Şeffaf Poşet Yasağı Ve Ücretli İddiası Nedeniyle Mağazadan Çıkmak Zorunda Kaldım

14.11.2026 tarihinde saat 20:30–21:00 sıralarında Konya Kentgross İstanbul Yolu şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı ancak son yaşadığım olaydan sonra bir daha önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasiyer poşet isteyip istemediğimizi sordu, ben de poşet istemediğimizi belirttim. Manav reyonundan her zaman olduğu gibi birkaç adet şeffaf poşet aldım ve kendi poşetlerimin olduğunu, ürünlerimi onlara yerleştireceğimi söyledim. Poşetlemeye başladığım anda kasadaki kahverengi saçlı, zayıf bayan personel şeffaf poşetlerin alınmasının yasak olduğunu ve ücretli olduğunu söyledi. Ben bu poşetlerin ücretsiz olduğunu bildiğim için, ayrıca neden ücretli poşet alıp firmanın reklamını yapmak zorunda olduğumu da anlamadığım için ürünleri yerleştirmeye devam ettim.

Personel tekrar aynı ifadeleri kullanarak ürünleri geçemeyeceğini, poşet almanın yasak olduğunu ve işe bir ay önce başladığını, şeffaf poşetin de ücretli olduğunu söyledi. Bu tavır ve ısrar karşısında tüm ürünleri kasada bırakarak mağazadan çıktım. Ardımızdan söylenmeye devam etmesi de yaşadığım rahatsızlığı artırdı.

Her ay düzenli alışveriş yaptığım bu şubede, kasiyer seçimlerinin ve personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini, manav poşetlerinin kullanımına dair uygulamanın açık ve doğru bir şekilde hem personele hem müşteriye anlatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazanızı tercih etmeme sebep olan bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.