to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den bugün bana ait olmayan bir mobil hat için fatura borcum olduğuna dair SMS aldım. Mesajda yazan numara da, b...orç bilgisi de bana ait değildir, ben hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell’de herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Kişisel bilgilerimle haberim olmadan bir hat açılm
Adıma Turkcell’de herhangi bir hat olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim üzerinden borç çıkarıldığını ve icraya verildiği...mi bu sabah öğrendim. Üzerime kayıtlı bir telefon hattı bulunmuyor; buna rağmen kimlik numaramla işlem yapılmış ve borçlu görünüyorum. Durumu netleştirmek için defalarca Turkcell
Yaklaşık 1999 yılında Turkcell’deki 5326387**7 numaralı hattıma ait aboneliğim sona erdi ve o dönemden kalan herhangi bi...r borcum bulunmamaktaydı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, yaklaşık 10 yıldır Turkcell’in yönlendirdiği Reel Alacak isimli şirket tarafından telefon ve mesaj yoluyla sürekli ic
Turkcell sisteminde adım üzerine, hiç bilgim olmadan hatlar açıldığını ve bu yüzden kara listeye alındığımı, bugün bir T...urkcell bayisine gittiğimde öğrendim. Adıma kayıtlı, daha önce hiç kullanmadığım ve varlığından haberdar olmadığım numaralar görünüyor ve bunlarla ilgili borç bilgisi olduğu söylen
Adıma kayıtlı kontörlü hattım, bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta çevrilmiş durumda olduğunu Kasım 2025’ten beri ge...len mesajlardan ve son olarak 224 TL tutarında borç bilgisi içeren SMS’ten anladım. Ben herhangi bir bayiye gitmedim, hiçbir evrak imzalamadım ve bu işlem için Turkcell’e kesinlikl
04.03.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki Türk Telekom şubesine gittim, Turkcell’e numara taşımayı kesinlikle istemediğimi,... hattımın kontörlü olmasını özellikle belirttim. Buna rağmen bilgim ve iznim olmadan adıma 5443****90 numaralı faturalı hat açılmış. Hattın açıldığını Turkcell’den gelen SMS ile ö
"Şikayet üzerine geri dönüş ve ilgilenildiği için teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.30–15.00 arasında 0850 *** ** ** n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell adına aradığını söyleyerek, be
Diyarbakır Ergani’de, Temmuz ayında eşimle ayrı yaşadığımız dönemde kimliğimin fotoğrafı evden izinsiz şekilde çekilerek... benim adıma Turkcell faturalı hat açılmış ve üzerime bilgim dışında iki adet cihaz alınmıştır. Bu işlemler yapılırken bayide, kesinlikle benim fiziki olarak bulunmamama rağmen imz
Turkcell üzerinde adıma kayıtlı olan ve benim hiçbir şekilde açtırmadığım 0533***9719 numaralı bir mobil hattın başkası ...tarafından kullanıldığını bugün fark ettim. Bu hattı ne zaman, nasıl ve kimin açtırdığına dair hiçbir bilgim yok; hattı benim kullanmadığımı ve böyle bir talebim olmadığını özellik
Turkcell hattımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hat açıldığını bugün e-Devlet üzerinden fark ettim. Sist...emde yer alan bilgilere göre 0533********68 numaralı hat 04.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te açılmış görünüyor, oysa ben Kayseri ili Melikgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve bu
"Teşekkürler"
Turkcell sistemlerinde, onayım ve bilgim dışında açılmış olan 0539**03 ** *...* numaralı bir hat nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Bu hatla hiçbi
Yaklaşık 15 yıl önce Turkcell hattıma ait 270 TL tutarında bir faturam bulunuyordu. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen,... son 1 yıl boyunca bu eski borç nedeniyle Reel Alacak firması tarafından 4.800 TL peşin ödeme talep ediliyor ve bu yüzden Turkcell’den yeni hat alamıyorum. Turkcell müşteri hizmet
"Çok teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hatlarımla ilgili kimlik bilgilerimin usulsüz kullanımı ve imza taklidi yapılarak adıma hat açılması k...onusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2023 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma toplam altı adet faturalı hat açıldığını öğrendim. Bu hatların tamamının Denizli’de
":) )"
Turkcell sistemlerinde kendi adıma açılmış, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan alınmış 6 adet hat olduğunu, 07.02.202...6 tarihinde bir avukatlık bürosundan arandığımda öğrendim. Bu hatların faturalarının ödenmemesi nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldığını bu arama ile fark ettim. Söz konusu hatl
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür “Yasal Uyarı Merkezi” nden, sanki ben başka bir hatta numara taşıma... işlemi yapmışım gibi mesajlar alıyorum. Mesajlarda adıma başka bir numara varmış gibi bilgi veriliyor ancak bu numara bana ait değil. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri
Turkcell bayisine Genç Turkcell kampanyasından faydalanmak için gittiğimde, T.C. kimlik numaramın zaten bir indirimden f...aydalandığı bilgisi verildi. Ben böyle bir başvuru ya da onay vermediğim halde, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığını bugün bayi ziyaretim sırasında öğrendim. Adıma açılmış b
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Turkcell tarafından 543910** numaralı hatta ait olduğu belirtilen 2.236,90 ...TL tutarında bir fatura bildirimi 18.01.2026 tarihinde SMS yoluyla tarafıma
Vodafone faturalı hattıma, 14.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 12:59’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşma...yınız! Hızlı giriş şifreniz ile Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: O06XM” şeklinde bir SMS, hemen ardından da Referans: HG92V ve 2PM6N şeklinde iki SMS olmak üze
Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım. Geçen sene Vodafone’a geçiş yapmıştım, bu sene tekrar Turkcell’e ...geçmek istediğimde, üzerime kayıtlı olmayan bir telefon numarası için borç çıkarıldığını öğrendim. 30 Aralık’ta Turkcell bayisine gittiğimde 5345****88 numaralı hat üzerinden adıma
11.01.2026 tarihinde, Turkcell hattıma “294**94 TCKN adına 90545*1*8*4* numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 1...0.01.2026 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz b001” şeklinde bir yasal uyarı SMS’i ulaştı. Ben böyle bir başvuru ya da aboneli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
