to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampan...yamın bitmesine yaklaşık 30 gün kalmışken, şimdiye kadar vergiler dahil 447 TL ödediğim bu tarifenin, kontrat bitiminde tekrar aynı tarifeye devam etmek istemem halinde vergiler ha
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylık faturam 446,90 TL idi. Taahhüdüm...ün bitimine 3–4 ay kala Turkcell uygulaması ve SMS’ler üzerinden yeni teklif göstermeye başladılar. İlk gösterilen tutarlar 550 TL bandındayken, taahhüt bitimine yaklaştıkça bu rak
Turkcell hattımda kullandığım 60 GB Büyük Festival internet paketim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala anla...msız ve sık aralıklarla yapılan zamlarla karşılaştım. Paketim ilk başta 600 TL iken, taahhüdümün bitmesine 15 gün kala 700 TL oldu. Daha sonra bitimine 10 gün kalmışken bu kez ilk
Bir yıldır Turkcell Büyük Festival 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu gece ...sona eriyor. Yaklaşık 3 hafta önce paket yenileme için tarafıma 550 TL civarında bir fiyat teklifi sunuldu. Bir süre beklemek istedim, ancak 1–2 hafta sonra uygulama üzerinden bakt
Babam N***** E****’ın kullandığı 0536 *** ** 79 numaralı Turkcell hattında uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini ay...lık 287 TL’ye kullanıyorduk. Taahhüdün bu ay sona ermesiyle birlikte, Turkcell uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden incelediğimizde yenileme için Dolu Ultra isimli paketlerin
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Turkcell müşterisiyim. S...özleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 1 ay kadar önce Turkcell uygulamasına girdiğimde, devam edeceğim 20 GB’lik paket için bana özel 400 TL fiyat gösterildi. Sözleşmemin ne
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta arandım ve tarifemin aynı şekilde... 350 TL olarak yenilenebileceği söylendi, ben de o an müsait olmadığım için daha sonra bakacağımı ilettim. Şu an uygulamaya girdiğimde bana özel teklif olarak aynı paketin 500 TL
Turkcell GSM hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay olmasına rağme...n, aynı hizmet için şu an benden mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı, yaklaşık 700 TL civarında bir ücret talep edilmektedir. Bu durumun ne etik ne de müşteri odaklı bir yaklaşım ol
Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde aylık ücretin bütçemi aşacak şekilde yükseldiğini öğrendim. Daha önce 400 TL bandında ödeme yaparken şimdi aynı tarife için 700 TL talep ediliyor. Gelirime
Uzun süredir Turkcell’in Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için 287 TL ödüyorum. 19’unda t...aahhüdüm bitecek olmasına rağmen aynı tarife için tarafıma yaklaşık 500 TL civarında yeni fiyat teklif ediliyor. Aynı paket için neredeyse iki katı fiyat istenmesi beni hem şaşırtt
Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattımda bitmeyen internet paketi olarak tanımlanan 60 GB’lik “Büyük Festival 60 GB İ...nternet” paketini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim ilk defa anormal şekilde erken bitti ve bu durumun nedenini anlayamıyor
Yaklaşık 2-3 ay önce bulunduğum bölgede Vodafone hattım yeterli çekmediği için operatör değiştirerek Turkcell’e geçtim. ...Turkcell’in çekim gücüne güvenerek tercih yaptım ancak beklediğim hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum Gündoğan Olamare Sitesi içerisinde Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullana
Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az b...ir süre kaldı ancak son günlerde Turkcell uygulaması ve teklif ekranlarında karşıma çıkan yeni tarifelerin fiyatları, mevcut paketimin içeriğine yakın olmasına rağmen oldukça yükse
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 450 TL ödediğim bu ta...rifemin yenileme döneminde tarafıma fahiş oranlarda zam bilgisi verildi. Cep telefonuma gelen arama ile önce paketimin yenileneceği fiyatın yaklaşık 1200 TL olacağı söylendi. Daha
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketimin taahhüdü 9 gün sonra yenilenecek. Turkcell uygulaması üzeri...nden bana gönderilen bildirimde, aynı paket için ilk 3 ay 650 TL, sonraki 9 ay ise 700 TL aylık ücret yansıtılacağı bilgisi paylaşıldı. Mevcut ekonomik koşullarda bir zam yapılmas
Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Büyük Festival 20 GB isimli, aylık 287 TL ödediğim tarife üz...erindeyim. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken tarafıma sunulan yeni faturalı paketlerin hem çok yüksek fiyatlı olması hem de dışarıdan gelen yeni müşterilere sunulan tarifelerle nered
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen ...Turkcell uygulamasına girdiğimde, şu an Ağustos ayı için ödediğim 397 TL’lik ücretin yeni dönemde önce 650 TL’ye, ilk 3 aydan sonra da 700 TL’ye yükseleceğini gördüm. Kısa süre içi
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30–40 gün kala uygulama ü...zerinden bana “Dolu Ultra 60 GB” paketi önerildi. İlk baktığımda 60 GB için 550 TL olarak görünen fiyat, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra önce 600 TL’ye, ardından 650 TL’ye v
Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketine 2025 Eylül ayında geçtim ve hâlâ taahhüt sürem devam e...derken paketimle ilgili mağdur edici bir durumla karşılaştım. Geçen ay tarafıma, benzer içerikte yeni bir pakete 600 TL üzerinden geçiş yapmam yönünde teklif sunuldu. Ben de bu tek
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Ağustos ayında faturam ...yaklaşık 287 TL iken, son yenileme döneminde aynı hatta 500 TL civarında bir ücret talep edildiğini görüyorum. Uygulamada da yeni sunulan paketlerin önceki dönemlere göre neredeyse
Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB paketini aylık 260 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten so...nra Turkcell uygulamasına girdiğimde bana Dolu Ultra 20 GB paketinin aylık 500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla teklif edildiğini gördüm. Aynı veri hakkı için bu kadar yüksek b
Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen... daha uygun ücretli tarifelere geçiş hakkım sistem tarafından haksız şekilde kısıtlandı. Yaklaşık bir ay önce hattımı kontrol ettiğimde Dolu Eko 60 paketinin hattıma açık olduğunu
Turkcell faturalı hattımda şu an 20 GB içeren Büyük Festival tarifesini kullanıyor ve aylık 260 TL ödüyorum. Taahhüt sür...em 09.09.2026 tarihinde biteceği için, yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden yeni tarife tekliflerine baktım. Uygulamada Dolu Ultra 20 GB isimli başka bir tarife için 35
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık fatura tutarım 400 TL olarak ödeniyor.... Kontrat sürem bitmek üzere olduğu için, hem mevcut hattımı Turkcell’de tutmak hem de makul bir fiyatla devam edebilmek adına yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
