Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber Kablo Kopması Nedeniyle 2 Gündür İnternet Ve TV+ Tamamen Kesik

profile
30 Eylül 2025 12:28
295

Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Vadişehir Mahallesi 5613 Sokak F18/A Blok Daire 3 adresinde oturuyorum. Site duvarı yapım aşamasında siteye gelen fiber kablolar koptu ve bu nedenle 2 gündür hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel bir arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği belirtiliyor; ancak şu ana kadar kabloyu onarmak için gelen olmadı. 5198**55 abone numarasıyla kayıt açılmış durumda, fakat mağduriyetim devam ediyor.

Sorunumun acilen çözülmesini ve fiber kabloların en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

01 Ekim 2025 15:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 01.10.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

01 Ekim 2025 16:54

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili 01.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serkan sonucu yetersiz buldu

profile
05 Eylül 2025 13:58
1.535
Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum
Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Hizmet Yok, Sorunlar Çözülmüyor!

profile
21 Eylül 2025 17:07
415

profile
05 Eylül 2025 23:25
193

profile
10 Eylül 2025 14:50
457
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri