to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattım 0534********67 için bugün Dijital Operatör uygulaması üzerinden hat devir işlemi yapmak istedim ancak NFC aşamasında ilerleyemedim. Uygulama, bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “Hata, bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi ark...
60 GB internetim bir ay olmadan bitti. Dizi film vs izlemiyorum. Bunun yanında zaten Turkcell in sosyal medya için extra 5 GB ı var. İnanmıyorum doğruluğuna. Şuan tekrar 3 GB Turkcell paket aldım ayın 20 sine kadar dayansın diye. Türkiye'de GSM operatörleri bizlerden fazla para alıyor. Avrupa'da 1 G...
"Çözüm sağlandı tekrardan aynı problemleri yaşamamayı temenni ediyorum. Mağduriyeti gidermek adına müşterilerine paket yaptırması da kazanmaya çalıştığını gösterdi. Teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Dünya fatura bedeli ödüyorum ve dakika bakiyem olmasına rağmen bir anda arama yaparken akıllı fatura asistanı de...
Turkcell mobilden birkaç gündür faturamı ödeyemiyorum; kart bilgilerimi girdikten sonra beyaz ekran çıkıyor ve ödeme yapılmıyor. Bugün hattım kapatıldı ödeme olmadığı için. Ben de mobilden destek istedim, talep oluşturun denildi. Oluşturdum ne zaman dönüş olacağı belli değil. Sonrasında eşim banka a...
14 Aralık tarihi itibariyle hattımı Türk Telekom üzerinden Turkcell'e taşıdım. Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden Hediye Havuzu kısmına girip 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyemi almam için şimdi kullan butonuna tıkladım. Sonrasında ekrana gelen yazıda Ücretsiz Youtub...
Turkcell'den yeni satın aldığım hattımı 4 gündür aktif edemiyorum. E-Devlet onayı vermeye kalktığım zaman Turkcell, in sitesi hata veriyor. Pasaj, a mail atmam istendi dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılmadı. Asistandan canlı bağlantıya anlattım beni sistemden düşürdü. Bu konuda...
Turkcell uygulamasındaki asistana 1 hafta boyunca not belirttim aranmak için her gün bazen de günde 2 ve 3 defa ama zaten uyarı veriyor. Başvurdunuz d...
Turkcell rahat tarife ile bankalara SMS gönderilmiyor. Hata veriyor. Turkcell Mobil Asistandan çözüm aradığımızda ekstra paket almamız isteniyor. Bu kadar basit bir SMS için ayrıca paket almak zorunda bırakılmak çok mantıksız. Bu durum gerçekten büyük haksızlık. En kısa zamanda operatör değiştireceğ...
Turkcell'le devam etmekten pişmanım. Dijital operatörden Fatura detayına baktığımda 5724'e 2,02 TL SMS ücreti kesilmiş. Her yöne SMS hakkım olmasına rağmen, VakıfBank'a banka işlemim için attığım mesajdan para kesilmesi gerçekten kaç yıllık müşteri olarak beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. ...
Turkcell'e ait olan ve bana tanınan 90 TL indirim ile YouTube.com aboneliği hediyesini vermiyor. Nedense fatura ödeme sayfası hediye kullanmak istediğimde hata veriyor. Yüksek fiyatlarla paketler sunulurken, hakkım olan hediyelerin verilmesi gerekirken sürekli sorunlar yaşanıyor. Ne müşteri hizmetle...
Turkcell internetim çekmiyor, uygulamadan sorun bildirmeye çalışıyorum. Dilekçe yazılırken hata oluştuğunu belirtiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İnternet olmasına rağmen çekmiyor, şebeke neredeyse sıfır. 'Asistan' diye bir özellik eklemişler ancak giriş yapıldığında 'şu an kullanılamıyor'...
Turkcell gnç. Uygulamasını indirdim Kullanıcı sözleşmesini imzalıyorum ardından kabul et butonuna Tıklıyorum hata veriyor (şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz ) bir çok defa denedim olmuyor. Turkcell asistan üzerinden yardım aldım fakat yine olmadı Lütfen buna bir çözüm bulun
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
