Turkcell erişim sorunu

Turkcell hattımı Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi 4174 Sokak 13/4 adresinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 48... saattir mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu şikayeti bile yazabilmek için bulunduğum yerden ayrılıp başka bir noktaya gitmek zorunda kalıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriy...

Uzun zamandır Turkcell hattımla Bartın merkez Bakraçboz Bodra Mahallesi’nde mobil internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü ...olmasına rağmen internet sayfalara ve uygulamalara çok yavaş giriyor, sürekli bekletiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Bartın merkezde ve çevresinde bulunduğum bazı bö...

Uzun süredir bilgisayarımdan TV Plus uygulaması ve web sitesi üzerinden hizmet almaya çalışıyorum; ancak özellikle MotoG...P yayınlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Sezonun ilk yarış haftasında yarışı zor da olsa yarıştan sonra izleyebildim, fakat o günden bu yana siteye ya hiç giremiyorum ya...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir olumsuz bir durumla karşılaşmadım. Turkcell’de üzerime kayıtlı o...lan 0532 *** ** 621 numaralı faturasız hattım, üzerimdeki başka bir hat borcumdan dolayı iptal edildi. Oysa iptal edilen bu faturasız hattın kendisine ait herhangi bir borcu bulunm...

gameplus.com.tr üzerinde l*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabım daha önc...e Turkcell Hızlı Giriş altyapısı kullanılarak oluşturulmuştu ancak şu anda game+ giriş sayfasında Hızlı Giriş butonu tamamen kaldırılmış durumda. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor...

Turkcell’in yıllardır televizyonlarda, sosyal medyada ve reklam panolarında “Türkiye’nin en güçlü operatörü”, “dağda bay...ırda bile çeker” gibi ifadelerle yaptığı reklamların, maalesef gerçek kullanıcı deneyimiyle örtüşmediğini yaklaşık 1 aydır yaşayarak görmekteyiz. Şanlıurfa şehir merkezinde, özell...

Turkcell E-Şirket uygulaması üzerinden e-faturamla ilgili bir sorun yaşadığım için yaklaşık 1 haftadır teknik destek hat...tına ulaşmaya çalışıyorum. Ancak teknik destek hattını her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, yaklaşık 1 saate yakın bekledikten sonra da hat kendiliğinden düşüyor ve görüş...

Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo...

Yaklaşık 3 gündür Smart TV üzerinden kullandığım TV Plus uygulamasında 800 p 2004 s hata kodu nedeniyle hiçbir şekilde y...ayın açılmıyor ve televizyon izleyemiyorum. Uygulamayı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Henüz TV Plus müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu hatanın giderilm...

Turkcell hattıma 100 GB internet paketi satın aldım; ancak paketimin 80 GB’ı yaklaşık 4 saat içinde aniden bitmiş göründ...ü. Herhangi olağanüstü bir kullanım yapmadığım halde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir tüketim olması bana mantıklı gelmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10 gün kadar ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 30-40 gündür hatt...ımda doğru düzgün internete giremiyorum ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yapılan gö...

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB kotalı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bağlantı kopma sorunu yaşı...yorum. Buna rağmen bugüne kadar tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Ancak bugün İstanbul Başakşehir’deki farklı bir adreste cihazı kullanmak istediğimde modem üzerinde sinyal ışığını...

16.04.2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g hizmeti satın aldım ancak aldığım günden bu yana bir kez bile internete gireme...dim. Kurulumdan sonra bağlantı sağlayamayınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda önce istasyonda sorun olduğu söylendi, daha sonra istasyonda sorun olmadığı ifade edildi ama ...

Turkcell Superbox 1 TB, 1790 TL’lik paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde çoğu zaman hızım 0 Mbps’e düşüyor, internete hiç bağlanamıyorum. Sadece geceleri 03.00–05.00 saatleri arasında denk gelirsem hız testi yapabi...

Turkcell hattımda bugün itibarıyla hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen internete erişemiyorum. Ön ödemeli bir hat ku...llanıyorum ve mobil verim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığının Turkcell tarafından acilen kontrol edilmesini, paket ve inte...

Turkcell hattımda “Rahat” tarifesini kullanıyorum. Telefonum iPhone 16 olmasına rağmen, Turkcell sistemleri cihazımın 5g... uyumlu olmadığını söylüyor ve hattım 5g’ye açılmıyor. Buna ek olarak Turkcell uygulaması üzerinden tarife işlemi dahi yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür kesintisiz şekilde ...

Yaklaşık 4–5 aydır aylık 300 TL ödeyerek kullandığım TV+plus uygulamasına 15 Nisan akşamı saat 20.00 civarından beri hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Maç izlemek ya da film açmak için uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve içeriğe ulaşamıyorum. Daha önce de özellikle önemli maç ...

Sinop ili Boyabat ilçesi Yaylacık Köyü’nde uzun süredir devam eden mobil şebeke ve internet erişim sorununu tekrar belir...tmek istiyorum. Bulunduğum bölgede özellikle bayram dönemleri ve yoğun zamanlarda telefonla görüşme yapmak neredeyse imkansız hâle geliyor, mobil internet ise ya hiç çalışmıyor ya ...

Turkcell 5g Superbox aboneliğimde dün ve bugün ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet tüm gün boyunca ara ara tama...men kesiliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dün gün boyu, bugün de aynı şekilde sürekli kopmalar yaşadım ve Hatay Antakya’da bulunan adresimde interneti istikrarlı olara...

Turkcell TV+ mobil uygulamasını İstanbul’da hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden kullanmaya çalışırken hiçbir şekilde y...ayına giremiyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda sadece yuvarlak yükleme simgesi dönüyor ve yayın başlamıyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Donma, açılmama ve izleme s...

Turkcell TV Plus üyeliğimle bugün saat 23.00 sularında Android TV üzerinden Real Madrid – Bayern maçını izlerken yayın b...ir anda kapandı ve “video kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Menüye girebiliyorum ancak herhangi bir kanalı açmaya çalıştığımda aynı hatayı alıyorum ve yayın kesinlikle başlam...

TV+ uygulamasını yaklaşık 3 hafta önce, 22 Mart 2026 tarihinde Android TV üzerinden kullanmak üzere satın aldım. İlk gün...lerden itibaren tüm içeriklere sorunsuz erişebiliyordum. Ancak 14 Nisan’da aniden hiçbir film veya canlı maçı açamamaya başladım, uygulama donuyor ve platformu kullanamıyorum. Abon...

Turkcell TV+ aboneliğim fatura üzerine tanımlı olmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için uzun süredir hizmetten fa...ydalanamıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ancak TV+ giriş şifresi hâlâ eski numarama SMS olarak gönderildiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 5 aydan uzun süred...