Turkcell faturalıya geçiş

Annem Siirt’te beni ziyarete geldiğinde, bitmek üzere olan taahhüdü olduğu için Hazreti Fakirullah Caddesi üzerindeki Tu...rkcell bayisine gittik. Annem o sırada Türk Telekom hattı kullanıyordu ve hattını Turkcell’e geçirmek istiyorduk. Bayideki hanımefendi, faturasızdan faturalıya geçiş yaptığımız tak...

Turkcell bireysel faturalı hattımı 6 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek için başvur...u yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve her aradığımda sadece “sizi yetkili birimden arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyo...

Uzun süredir Turkcell’in Fırsat 30 GB indirimli / 1000 dakika faturasız paketini kullanıyorum ve her ay gelen zamlar ned...eniyle artık ciddi anlamda mağdur oldum. Paketi başta yaklaşık 400 TL civarındayken alıyordum; zaman içinde her ay düzenli zamlanarak, üç hafta önce 850 TL’ye kadar çıktı; şimdi is...

Turkcell hattımı bu yıl başka bir operatörden faturalıya taşıdım ve 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesine geçtim. Geçiş yapa...rken özellikle aşım durdurma talebinde bulundum, müşteri hizmetleri işlemi yaptığını aşım sorunu yaşamayacağımı belirtti bu konuda müşteri hizmetlerine güvenerek herhangi bir ek ko...

0532*****97 numaralı hattımda kullandığım Dolu 60 GB faturalı tarifemin taahhüdü 3 gün sonra biteceği için, erken iptal ...ve faturasıza geçiş işlemi hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemimin hemen yapılamayacağı, ön başvuru alacağı ve 96 saat içinde aranacağım, onay vermemle ...

Turkcell hattım için Bursa Kestel şubesi aracılığıyla Prestij 30 GB adlı faturalı tarifeye 1 aylık deneme süreciyle geçi...rildim. Şubede bana, eğer 1 ay içinde memnun kalmazsam direkt olarak tekrar faturasız tarifeye dönebileceğim söylendi, ancak bu işlem için 96 saat beklemem gerektiğine dair hiçbir ...

Turkcell hattımda Temmuz ayında yaşadığım bir ücretlendirme ve paket iptali sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni... paketim yüklü olmasına ve 30 Temmuz’a kadar kullanım hakkım varken, 532’den aranarak tam olarak ne olduğunu anlamadan onayım alınmış ve hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlem sonr...

Turkcell faturalı hattımı geçen yıldan beri kullanıyorum. Nişan dönemimde kontratım bittikten sonra yenilediler ve yakla...şık 4 aydır 30 GB’lik, aylık 450 TL olarak görünen paketi kullanıyorum. Ancak her ay faturama bu tutardan daha yüksek rakamlar yansıtılıyor ve artık bu ücretler bana fazla geldiği ...

Turkcell hattımda yaklaşık 20 gündür istemediğim halde zorla hazır kartta tutuluyorum. Daha önce faturalı hatta geçiş ya...pmak isterken, faturalıya geçiş paketim bitti ve yeni sunulan paketlerin çok pahalı olması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalı...

Turkcell hattımı kasım ayından beri kullanmıyorum, hat kapalı durumda olduğu için faturamı iptal ettirip faturasıza geçt...im. Kasım ayında 61,2 TL, aralık ayında 65,9 TL, mart ayında ise 2,9 TL yansıtıldı ve bu tutarların ödemelerini yaptım. Haziran ayında ise herhangi bir paket alımı yapmadığım ve h...

Telefonumu yurt dışından getirtmiştim. Şu an görüşmediğim bir yakınım zamanında bana telefonu getirdi Ücreti mukabilinde... pasaport kaydını yaptırıp Turkcell'den hat aldırdım. Yasalar ve kurallar gereği. Yalnızca pasaport sahibinin adına kayıtlı olan bir numara. IMEI kayıt sistemine tanımlanarak. Tele...

Turkcell faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek için Turkcell uygulamasında hattıma özel sunulan teklifleri incele...dim. Ancak bana sunulan faturalı paketlerin, Turkcell’in bazı diğer müşterilerine sunduğu teklifler ile kıyaslandığında aynı fiyat seviyesinde çok daha düşük internet hakkı içerdiğ...

Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Faturasız hat kullanırken internetim bulunduğum bölgede g...ayet iyi çekiyordu, bu yüzden özellikle çekim gücüne güvenerek Turkcell’e geçmiştim. İlk geçişte yalnızca yüklemeli paket satın almıştım ve o dönemde internetimden çok memnundum, h...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım, 20+20 toplam 40 GB içe...ren yaklaşık 700 TL’lik pakete geçirildim. İşlem dün bayi tarafından yapıld...

Turkcell hattımızı abimle birlikte yurt dışında faturasız olarak kullanıyoruz. 13 Haziran 2016 tarihinde Malatya’daki Tu...rkcell bayisi Güral İletişim’e giderek sadece esim’den fiziksel sim’e geçiş işlemi yapmak istedik. Bu işlem sırasında bayide çalışan Ş** ve H** isimli kişiler, hattımızın askıda ol...

Bugün Turkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla hattım için faturalıya geçiş başvurusu yaptım. İşlemi fark ettiğimde hem...en iptal etmek istedim ancak başvurunun onaylandığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve işlemin hatalı olduğunu, isteyerek yapmadığımı belirterek fatura...

Turkcell faturasız hattımda “Prestij Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek istiyorum ancak 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana ...hiçbir kanalda bu tarifeyi geçiş yapabileceğim seçenekler arasında göremiyorum. Turkcell uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bu ta...

Turkcell faturalı hat kullanıyordum, fatura dönemim dün itibarıyla bitti. Fatura kesiminden yaklaşık bir hafta önce fatu...ralıya devam etmek istemediğimi, faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen benim onayım dışında hattıma 900 TL’lik bir paket tanımlanmış. Bu durum nedeniyle mağdur o...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce faturalı hatta 20 GB içeren bir tarifeyi yaklaşık 270 TL’ye kullanıyord...um, fiyatlar çok yükseldiği için faturasız hatta geçiş yaptım. Son 1 aydır tekrar faturalıya geçmek istediğimde hem uygulamada hem müşteri hizmetlerinde hem de diğer kanallarda ban...

Oğlumun akıllı saati için Turkcell’den aylık 160 TL ücretle bir yıl taahhütlü hat aldım. Taahhüdün bitmesinin ardından h...erhangi bir onayım olmadan aylık ücret yaklaşık 470 TL’ye çıkarıldı. Hattı kapatmak için bayiye gittiğimde ise hattı kapatmak yerine beni faturasıza geçmeye yönlendirdiler, ben de ...

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak rahat tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında istediğim zaman b...u tarifeyi iptal edebileceğim özellikle söylendi. Daha sonra Turkcell uygulaması üzerinden rahat paketi iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS de aldım. Buna rağmen her ay fatur...

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyordum. Haziran başında müşteri hizmetleri birkaç kez arayarak beni ...Rahat tarifeye geçmem için ikna etmeye çalıştı. Görüşmelerde, “Memnun kalmazsanız tekrar faturanıza geçebilirsiniz” denildiği için deneme amaçlı bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. B...