to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalandırma ve Haksız Ücretlendirmeler
- Onaysız paket tanımları: Kullanıcıların bilgisi dışında "Ek Paket" veya "Devam Festivali" gibi tarifeler tanımlanıyor; bu durum faturada onaysız ve yüksek tutarların yansımasına neden oluyor.
- Hatalı yurt dışı ücretleri: Hattı kapalı olan veya yurt dışı paketi satın alan kullanıcıların faturalarına "Tyg Avantaj" gibi isimlerle yüksek roaming ücretleri yansıtılıyor.
- Belirsiz aşım bedelleri: Akıllı fatura sistemine rağmen internet kotasının hızla tükendiği ve bilgilendirme yapılmadan yüksek aşım ücretlerinin tahsil edildiği görülüyor.
