Turkcell fiziksel sim

Yurt dışı telefon kullanıyorum (S24 Ultra). 4 ay boyunca fiziksel SIM kullandım, ardından yaklaşık 1,5 ay e-SIM kullandım. Bu süreçte Vodafone kullanıyordum; taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçtim. 2 hafta çift telefon kullandım, e-SIM yapmadım. Sonrasında e-SIM yapmak için bayiye gittim. Oradaki ...

Samsung z Flip3 cihazımı Karasu Yalı Mahallesi'indeki Turkcell TİM şubesine tamir için bıraktım. Tamir işlemi sonrası benden 500 TL ücret talep edildi ve fiş ya da fatura verilmedi. Fiş istediğimde, mağaza sahibi e** Hanım bana hakaret ederek bağırmaya başladı. Özellikle fiş talebim üzerine, "Biz ki...

Vodafone’dan yeni bir numara satın alarak faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 aydır numaramı bazı Turkcell kullanıcıları arayamıyor ve “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir hata alıyorlar. Diğer operatörlerden ise herhangi bir sorun olmadan aranabiliyorum. Bu sorunu hem Vodafone...

Yurt dışından döndükten sonra, fiziksel SIM kart kullandığım telefonumun kapandığını fark ettim ve tekrar kullanabilmek için Turkcell bayisinden yaklaşık 180 TL ödeyerek eSIM satın aldım. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen eSIM hattım halen aktifleşmedi. Hizmet almak istediğim numara: 533 **...

Motorola Edge 50 Neo cihazım için İzmir Bayraklı Özkanlar Turkcell bayisinden dün esim aktivasyonu yaptırmak istedim. Ancak esim aktivasyonu yapılamamasına rağmen kredi kartımdan 160 TL ücret alındı ve telefonum bağlantısız kaldı. Bu süreçte hem BTK hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, an...

18 Ağustos 2025 tarihinde Bulgaristan’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’de kullanmaya başladım. Kutusunu açar açmaz Turkcell hattımı taktım fakat şebeke yok, servis yok uyarısı alıyorum ve cihazı açtığımdan beri hiç şebeke gelmedi. IMEI numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir sim sını...

22 Temmuz 2025 tarihinde fiziksel hattımı İstanbul’da bir Turkcell mağazasında e-sim’e taşıdım. 4 Ağustos 2025 sabahı telefonumda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün akşam saatlerinde mağazaya gittiğimde, sistem kapalı olduğu için ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 5 Ağustos’ta ...

06.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın e-sim olarak tanımlanmasını talep ettim. Çağrı merkezi tarafından arandım ve fiziksel sim kart almadan e-sim işlemi yapılamayacağı, buna göre ücretlendirme olacağı bilgisi verildi. Kabul ettim ve tarafıma fiziksel sim kart ulaştı....

İPhone 16 Pro Max model telefonum için hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak esim aldım. Faturalı hattım için iki kez esim aktivasyon kodu almama rağmen, hattımı bir türlü kullanamıyorum. İlk başta “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım, şimdi ise “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hem esim’i hem ...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...

Mart ayında web sitesi üzerinden e-sim şeklinde geçiş yaptım 17 Temmuza kadar sorun yoktu. Ancak 17 -27 Temmuz arası köye gittim ve LTE olmasına rağmen arama yapamadım ve aranmadım. Yanımda farklı operatörler sorunsuz çalışıyordu. Hatta farklı Turkcell kullanıcıları da sorun yaşamıyordu. Farklı dene...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Daha önce hattımı eSIM olarak kullanıyordum. Turkcell'e geçerken de tekrar yükledim ve SIM kart olarak talep ettim. 25 Temmuz'da hattım Turkcell'e geçti. Daha önce bana verilen eSIM kodunu aktifleştirdiğimde, 'aktifleşiyor' olarak kalıyordu. Birkaç defa d...

Esim'e geçiş yaptım, hattım açılmıyor. Dün, 22.07.2025 tarihinde fiziksel sim kartımı çıkarıp Turkcell bayisinde esim'e geçiş işlemi yaptırdım. Fiziksel sim kartı çıkarıp bu sabaha kadar kullandım. Şu an hattım hiçbir şekilde aktifleşmedi. BTK'yı arıyorum, 'Sorun bizde değil, servis sağlayıcıya ulaş...

Turkcell eSIM mağduriyeti. Dört gün önce eski hattımı kaybettiğim için eSIM kart satın aldım. Dört gün içinde iki kez Turkcell'e ve bir kez de BTK'ya başvurdum, ancak kartı bir türlü aktive edemedik. Bugün, tüm bu süreçten yorulup fiziksel SIM kart almak için gittim. Orada da fiziksel SIM kart yokt...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 22 Temmuz'da online üzerinden e-sime yenileme talebinde bulundum. Firma yenileme talebimi oluşturup e devlet üzerinden onaylandıktan sonra bana fiziksel sim almam gerektiğini söyledi. Fiziksel sim almak için mağazaya gittiğimde işlemi yapamayacaklarını işlemin askıda kald...

Turkcell’in E-sim Geçiş Ücretleri: Rekabetsiz Fiyatlandırma Politikası Yaşadığım Mağduriyet Turkcell abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e geçirmek için bayiine gittim. Bu basit işlem için benden 500 TL ücret talep edildi. Aynı işlemi diğer operatörlerden (Vodafone, Türk Telekom) yaptığımda ya...

23.07.2025 tarihinde Turkcell online üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemler sırasında fiziksel sim kart alıp 3-4 gün beklemek yerine eSIM için devam ederseniz 30 dakikada hattınızın kullanıma açılacağı belirtildiği halde, iki gündür eSIM hattım açılmadı. Hem doğayı korumak hem de bekl...

Elektronik sim kartı çıkartmak için İstiklal, İki Eylül Caddesi No:2, 26250 Odunpazarı/Eskişehir’de bulunan şubeye başvurdum. Elektronik sim için çıkartılan QR kodunu telefonuma okuttuğumda hata uyarısı aldım. Daha sonrasında fiziksel sim kartım iptal olduğu için tekrar fiziksel sim kartı açtılar ve...