

Turkcell'den eSIM'li yeni bir hat almak istedim. Bunun için www.turkcell.com.tr adresine giriş yapıp yeni hat başvurusuna başladım. 5 GB internetli en ucuz paketi seçtim, ücret 190 TL olarak gözüktü. Sonra sıra SIM seçme kısmına geldi ama sadece fiziksel SIM seçebiliyordum, eSIM seçeneği yoktu. Heme...

Türkiye'de satışı olan, daha yeni bir cihaz olan Honor 400 telefona Turkcell e-sim yüklemeye çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu telefona destek vermediklerini söylüyorlar. Kardeşim, telefon Türkiye'de resmi satışı olan bir telefon; millet uzaya çıktı, hâlâ e-sim bu t...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 29 Haziran'da online üzerinden e-sime geçiş talebinde bulundum. İşlem e devlet üzerinde onaylandı olarak görünüyor. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizm...

21 Haziran günü turkcell.com.tr üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Sim kartı fiziksel olarak adresime gelmesi seçeneğini seçtim. Neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen sim kart hala tarafıma teslim edilmedi. Turkcell sitesinde sorgulama yaptığımda 23 hazirandan beri kurye üzerinde gözüküyor fakat ...

Turkcell ile olan hattımı geri alamıyorum. Yaşadığım öncelikli sorun, anlam veremediğim şekilde 15 gün içinde süresi dolan ve telefon sıfırlama veya cihaz değişikliği sonrası mecburen Turkcell’e ücret ödeyerek yeniden almak zorunda kaldığımız QR kod uygulaması. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda...

Turkcell adlı firmayla on gündür uğraşıyorum, bir hat alamadım. Kendime bıktım artık; fiziksel SIM kartı seçiyorum, olmuyor. Eşimi seçiyorum, olmuyor. Bu Turkcell adlı firmadan bıktım, usandım; artık son çare buradan yazıyorum. Bu müşteri temsilcilerine diyecek söz bulamıyorum. Cahillikte üst seviye...

Turkcell sürekli mağdur ediyor. 10 gün önce e-simden fiziksel sim karta geçtim, 250₺ işlem ücreti ödedim. 10 gündür internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Aradığımda yardımcı olan yok, sim kartın hatalı olabileceği ve tekrar ücret ödeyip yeni sim kart almam gerektiği söyleniyor. 1300 küsur ₺ fatura ...

Telefonumun suya düşmesi sonucu e-sim kullandığım cihazım kullanılamaz hale geldi. Turkcell bayiisine fiziksel sim kart almak için gittiğimde bana e devletten onay ya da banka uygulamalarına giriş yapmam gerektiği söylendi. Tüm banka ve e devlet girişlerinde iki faktörlü doğrulama kullanmaktayım ve ...

Geçen hafta Vodafone olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Sim kartı e sim olarak direk kurmak mı istersiniz yoksa adresinize fiziksel olarak mı yollayalım diye seçenek sundular. Bende basit olması açısından direk e sim olarak başvuruyu tamamladım. Ci...

Telefon değişikliği sebebiyle e-sim olan hattımı fiziksel karta çevirmek için Çorlu Ankase Turkcell bayisine gittim. Bana, hattımı mecburen faturalıya geçirmeleri gerektiğini söylediler ancak 1 ay sonra tekrar faturasız hatta çevirebileceklerini ilettiler. Sistem gereği yapılması gereken bir prosedü...

Antalya’ya yeni taşınmış bir müşteri olarak, yaşadığım ciddi mağduriyeti ve karşılaştığım saygısız tutumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Fiziksel sim kart almak amacıyla Antalya Terracity AVM’deki Turkcell mağazasına başvurduk. O esnada telefonumuzun şarjı yoktu ve yalnızca birkaç saniye şarja takar...