to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sivas Merkez Turkcell bayisinden Askercell hattı aldım ancak hattı aldığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hattın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Telefonumu birkaç kez kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Henüz müşt...
05.10.2025 tarihinde Sivas 5. Piyade Eğitim Tuğayı’nda askerlik görevime başlarken Ceptaş İletişim’den faturasız asker celp hattı almak zorunda bırakıldım. Hattı satın alırken 1200 TL ödeme yaptım. Ancak hattım, askerlik sürecim boyunca aktif edilmedi ve ailemi arayamadım. Defalarca müşteri hizmetle...
09.08.2025 tarihinde Ceptaş İletişim üzerinden Sivas 5. Piyade tugayında Askercell hattı aldım. Ancak hattımın aktivasyonu yapılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Ceytaş İletişim ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekontum ...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve sıkıntı çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Turkcell Askercell hattımı 20 gün önce Sivas 5. Piyade Er Tugayı’nda, kapıda görevli bir kişi aracılığıyla satın aldım. Ödememi Tokat Ceptaş adına çal...
10 Ağustos 2024 tarihinde Sivas Merkez’de kardeşim için Askercell hattı satın aldık. Hattı aldığımız bayi 1200 TL ücret aldı ve hattı teslim etti, ancak ne bir telefon numarası verildi ne de herhangi bir belge veya fatura sağlandı. Hattın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve k...
11 Ocak 2025 tarihinde Sivas 5. Piyade Eğitim Tugayı'na katılırken Askercell hattı aldım fakat hattım aktif edilmedi ve aboneliğim görünmüyor. Mağdur durumdayım ve 1200 TL sim kart ile abonelik ücretinin iadesini ya da hattımın hizmete açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numa...
Turkcell Sivas Merkez'den hat aldım, mağdur oldum. Numara yazmıyor, askerin önüne Turkcell standı kurulmuş. Pin kodu, PUK kodu ve seri numaraları var ama telefon numarası yok. Hattı telefona taktım, üç gündür bekliyorum. Telefon açılmadı. Lütfen Turkcell bu konuyla ilgilensin. Pin ve kod numaramı ve...
06.04.2025 tarihinde Sivas 5. Piyade Tugayı'nın girişinde Turkcell satış ofisi Ceptaş Tokat satış bayisinden Askercell hat satın aldım. 1200 TL paramı aldılar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.
Sivas 5. Tümen Birliğinden 20.04.2024 tarihinde 5362****51 numarası ile Askercell aldım. Bana birkaç gün içinde açılır dediler ama hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum şunları yap diyor yapıyorum ama hala hattım açılmadı ve aileme ulaşamıyorum. Herkes aynı sorunu yaşamış ama çözüm bulan yok....
Oğlum askerde, 15.01.2024 tarihinden itibaren Sivas'taki birliğinden kullanması için Askercell hat aldık. Ancak hattı kullanamıyor, aktif değil ve üstüne kayıtlı bir hat gözükmüyor. Ne yapabiliriz? Ayrıca askeriyeden ayrılıp birlik değiştirdiği için, aldığı birliğe ulaşamıyoruz. Ne yapabiliriz?
Sivas ta Askercell adı altında 550₺ hat satın almak zorunda bırakıldım. Bana bir sticker vereceklerini bu sticker ile kendi hattımı gizli olarak kullanabileceğimi belirttiler. Bundan dolayı aldığım hattın başlangıçta kullanılması gerektiği için kendilerinde kalmasının avantajlı olduğunu dile getirdi...
Araç Takip 93 
Askercell 411 
Avans TL 54 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 987 
eSIM 1.123 
Fatura 17.404 
Faturalı Paketler 3.441 
Faturasız Paketler 657 
Gnctrkcll 1.020 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 836 
Hat Kapatma 781 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.497 
Hız Testi 255 
İnternet 10.612 
Kampanya 1.525 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 801 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 338 
Numara Engelleme 312 
Numara Taşıma 3.344 
Pin Kodu 28 Platinum 1.062 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 665 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.744 
Superbox 4.015 
Şebeke 2.972 
Taahhüt 1.521 
Tarife Değişikliği 1.245 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.243 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.