to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim, 20.07 ile 04.08 tarihleri arasındaki dönemde 40 GB kulla...nılmış gibi gösterilerek beni mağdur etti. Paketim 20 GB olmasına rağmen sistemde 40 GB kullanım görünmekte ve bu nedenle faturamın tamamı tarafıma yansıtılacakmış gibi bilgi veril
"Ücret iadesi sağlandı ve ekstra olarak 3 ay sürecek haftalık 5GB internet hediye edildi. İlgileri ve jestleri için teşekkür ederim."
31 Temmuz saat akşam 10 civarı, mesaimin son iki saati kalmışken ertesi günü planlarım olduğu ve ana internet paketimin ...bitmiş olması sebebiyle Turkcell’in GNC uygulamasından Gol At Kazan mini oyununu iki kere oynayarak ikisinde de 4’er, toplam 8 GB internet kazandım. Sonra mesaime devam edip 00.10
"Bekir adlı bir temsilci aradı faturamda değişiklik yapmadı evet ama İnternet tanımladı. Yani mağduriyetimle ilgili bir telafi söz konusu o yüzden sonuçtan memnunum"
Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu yüzden faturalarım sürekl...i kabarık geliyor. Önceden 25 GB internet paketim vardı, yetmeyince aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum. Daha sonra paketi 40 GB yaptım, bu kez de internetim yaklaşık 20 günde bitti ve
Turkcell’e ait 0545*******34 numaralı Mega+ Bol 50 GB hat sahibiyim. Hattımın taahhüdü 20.07.2026 tarihinde bitiyordu. T...aahhüdüm bittiği için numaramı başka bir operatöre taşıdım ve bu geçiş süreci yaklaşık 6 gün sürdü. Bu süre içinde hattı taahhütsüz paketle yalnızca 6 gün aktif olarak kullandım. 2
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketimin no...rmal olmayan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Mayıs 2026’dan itibaren, haziran ve temmuz ayları da dahil olmak üzere, hatta ağustos ayında da aynı sorun devam ediyor. Eskiden m
Turkcell kullanıcısıyım ve Paketim Dolu Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak 2 gün önce Salla Kazan’da...n aylık 25 GB internet kazandım. Ancak normalde bu kadar interneti asla kullanmayan ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olan biri olmama rağmen, hem 90 GB paketim hem de Salla Kazan’dan k
Yaklaşık 1 aydır numaramı Turkcell’e taşıdım ve uzun yıllar sonra yeniden Turkcell kullanıcısı oldum. Gnç uygulamasındak...i Çatpat kampanyasında yeni kullanıcı olmama rağmen neredeyse 20 gündür sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sadece bir kez farklı hediye geldi, onun dışında her seferinde günlük 2 GB 4
31.07.2026 tarihinde Turkcell’deki tarifemi Dolu Pro 60 GB paketinden Dolu Ultra 60 GB paketine geçirdim. İşlem sonrasın...da hat üzerinde aynı anda iki paket birden aktif görünüyor ve yeni tanımlanan paketim sadece 10 günlük olacak şekilde sisteme yansıtılmış durumda. Bu 10 günlük paket içerisinde 60
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 40 GB internet paketi olmasına rağmen bu paketin nasıl bu kadar hızlı tük...endiğini zaten anlayamıyorum. Asıl yaşadığım sorun ise bugün 20:44’te 130 TL ödeyerek aldığım 1 GB haftalık internet paketiyle ilgili oldu. Paketin tanımlandığına dair SMS 20:44’te
Uzun yıllardır Turkcell bireysel hat abonesiyim. Bugüne kadar internet kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, son ...birkaç aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen beklenenden çok daha hızlı tükenmektedir. 29.07.2026 tarihinde saat 18:30 civ
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve her zaman yüksek internetli paketler tercih etmeme rağmen ilk defa bu kadar ...hızlı biten bir internet paketiyle karşılaşıyorum. Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Genelde gün içinde çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olmama r
Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB paketini vergiler dahil 287 TL’ye kullanıyorum ve kontrat dönemim bitmek üzere. P...aketi yenilemek yerine internet hakkımı artırmak istediğim için Turkcell uygulaması üzerinden 30 GB’lik bir pakete geçiş yapmak istediğimde, aylık 400 TL’lik bir ücret teklifiyle k
Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB internet kullanıyorum. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bugün hattım kapatıldı, hemen ...ardından saat 17:47’de ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen saat 19:02 olmasına karşın internetim hâlâ açılmadı ve bağlantı hatası almaya devam ediyorum. Ödeme sonrası hattımın aç
14 Haziran’da Bingöl Okay İletişim Turkcell bayisinden kızıma yeni bir hat satın aldım. Görüşmemizde özellikle faturalı ...hat istediğimi söyledim ve bana yapboz tarifesini anlattılar. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS için aylık 312 TL olacağı söylendi, bu şartlarla kabul ettim. Yeni numara için
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kontratım bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifleri h...em içerik hem de fiyat olarak oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana yaklaşık 600 TL’ye 10 GB ve 1000 dk, 750 TL
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve tarifem Turkcell Büyük Festival 20 GB. Uzun zamandır internet kullanımımda ciddi b...ir tutarsızlık yaşıyorum. Örneğin, kendi yaptığım işlemleri topladığımda yaklaşık 15 GB civarı internet harcamış olmam gerekirken, sistem sanki çok daha fazlasını kullanmışım gibi
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar aldığım hizmetten genel olarak memnundum. Ancak “Ay...nen Favorim 20 GB” tarifemin 200 TL’den 350 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Yüzde 75’e yakın olan bu fiyat artışını, mevcut ekonomik şartlar ve aldığım hizmet kapsamı düşünüldüğünde
Kazan Kazan uygulaması üzerinden hattıma tanımlanan 2 GB hediye internet, kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–10 dakika so...nra aniden kayboluyor. Bu süre içinde bu kadar interneti harcamanın imkansız olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu geçen yıldan beri defalarca, yaklaşık 15–20 kez yaşadım. Hattım fatura
Turkcell Dolu Eko 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 19 aydır Niğde Merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi Bahçe Sokak Eli...f Park Sitesi Kat 1 No 1 ve evimin bulunduğu bölgede ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet hızım çok düşüyor, sürekli donma ve bağlantı kurama
Turkcell Dolu Pro 60 GB paket kullanıcısıyım. Geçen fatura döneminde internet paketim normalden çok daha hızlı bitti ve ...ek internet paketi tanımlandı. Bu ay paket yenilenmesi 20’sinde gerçekleşti, bugün ayın 29’u ve 20 GB internetimin bitmiş olduğunu gördüm. Sadece 9 günde bu kadar yüksek tüketim gö
27.07.2026 tarihinde saat 11.54’te Turkcell hattımda yüklü olan Festival 20 GB paketimden Dolu Eko 40 GB paketine geçiş ...yaptım. Geçiş esnasında uygulamada bu pakete ilk aya özel 5 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak saat 11.59’da, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 5 GB’lik h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
