Turkcell e posta posta

Turkcell faturalı Superbox hattımı adres değişikliği nedeniyle ev internetine geçirmek istedim. Geçiş sırasında tarafıma... kesinlikle herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı özellikle söylendi, ben de geçişi kabul ettim. Geçiş işlemi yaklaşık olarak 01.10.2025 tarihinde yapıldı. Müşteri hi...

27.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Turkcell hattıma, ilk kez adını duyduğum ve hiçbir şekilde üyesi ya da abonesi... olmadığım Lidio Pass adlı şirketten kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde kart saklama hizmetlerinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla T...

6 Şubat depremlerinden etkilenen bir depremzede olarak o dönem Turkcell’e ait +90 ****170 **1147** numaralı hattı kullan...maktaydım. Deprem sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell hattım çekmediği için hizmetten faydalanamadığımdan dolayı hattımın aboneliğini Mayıs ayında sonlandırdım. 27.12.2025 tari...

Turkcell hattım için Favorim 25 GB paketi kapsamında hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Kimlik fotoğrafımı yükledikten... sonra sistem, yeni çipli kimliğim üzerindeki bilgileri okuyamadığına dair hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür hem Dijital Operatör mobil uygulaması hem de Tur...

25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkili...leri, gün içerisinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı....

Yıllık ücretini peşin olarak ödediğim TV+ aboneliğime, sistemde kayıtlı eski telefon hattımı kapattığım için şu anda eri...şim sağlayamamaktayım. E‑posta ile giriş denemelerimde dahi sistem, güvenlik kodu doğrulaması için artık kullanımda olmayan eski hattıma SMS göndermeye çalışmakta ve bu nedenle hes...

22.12.2025 tarihinde Turkcell Şengüller Kadıköy bayisinden iPhone 17 Pro Ma...x marka telefonu peşin ödeme yaparak satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine ra...

Turkcell Superbox hattım yaklaşık 90 gündür donuk olmasına rağmen, paketim donma halindeyken tarafıma 2.384 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Donma sürecim devam ederken böyle bir ücretle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Konu ile ilgili görüştüğümde, donma sürecimin...

Marka: Turkcell Konu: Haksız Fatura ve Sözleşme İhlali ⚠️ iletişim tercihi (önemli) : Şu an yurt dışındayım ve telefonl...a görüşme imkanım bulunmamaktadır. Lütfen tarafımla sadece E-POSTA veya buradan yazılı olarak iletişime geçiniz. Aramalarınızı cevaplayamayacağım. 16.01.2025 tarihinde devraldığım...

02.11.2025 tarihinde Turkcell TV+ kendi sitesi üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için kartımdan 1.200 TL... tahsil edildi. Üyeliği yaklaşık 2 haftalık kısa bir kullanımın ardından iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 25.12.2025 tarihi itibarıyla kartıma herhangi bir ücret iades...

Yıllar önce Turkcell müşterisiyken, bir Turkcell bayisinde sahte kimlikle b...enim adıma hatlar açılmış ve cihaz alımları yapılmış; bunların bedelleri de...

Turkcell faturalı hattımı 15 Aralık tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Aralık 25 dönemine a...it bir son fatura ve cayma bedeli çıktığını öğrendim. Ödeme yapmam gerektiği söyleniyor ancak bu faturanın çıktısını hiçbir şekilde tarafıma iletmiyorlar. Hem kendi ödediğim tutar...

14 Aralık 2025 tarihinde numaramı Turkcell operatörüne taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra, hattımın... en kısa sürede adresime gönderileceği; hızlı teslimata uygunsam iş ortağı Paket Taxi tarafından aynı gün, uygun değilsem ise ortalama 2 iş günü içinde standart kargo ile teslim ed...

07.11.2025 tarihinde TV Plus’a 1.200 TL ödeyerek kredi kartımla yıllık üyelik satın aldım. Uygulamayı yalnızca yaklaşık ...20 gün kullandım ve memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Kullanmadığım yaklaşık 11 aylık süre için ücret iadesi talep ettiğimde ise bunun mümkün olmad...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir z...aman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray...

20 Kasım 2025 tarihinde telefonumu değiştirdim ve elimdeki eski eSIM QR kodumun 1 yıllık süresi dolduğu için yeni telefo...numa aktaramadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hattımı, telefonumu sıfırladığım için kullanamıyordum. Bu nedenle tarafıma yeni bir eSIM QR kodu ...

Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Ağustos tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma iş...leminin hemen ardından başlayan ve hâlâ devam eden ciddi bir teknik sorun nedeniyle günlük hayatımda ve işimde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorun şu şekilde ilerliyor: Vodafone hat...

Mart 2024’te Turkcell Didim şubesinden iPhone 16 Pro satın aldım. Şu anda t...elefonumda donma sorunu yaşadığım için servise vermem gerekiyor ancak cihaz...

19 Kasım’da Turkcell’e numara taşıma kampanyasından faydalanarak yeni müşte...ri oldum. Büyük Festival 60 GB tarifesine geçişim 22 Kasım tarihinde tamaml...

Turkcell Ankara Keçiören Gazino bayinizden 15.03.2023 tarihinde iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. O dönemde, cih...az faturamın dijital olarak toplu şekilde kesildiği ve gerektiğinde ulaşabileceğim söylendi. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve faturanın da kendi adıma kesildiği bilgisi verildi. Cih...

29.11.2025 tarihinde Turkcell’e online başvuru yaparak hattımı taşıdım. Başvuru esnasında seçtiğim tarifenin aylık ücret...i ekranda 379 TL olarak görünüyordu ve bu ücreti kabul ederek işlemi tamamladım. Ancak hattım 18.12.2025 tarihinde saat 21:26’da açıldığında tarifem 450 TL üzerinden kullanıma açıl...