Turkcell faturalı hat iptali talep

22 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla yak...laşık 80 GB internet içeren faturalı taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Hat...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’den taahhütlü yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken bana 90 GB internet ve 2000 dakik...a içeren paket için aylık 850 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca akıllı fatura özelliğinin açık olduğu, yani faturamın belirli bir limitin üzerine çıkmayacağı bilgisi verildi. Hattımı...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Reklamlarda özellikle 5g ve çekim gücü övülmesine rağmen, her gün ...işe giderken ve Organize Sanayi Bölgesi civarında şehir merkezinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. İşe gidiş güzergahımda yaklaşık 40 dakika boyunca internet kulla...

Turkcell faturalı hattımı 11 Ocak’ta kapattım. Kapatma işleminden bir iki hafta önce de hem bu hat hem de Superbox için ...herhangi bir yanlışlık olmasın, sonradan ekstra ücret çıkmasın diye Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp özellikle ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede verilen yönlendirmelere u...

Turkcell Faturalı Hatta Usulsüz ve Fahiş Hat Açma‑Kapama Ücreti Yansıtılması (542 *** 15 92) numaralı Turkcell hattımın... Mayıs 2026 dönemi faturasını incelediğimde, "Diğer Ücretler" kalemi altında tarafıma 212,70 TL tutarında "Hat Kapama‑Açma Ücreti" yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada zaten gecikm...

Turkcell faturalı hattımın iptali için 11 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Ancak iptal talebime rağmen hat ancak 15 M...ayıs tarihinde kapatıldı. Bu 4 günlük sürede hattı hiç kullanmamama rağmen hattı açık tutup faturalandırmaya devam ettiler ve bu tutarı faturama yansıttılar. İptal talebinden sonr...

Turkcell faturalı bireysel hattımı 2–3 ay önce iptal ederek Vodafone’a geçtim. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödey...ip hiçbir borcumun kalmadığından emin oldum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma SMS ile 189 TL tutarında ek borç çıkarıldığına dair bir bilgi gönderildi. Hat kapatma işlemimi tüm...

Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihin...de yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir ...

Turkcell bireysel faturalı hattım için alacak iadesi talebimi 28.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 537 TL tuta...rındaki bu iadenin İş Bankası hesabıma yatmasını bekliyorum. IBAN bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın para halen banka hesabıma yatırılmadı...

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Mayıs ayı faturamda, 1.036 TL toplam tutarın içinde 212 TL “hat açma kapama” ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Daha önce faturamı geciktirdiğim zamanlar olsa bile böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. İlgili faturanın son ödeme tarihi 2 Haziran olarak görünmekte. H...

Turkcell Rahat paket kullanırken paket bitiş tarihim 19.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de tam bu tarihte faturalı hat...ta geçiş yaptım. 20.05.2026 tarihi sistemde fatura kesim tarihi olarak göründüğü için yalnızca bir günlük kullanım için küçük bir fatura çıkarılacağını düşünerek bunu normal karşıl...

Turkcell bireysel faturalı hattımı 08.05.2026 tarihinde uçaktan indikten so...nra hat değiştirirken kullandım. Bu esnada hattım çok kısa bir süreliğine ş...

Turkcell hattımın fatura sözleşmesi bitimine 9 gün kala, online müşteri hizmetleri üzerinden tarifemi yeniledim. Normald...e yaklaşık 200 TL ödeyeceğim faturayı 350 TL olacak şekilde yenilemişken, aynı ay içinde hem eski döneme ait faturayı hem de yeni taahhütlü faturayı yansıtıp toplamda 577 TL fatura...

10 Mayıs’ta Antalya Alanya Alanyum’daki Turkcell bayisine, yurt dışı telefo...num kapandığı ve esim kullandığım için yeni bir telefona geçiş yapmaya gitt...

12.05.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Turkcell bayisine yalnızca e-...sim işlemi yaptırmak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında bana sadece e-sim’...

Turkcell faturalı hattıma 212 TL tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını 17.05.2026 tarihinde faturamı kontrol... ederken gördüm. Hangi işlem için böyle bir masraf çıkarıldığını anlamadığım gibi, bu ücretin gerekçesine dair faturada da tatmin edici bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında...

26.01.2026 tarihinde Turkcell adına arayan bir avukat, oğlumun üzerine kayıtlı 6269 numaralı faturalı hat için mevcut bo...rç nedeniyle bizi aradı. Oğlum 20 yaşında olmasına rağmen, “ödeyemezse hemen evinize haciz gelir” şeklinde ifadeler kullanarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve o gün toplam 5.77...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda beklenmedik bir aşım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 900 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.500 TL olarak kesilmiş ve farkın sebebi olarak da internet aşım ücreti gösterilmiş. Hattımda 50 GB...

Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi bittiği ve yüksek tarife ücretleri ödediğim için, 12.05.2026 tarihinde saat 1...3:30’da hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuru yaptım. Ancak Turkcell firması, hattımda borç olmamasına rağmen borcum varmış gibi göstererek hat taşıma sürecini onaylamıyor v...

Turkcell adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime faturalı hat açıldığını, bunu da müşteri hizmetlerinin aram...asıyla öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Arandığımda, üzerime kayıtlı ve faturası ödenmemiş bir hat bulunduğu, bu hatta en son 1225 TL ödeme yapıldığının göründüğü söylendi. Ancak b...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır volte hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Daha önce özellikle kapalı olarak kullandığım halde, herhangi bir onayım olmadan hattımda volte hizmeti kendiliğinden aktif oldu. Çekim kalitesinin düşük olduğu yerlerde ...