Turkcell fatura iptal etme

Turkcell faturalı hattımı hazır karta geçirmek için 3 Mayıs’ta başvuru yaptım. O tarihte başvurumu iptal edilip bir ay s...onra, içerisinde GB ve konuşma var boşa gitmesin dediler yani 3 Haziran’da tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen bilgiye güvenerek bekledim, ancak 3 Haziran’da aradığımda bu de...

Turkcell operatöründen hizmet almaktayım. 30 Mayıs'ı 31 Mayıs'a bağlayan gece, ben uykudayken internet paketimin bitmesi... gerekçe gösterilerek hattıma onayım ve bilgim dışında art arda 10 kez 1 GB'lık ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Saat 04:00 ile 09:00...

Turkcell hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamın beklediğimden ...yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde aylık ortalama 500 TL civarı...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 0543********78 numaralı hattımı kullanıyordum. 2025 yılında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi yaptırdım ve toplamda yaklaşık 8 ay boyunca hattı hiç kullanmadım, buna rağmen bu döneme ait tüm faturaları ödedim. Bu zamana kadar da 12 yıl boyunca bir kere bile ...

5348*** numaralı Turkcell hattım için 2026/06 dönemine ait faturama, bir ta...kvim yılı içerisinde ilk kez hat kapama olmasına rağmen 212,70 TL tutarında...

Benim üzerime kayıtlı, ancak eşimin kullandığı Turkcell hatta 30.05.2026 tarihinde saat 14.25 sularında tamamen yanlışlı...kla tarife değişikliği yapılmıştır. Okuma yazma bilmeyen kızım Turkcell uygulamasını açarak, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan 200 GB internet içeren bir tarifeye geçmiş. Oysa bu ...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. 05.06.2026 son ödeme tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “yurt dışı özel ser...vis” adı altında ücretler yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 01.06.2026 tarihinde gelen SMS ile güncel kullanım tutarımın da yaklaşık 3.300 TL civarında olduğu bildirildi ve bu tutarın ...

Turkcell Superbox hattımın (Superbox no: 5343****88) taahhütlü aboneliği kapsamında vaat edilen internet hızını alamadığ...ım için, cayma bedeli ödemeden taahhüt iptali hakkım olduğu tarafıma bildirildi. Bu kapsamda 17 Nisan’da açılan 193540094 numaralı talep ile cayma bedelsiz iptal hakkını elde ettim...

24.05.2026 tarihinde Star 20 GB paketimin biteceği ve Turkcell’in fiyatlandırma ile müşteri memnuniyeti politikalarından... rahatsız olduğum için paketimin iptali amacıyla 2200’a kısa mesaj gönderdim. Ardından 7076’dan gelen onay mesajına da “Evet” yanıtını vererek paket iptalini onayladım ve paketimin...

26.05.2026 tarihinde Turkcell’den “2600 TL güncel faturanız vardır” şeklinde bir SMS aldım. Normalde yaklaşık 400 TL civ...arında gelen faturamın bu kadar yüksek gelmesi üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. İllere Özel Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın son dört hanesi 7859’dur. ...

Turkcell hattımda Dolu Yıldız 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24 Mayıs tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan i...nternet paketimden yaklaşık 20 GB civarında harcama yapılmış görünüyor. O saatlerde evdeydim, kişisel erişim noktasını kesinlikle açmadım ve hatta uyuduğum saatlerde bile 5 GB, 3 G...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum Black abonesiyim ve ailemde yaklaşık 20 hatla birlikte Turkcell kullanıyoruz. Normalde ...hattıma aylık yaklaşık 800 TL fatura gelirken, Mayıs ayı faturam bir anda 2.700 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değiş...

Turkcell hattımı taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom operatörüne taşıdım. Hattımı taşıma işleminden sonra Turkcell, 0...530******* numaralı hattım üzerinden 05.06.2026 tarihli, hiçbir kullanımım ve onayladığım bir sözleşme uzatması olmamasına rağmen 1.027 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Müşteri hi...

Turkcell’den oğlum için bir yıl taahhütlü olarak bir hat almıştım. Bu hat bir yıl boyunca hiç kullanılmadı, telefona bil...e takılmadı, çekmecede durdu. Buna rağmen bir yıl boyunca düzenli olarak aylık faturalarını ödedim. Ancak taahhüdün bitişinden sonra 67 gündür hattı yine hiç kullanmamama rağmen ç...

Turkcell’e ait 053182839** numaralı hat anneme aitti. Annem 18.04.2026 tari...hinde vefat etti. 20.04.2026 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte Turkcell ma...

Turkcell bireysel 0539*****65 numaralı hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 4 Nisan itibarıyla ha...ttıma tanımlı dakika, SMS ve internet kullanımlarım hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittiğimde yeni paket almam gerektiği söylendi. Ben de 5g g...

Turkcell Dijital İş Servisleri adı altında firmamıza ait 24010846 numaralı hizmetin iptal edilmesini talep ediyoruz. Bu ...başlık altında herhangi bir dijital iş servisi kullanmıyoruz, buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura yansıtılmaktadır. Şubat 2026 döneminden bu yana bu hizmet için aylık yak...

Turkcell gnç faturalı hatta geçtikten sonra hattımın fatura hak edişi yaklaşık 400 TL iken, Nisan ayı faturam 526 TL, 26... Mayıs tarihli faturam ise 595,90 TL olarak yansıtıldı. Beklediğim tutarın çok üzerinde iki fatura ile karşılaştım ve bu farkların neden kaynaklandığını anlamak istiyorum. Bu konu...

Hani herkesin operatörlerden dili yanmıştır ama Turkcell bambaşka bir felaket. 35GB internet 10 gün içinde bitmiş ki evi...mde internetim de var. Arayıp sebebini soruyoruz 15GB TV Plus yemiş diyor TV Plus niye benim internet paketimden yiyor wi-fi varken? 12 gün önce taahhüdüm bitmiş 850 TL olan fatura...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, “tyg” adı a...ltında 400 TL tutarında bir kalem gördüm. Bu ifadenin ne anlama geldiğini, ...

Annem uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmasına rağmen kendisine verilen tarifeden ciddi anlamda... hayal kırıklığı yaşadık. İki üç gün önce Turkcell bayisinde annemin faturalı hattına “Dolu Ultra 25 GB” isimli bir tarife tanımlanmış. Bu paketin içinde 20 GB internet, 1000 dakik...

Turkcell faturalı hattımı 11 Ocak’ta kapattım. Kapatma işleminden bir iki hafta önce de hem bu hat hem de Superbox için ...herhangi bir yanlışlık olmasın, sonradan ekstra ücret çıkmasın diye Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp özellikle ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede verilen yönlendirmelere u...

Turkcell faturalı tarifemi kullanıyordum ve tarife sürem 19.05.2026 tarihin...de doldu. 20.05.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattı...