Turkcell data hattı

Bugün, 0533*****12 numaralı data hattımı kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatamadığım için de sürekli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bugün de ödeme y...

02.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisi Gama Telekom’dan Huawei E5783230a model Superbox GO cihazını 2.700 TL ödeyerek satın aldım (Fiş No: 0010). Cihaz bana satılırken her türlü hat ile çalıştığı özellikle belirtildi. Ancak, Türk Telekom data hattımı cihaza taktığımda hiçbir şekil...

Şuan mevcutta iki adet Turkcell 4.5G VINN Wi-Fi MW40V Modemim var. Kullandığım data hattı Türk Telekom ve bu cihazlarda bulunan sim kilidinden dolayı data hattım çalışmıyor. BTK’nın 2024 yılında almış olduğu karar uyarınca Turkcell'e ait Alcatel MW40V modem cihazımdaki sim kilidinin ücretsiz olarak ...

Turkcell den data hattı aldım. İlk kullanımda Turkcell uygulamasını cep telefonuma kurdum ve gelen şifreler ile oturum açtım, sonrasında data hattımı modeme taktım. Uygulamadan internet ayarlarında interneti kapat, aç seçeneğinde her seferinde SMS ile şifre gönderiyor ve data hattım modemde olduğu i...

Turkcell Superbox ürünümün taahhüt süresi doldu, cihazı kendime almıştım. Parası Turkcell ' e ödendi bitti. Taahhüt Sürem doldu ve yeni paket anlaşması yapmak için Turkcell'e ulaştım. Sadece 400gb lik paket yapılabildiği bilgisi verildi, benim paketim 1tb likti. Taahhütlü paket istiyorsam "​Kampanya...

Turkcell data hattı sahibiyim. Mobil internet paketi olarak 100GB internet paketini ilk kullanımda satın aldım ancak; daha sonraki paket yüklemelerinde bana 100GB paketi vermeyip 50GB ya da 200GB paket almaya zorluyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 100GB paket size çıkmıyor diyebiliyorlar s...

Data hattı paketi satın alırken, müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak talep edilmesi durumunda e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen, Turkcell tarafından 'data hattı kayıt kullanım raporu', yani gün ve saat bazında veri kullanımlarını gösteren detaylı rapor verilmiyor. 22.06.2025 günü 1...

Kedimi takip için kullandığım cihazım için, Turkcell'den aldığım faturasız data hattımızı uzun süredir kullanmadığım halde kapanmasın diye de para yükledim. Şimdi hattımı kullanmak istiyorum ama hattıma tanımlanabilecek uygun bir paket yok. 50 ve 200 GB'lık paketleri önerdi çağrı merkez ve makul olm...

Turkcell data hattı sahibiyim. Muğla Akyaka'daki yazlığımızda internet alt yapısı olmadığı için ve Superbox hizmeti aylık alınamadığı için bu yönteme başvurduk. Fakat sene 2025 olmasına rağmen ve reklamlarda çekim gücü ve internet kalitesiyle övünülürken burada biraz kalabalık popülasyon olduğunda h...

Turkcell müşteri hizmetlerinden data hat talebimiz oldu. En yakın kurumsal müşteri temsilcisini bize yönlendirdiler. Daha sonra yapılan WhatsApp konuşmasında, bir hat için aylık ödemenin 195 TL olduğu, 10 data hattı ve bir ses hattı alınırsa aylık toplam 650 TL fatura çıkacağı söylendi. Kampanya kap...

Merhaba, Turkcell Win data hattı kullanıyorum. Win'e her bağlandığımda telefon ile Win bağlantısı sağlanıyor ama ne hikmetse internet bağlantısı sağlanmıyor. Win'e her bağlanmak istediğimde Turkcell müşteri temsilcisini aramak zorunda kalıyorum. Bazı durumlarda arayamadığımdan dolayı mecburen kendi ...

Turkcell data hattımın yıllık kontratı bitmişti. Aylık 200 GB, 500 TL olan fatura 1115 TL olarak yenilendi. Yenilendiği gün faturayı değiştirerek, 200 GB olan interneti 100 GB'a düşürüp, aylık 100 GB, 630 TL olan faturaya geçiş yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleri bana, 200 GB olan faturam iptal ol...

Satın aldığım şirketle ilgili olarak, şirkete ait data hattının yetkilisinin değişimini talep ettik. Turkcell, şirketin eski sahibinden 3 adet evrak ve yeni sahibinin bilgilerini istedi. Evraklar 3 kez e-posta ile h*****@turkcell.com.tr adresine gönderildi. Ben, yeni sahibi olarak 4-5 kez aradım. Es...

Turkcell'e ait data hattımın kullanım süresi dolduktan sonra fatura göndermeye devam etmişler. Sonuç olarak Doğuş Hukuk Bürosu'na aktarılmış ve 4300 TL bir ücret için hukuk bürosu, ailemde kim varsa aramış. Her neyse, ben belirtilen borcu ödedim. Aradan 2-3 ay geçti. Bu sefer başka bir hukuk bürosu,...

07/04/2025 tarihinde Turkcell Pasifik Telekom a giderek Asansör için 3 tane bireysel faturasız hat istedim. Tanesi 1100 den 3300 t ödeme yaptım. Asansörlere sim kartı takmak istediğimde ; 3 hattında data hattı olduğu ortaya çıktı. 532 yi aradım; müşteri temsilcisi Sim kartları aldığım bayiye başvurm...

Turkcell kurumsal abonelik iptali için süresinde başvuru yaptık. Sözleşme gereği 25 Şubat 2025 tarihinde mevcut 100 hatta yakın ses ve data hattının iptali için başvuru yaptık. Ancak tabi Turkcell bunu işleme alıyoruz, yapıyoruz dediği halde yapmamış. Biz tüm hatları yeni kurum Vodafone'a geçirdik v...

Merhaba, Şirketimizin bilgisi dışında bayi tarafından bir data hattı açılmış. Biz de birkaç ay sonra, maalesef yoğunluktan dolayı bunu fark ettik. Bilgimiz dışında açılan numarayı kapattık, fakat bu konu ile ilgili 178873459 ve 179194684 takip numaraları ile Turkcell'e kayıt oluşturduk. Kaç haftadır...

535xxxxxx nolu data hattınız için 25.04.2025'te kesilen faturanız 636,5 TL olup, son ödeme tarihi 07.05.2025'tir. Güne böyle bir mesajla uyandım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve data hattı olarak kullandığım numaramın faturasının neden bu kadar fazla geldiğini sordum. Temsilci, iki ay önce yıll...

Merhaba İsmim Arda K**********. 5337****19 numaralı data hattımın iptalini İstanbul Kadıköy Halitağa Caddesi şubesinden gerçekleştirdim (27.04.2025 tarihinde). İşlemi yapan çalışanlar, Turkcell firmasının kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmayacak sözler söylediler. İşlem sırasında yaşadığımız t...

Merhaba, Adana'da Steel Otomotiv Rent A Car firması sahibi olarak araç takip cihazlarımızda yaklaşık 5 yıldır Turkcell ile çalışmaktayız. Bu süre zarfında Turkcell'den hiçbir şikayetim veya memnuniyetsizliğim olmadı. Aralık ayında E*** T******** beni arayarak hatlarımızın sözleşmesinin bittiğini ve ...

Yeni bir Turkcell kullanıcısıyım ve normalden çok daha düşük hız alıyorum ki data hattı olmasına rağmen. Normal şartlarda Superbox kullanan arkadaşım minimum 50mbps download alırken ben 10mbps'nin üstünü görmüyorum ki çoğu zaman 5mbps ve altında keza upload hızımda bir o kadar kötü durumda. Ping des...