Turkcell fatura iptal etme

Turkcell’in “Mega Yeni 25 GB” isimli tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma, mevcut ödediğim ücretten... çok daha yüksek ve daha fazla internet içeren yeni tarifeler önerildi, ancak bu teklifleri onaylamadım. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Uzun süredir Turkcell abonesiydim ve hattım faturalıydı. Fatura dönemim bittikten sonra kendi isteğimle hattımı faturası...z hatta geçirdim. Daha sonra da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Turkcell hattım için hala fatura gönderilmeye devam ediyor. Özellikle 10 Nisan tarihinde yaklaşık 400 T...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e geçerek 25 GB’lik tarifeye abone oldu...m. Sonrasında 5g kapsamında 100 GB hediye internet tanımlandı. Ayrıca fatur...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı çocuk hattı için Nisan ayına ait 877 TL tutarında yüksek bir fatura ile ka...rşılaştım. Antalya/Alanya’da kullanılan bu hat bir çocuk hattı olmasına rağmen faturada, hattın farklı bir cihazda kullanıldığı gerekçesiyle ek ücretlendirme yapıldığı belirtiliyor...

Turkcell hattıma, bugün itibarıyla iTunes Store üzerinden 1.900 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Apple ürün...üm olmadığı halde ve herhangi bir aboneliğim bulunmadığı halde faturama bu tutar eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Apple ile görüştüğümde işlemin bir iPhone veya iPad üzerinden ya...

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal müşterisiyim. Kurumsal hat danışmanım, başka bir cihazda kullanabilmem için şirket hatt...ım üzerinden Superbox cihazı ve hattı satın aldı. 100 GB kotalı bu hattı Kasım 2025’ten bu yana 1 MB dahi kullanmadığım halde, aylık yaklaşık 1.000 TL fatura ödedim ve bugüne kadar...

Turkcell kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan 'Katlanan İnternet' kampanyasına güvenerek internet kullanımımı gerçekleş...tirdim. Ancak faturam geldiğinde, bu kampanyanın dikkate alınmadığını ve kullanımımın standart tarife üzerinden ücretlendirilerek 2000 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarıldığını g...

İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen, ...

Yeni Turkcell hat (532*****16) aldım, 5 gün kullandım ve çekmediği için cayma hakkımı kullandım. 1445 TL fatura edildi; ...makul ve mantıklı bir duruma getirilmesini talep ediyorum. Bunu mahkemeye taşımayı bile düşünüyorum; yoksa bu bir haksızlık mı? İletişime geçilmesini ve faturanın iptal edilmesini ...

Çocuğum için Turkcell’den TCL çocuk kol saatine uyumlu, faturalı çocuk kol ...saati tarifesi aldım ve aylık yaklaşık 166 TL fatura ödemekteydim. Tarife t...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda Mega Bol 50 GB paketini kullanıyordum. Nisan ayında taahhüdüm sona erdi. Zat...en mevcut paketimi tam olarak kullanamıyorken, daha uygun bir pakete geçmek istediğimde uygulama üzerinden yalnızca yüksek fiyatlı paket seçenekleri ile karşılaştım, makul bir alte...

Turkcell 40 GB Dolu Eko tarifesi kullanıcısıyım. 5g kapsamında hattıma 160 GB hediye internet tanımlanmıştı. Kendi inter...net paketim bittikten sonra sistem otomatik olarak bu hediye paketi üzerinden kullanım yapmama rağmen, yapılan kullanımlar internet aşım paketi olarak faturama yansıtılmıştır. Nor...

Turkcell faturalı hattımda mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet hakkım bulunmaktadır. “5G’ye geçerek paketini 5’e ka...tla” kampanyasına katıldım ve bu kampanya ile hattıma 100 GB hediye internet tanımlandı. 10.04.2026 tarihinde internet paylaşımı (hotspot) ile kullanım yaptım. Ancak bu kullanım s...

Turkcell’de kayıtlı olan 5312****65 numaralı hattımla ilgili Ocak ayından beri ciddi bir faturalandırma sorunu yaşamakta...yım. Hattım 30 Ocak tarihinde kayboldu ve sonrasında faturası ödenmediği için normal şartlarda hat üzerinde kısıtlama işlemi uygulanması gerekirken, Turkcell herhangi bir kısıtlama...

Turkcell faturalı hattıma 13.04.2026 tarihli dönem için 3.537,50 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul etmediğim derecede y...üksek bir fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı, özel bir işlem, yurt dışı kullanımı veya ek bir servis kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasının ger...

Turkcell mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde te...lefonla arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün Mart ayı ortasında sona erdiğini, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini sonradan fark ettim ve bu süreçte pa...

Turkcell bireysel faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattıma “5g ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli y...urt içi her yöne 60 GB hediye internet tanımlandı. Bu paketi Wi-Fi paylaşımı yaparak da kullanabileceğimi düşünerek internet paylaşımı yaptım. Yaklaşık 10 GB civarında kullanım yap...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 dönemi son faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan çeşitli kalemler altınd...a ücretlendirmeler yapıldığını tespit ettim. Tarafıma iletilen 925,80 TL tutarındaki faturada “iTunes Store” adı altında 185,98 TL, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL ve...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımı engelli bir vatandaş olarak kullanmaktayım. Aylık faturam uzun zamandır orta...lama 307 TL civarında gelirken, 2026 Mart dönemine ait faturam 604 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ani artışla ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, tarifemin ya da kontra...

Turkcell hattım üzerinden 15.03.2026 tarihinde benim onayım ve bilgim olmad...an “Yıllık TV programı” isimli bir üyelik başlatıldığını, faturamı öderken ...