to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde İzmir Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için Superonline TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Satış sırasında 2 ay ücretsiz paket sunulacağı belirtilmişti. Ancak başvurumdan bu yana 32 gün geçmesine rağmen bir sonuca varılamamıştır. Neredeyse her gün çağrı merkezi ile iletişime geçmemin yanı sıra Buca Ege organize sanayi bölgesinde bulunan şube ile yüz yüze görüştükten sonra 25.09.2025 tarihine sabah saat 9:30 randevu vermelerine rağmen herhangi bir iletişime geçilmemiş ve kurulum yapılmamıştır. Bu durum şunu göstermektedir. Olmayan ürünü satan firmadan söz verip yerine getirmeyen iznet (begos bayi çalışanlarından) ve ses kaydımı alan tüm müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim.
Kurumsal bir firmadan beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım. Sürekli başka tarihler verilmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hizmetin bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde İstinyepark İzmir Şubesi’nden Karabağlar’daki evimiz için Superonline ADSL ve 6 ay ücretsiz TV Plus paketi satın aldık. Kurulum yapıldıktan sadece 3 gün sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık; cumartesi günü gelen ekip sorunun apartman ...
12 Ekim 2025 tarihinde evimi değiştirmem nedeniyle Superonline üzerinden 3 Ay Ücretsiz TV+ Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi paketim için taşınma işlemi başlattım. 8861884456 devre-hizmet numarası ile kaydım alındı ve sistemde 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 25 Ekim 2025 ol...
12.01.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superonline taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı pakete dahil olan TV+ Ekstra'dan faydalandım. Sözleşmede 48 saat içerisinde teknik ekibin benimle iletişime geçeceği ve kurulum için gelecekleri beyan edilmiş. 48 saat sabırla bekledikten sonra 3 gündür...
Turkcell Superonline, 15 gündür Turkcell TV+ kurulumu için randevu veremedi. İnterneti gelip kurdular, evde o an için televizyon olmadığından televizyonun geleceği tarihi kendilerine ilettik. O tarihte saat 1:30 için sözleştik ancak ne kuruluma geldiler ne de geri dönüş yaptılar. İzmir Buca'da İznet...
Superonline internet abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken arandım ve TV+ Premium kampanyası önerildi, ben de kabul ettim. 18 Temmuz’dan bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir kurulum yapılmadı. Oluşturulan randevu tarihleri için benden hiçbir onay alınmadığı gibi, verilen saatler otomatik olarak bi...
Yorumlar