Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 361.615

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Adres

2.540 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 115görüntüleme
  • 14 saat önce

Turkcell Müşteri Temsilcisinin Yardımcı Olmaması

Turkcell Superbox başvurusu yaptım cuma günü gelecek dediler hala gelmedi. Kendi dediklerini yapmıyorlar bir de insanları mağdur ediyorlar temsilciyi aradığımız ya yapabileceği bir şey olmadığını söylüyor ses kaydının dinlenmesini istediğimizde bir de bugün Superbox için verdiğimiz de adreste olması...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superbox Kötü Hizmet

1 yıldır Superbox kullanıyorum ve adres değiştirdim olduğum bölgede devamlı kopma vs oluyor. Baz istasyonu yetersizmiş. Taahhüt bir yıl var ücret ödemeden nasıl iptal edebilirim 230 TL ödüyorum ve inanılmaz derecede kötü bir internet sinyali var. Yetkilerin incelemesini istiyorum. Çağrı merkezi dile...

Devamını oku
profile
Cem
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnternet Adres Değişikliği Talebinin Umursanmaması

Bir haftadır kurulum istememize onlarca kez aramamıza rağmen her zaman aynı cevabı aldık ve kimse gelmedi aramadı mesaj dahi atmadı ben ve arkadaşım öğrenciyiz final dönemimiz geldi finalden iki hafta önce ev taşıdık internet için de taşındığımızı belirttik bize kısa sürede gelip kurulum yapacağını ...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Numara Taşımada Kurye Sorunu

23 Aralık'ta numara taşıma işlemi için başvurdum. Ancak 18 gün sonra kartı getirecek kurye aradı adres tarifi için bende adreste olmadığımı belirttim. Yeni adresimi alıp getireceklerini söylediler ancak getirmediler. 2 gün müşteri hizmetlerini aradım kuryenin iki üç kez dağıtıma çıkardığını ancak ki...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Hiçbir Telefon Görüşmesi Yapılamıyor Bu Bölgede Baz İstasyonu Yok

Kuşadası’ndan İzmir'e taşındım yeni evimin adresi: 280 sok. No 50. Leblebicioğlu Apartmanı. Kat 2. Daire ***. Kemalreis Mahallesi. Konak İzmir. 15 Aralık'ta taşındım bu bölgede ciddi iletişim sorunu yaşanıyor! Telefon hattım v***** çekmeyince Turkcell'e geçtim oda düzgün çekmiyor bu soğukta balkona ...

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Haksız Yere Alınmak İstenen Erken İptal Bedeli

2018-2019 yılından beri ev adresimde şebeke sorunu yaşıyorum. Bu yüzden hizmet alamadığımdan dolayı Turkcell den çıkış yapmak istiyorum. Fakat erken iptal bedeli yansıtmak isteniyor. Bu ücreti ödemeden Turkcell den ayrılmak istiyorum. Çünkü Hizmet alamıyorum.

Devamını oku
profile
Ali
  • 163görüntüleme
  • 3 gün önce

Hediye Adı Altında Ürün Satışı ve Turkcell Ürün İadesi

Turkcell bayisi telese in Tunalı 1 adlı mağazasından hediye adı altında 2 adet ürün satıldığını faturamı inceleyince gördüm. İlgili yerlere yapılan haksızlığı şikayet ettim ve ürün iadesini ve faturamın düzeltilmesini istedim. Bana gönderilen gider pusulasını imzalayarak verilen kod ile kargo şubesi...

Devamını oku
Hediye Adı Altında Ürün Satışı ve Turkcell Ürün İadesi
profile
  • 315görüntüleme
  • 4 gün önce

Teslim Edilmeyen Turkcell Hat

Turkcell'den 27 Aralık 2021 tarihinde sim kart başvurusu yaptım. Kartım ertesi gün kargoya teslim edildi görünmesine rağmen bugün 13 Ocak ve hala teslim edilmedi. Verdiğim adres iş yeri adresi kimsenin olmaması mümkün değil eğer Turkcell den başvuruyu iptal edersem aynı kampanya koşullarından yararl...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Elektrik Kesilince Turkcell Sinyalinin Yok Olması

Şikayetimi bildirmek için Turkcell' i arayıp, bana Halkla İlişkiler hizmetinin e-mail adresini veya numarasını vermesini istedim. Halka ilişkiler ve genel müdürlük olmadığını söyledi. Şikayetim, Hatay'ın Arsuz ilçesinde elektrik kesilince Turkcell telefon sinyalinin kesilmesi, internetin kesilmesi v...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sadettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İki Günlük Yol 1HAFTA Oldu

Merhaba daha önce şikayet oluşturup bana aynı anda dönüş sağlandı bunu için Turkcell ailesine teşekkür ederim. Yeniliyorum yıllardır internet satış platformlarından güvenli bir şekilde alışverişimi yaparım ama hiç bu kadar saçma sapan bir alışverişi yaşamadım. Aciliyeti var diye bir cihaz siparişi v...

Devamını oku
Turkcell İki Günlük Yol 1HAFTA Oldu
Turkcell İki Günlük Yol 1HAFTA Oldu
Turkcell İki Günlük Yol 1HAFTA Oldu
+1
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Garantili Diye Ürün Satıp Arızalı Mal Veriyorlar

29.12.2021 tarihinde Turkcell bayisi olan ve açık adresi Batı mah. Gazipaşa Cad. Zeytinler iş hanı no 16A Pendik İstanbul Ümraniye v. D 7580094464 Sena İletişim isimli bayiden İntouch mikrofonlu kulaklık satın aldım. Aldığım hafif kilolu görevli ürünün altı (6) ay garantili olduğunu bir sorun olursa...

Devamını oku
Turkcell Garantili Diye Ürün Satıp Arızalı Mal Veriyorlar
Turkcell Garantili Diye Ürün Satıp Arızalı Mal Veriyorlar
profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Sinyal Gücü Çekim HKK

Aşağıdaki adrese ait ikamet ettiğim dairemin içinde Turkcell iletişim şirketinin abarta abarta reklamını yaptığı % 99 luk sinyal çekim gücü evimin içinde % 1 lik kısımda kalmaktadır. Lütfen %99 luk kısma dahil edilmesini talep ederim. 0sarıgöl Mahallesi, i Marmara Caddesi no;22/24 Gaziosmanpaşa İsta...

Devamını oku
profile
  • 656görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Baz İstasyonu Sorunu

Bulunduğum adreste şebeke problemi var Turkcell e ilettik ama çözüme kavuşmadı. Genel olarak bütün kullanıcılar da bu sorun mevcut yani mahalle geneli şebeke problemi var Şanlıurfa Akçakale Salihler Mahallesi gözdeğmez sokak no50 adresinde bu sorun mevcut

Devamını oku
profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Telefonlarda Çekmeme Sorunu

Yaklaşık 30 yıldır oturduğumuz adreste son iki aydır eşiminde benimde ya da gelen birinin Turkcell hatları çekmiyor. Ülkemizin en büyük operatörü ve ilk mobil hat olan markaya bu yakışmıyor. Arıza kaydı vs oluşturduk ama bir aya yakındır ne arayan ne soran var. Sonuçta bu kendi kayıpları 3 4 ay sonr...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'e Çalışan Kurye Firması Hattı 10 Gündür Ulaştırmıyor

Çalıştığınız kurye firması tarafımıza yaklaşık 10 gündür hattı ulaştırmıyor. Adres ve iletişim bilgisini tekrar tekrar söylememe rağmen iki tarafında müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Kuryenet müşteri hizmetlerini ve Turkcell'i aramaktan sıkıldım hat başvurum iptal edi...

Devamını oku
Turkcell'e Çalışan Kurye Firması Hattı 10 Gündür Ulaştırmıyor
profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Telefonlarımız Çekmiyor Sinyal Sıfır

Yaşadığım adreste telefonlarımız çekmiyor sinyal sıfır son birkaç aydır bu sorunu yaşıyoruz. Önceden böyle bir şey yoktu Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm bulmadılar kaç tane hattımız var o kadar para ödüyoruz hizmet sıfır acil bir durum oluyor. Kimseye ulaşamıyoruz. Acilen bu sor...

Devamını oku
profile
  • 495görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Telefonu Geç Kargoladı

Turkcell bayisinden 02.01.2022 tarihinde sim kartımın üzerine telefon aldım bayide yoktu bende verdiğim adrese kargola mısınız dedim pazartesi çıkacağı söylendi kargo salı günü akşam son dakika yetiştirilmiş hediye aldık istediğimiz tarihte ulaşmadı. Kargo şu an hala çıkış olan ilde sözde çarşamba t...

Devamını oku
Turkcell Telefonu Geç Kargoladı
Turkcell Telefonu Geç Kargoladı
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İcra Dosyasını UYAP'tan Kaldırmamaları

Turkcell icra borcum vardı ödedim üzerinden bir yıl geçmesine rağmen icra dosyası hala UYAP'ta görünüyor. Borcu yoktur. Yazısı istedim. Adresim belli olmasına rağmen adresinizi sistemde tespit edemiyoruz dediler. Simdi de icra dosyasını UYAP'ta kaldırılmasını istiyorum. Onu da yapan yok ben anlamıyo...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Ara Ara İnternet Çekmeme Problemi

Turkcell hat kullanıyorum ve Beylikdüzü'nde oturuyorum ancak internet arada çekiyor arada çekmiyor merkezi yerdeyim bir de anlamak mümkün değil adres: barış Mahallesi Zafer Caddesi no:** Turkcell'den böyle bir şey beklemezdim. Kesinlikle hattımı değiştireceğim hiçbir şekilde bazen çekmiyor pencere k...

Devamını oku
profile
  • 580görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Çekim Gücü Aşırı Zayıf

Manisa Kırkağaç alifakı Mahallesi no 92 ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste Turkcell hattım olan operatörden verim alamıyorum. Çekim gücü aşırı zayıf arama konuşma yapamıyorum. Boş arsam var gerekli baz istasyonu kurulum yapılsın bu sorun çözülsün yukarıdaki verdiğim arama kurulum yapılması uygundur...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Kapsama Kalitesinin Düşüklüğü

Osmaniye ili Kadirli ilçesi şehit harun saltalı ortaokulu'nda görev yapıyorum. Okulum ilçe merkezindedir. Ancak binamız içinde sadece pencere kenarında çok az bir miktar (1 çizgi) çekiyor. İnternet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu daha önce de bildirdim, ancak bir türlü ilgilenen olmadı. Bir an önc...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Çekim Gücü İyi Değil Baz İstasyonu Kurulumu Yapılsın

Manisa Kırkağaç alifakı Mahallesi no 92 adresinde ikametgah etmekteyim. Bulunduğum adreste sabit hattım olan operatör den verim alamıyorum. Çekim gücü iyi değil baz istasyonu kurulumu için başvuruda bulundum gerekirse arsama kurulsun yeter ki bu sorun çözülsün arama konuşma yapamıyorum. Lütfen bu ko...

Devamını oku
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell 4.5G VINN WiFi Mw40v1 Mobil Web Arayüze Ulaşamıyorum

Turkcell müşterisi değilim fakat Turkcell 4.5G VINN WiFi mw40v1 model ürününü kullanıyorum ama web arayüzüne ulaşamıyorum. Önceden 192.168.1.1 adresinden ulaşım sağlayabiliyordum ancak su an sayfa yüklenmiyor kendim uzun zaman önce kullanıyordum ara vermiştim tekrar başladığım da ise bu şekilde bir ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100