to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Hem eski hem de yeni numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden yeniden abonelik ücreti talep ediyor. Oysa mevcut bir aboneliğim zaten var ve bu nedenle tekrar ücret ödemek istemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak “arama başarısız” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum Manisa Yunusemre’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram: 12367629.
Mevcut aboneliğimin aktif edilmesini ve tekrar ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Turkcell TV+ aylık kartla ödeme yaptığım abonelik için 13 Mayıs tarihinde iki kez çekim yapmış fakat bir ay kullandırmıştır. TV+ ve Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaranız Turkcell olmadığı için size hizmet veremiyoruz, tvplus.com.tr'den talep oluşturun dediler. Bir aydır tale...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL ve TV+ hizmetlerinde, Eylül (9. Ay) ve Ekim (10. Ay) faturalarımda fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Normalde aylık 700 TL gelmesi gereken faturam, bu iki ayda 981 TL olarak yansıtıldı. Abone numaram: 12035006. 9. Ayın 20’sinde Superonline uygulamasında...
Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan adresimde, ayın başından beri hem internet hizmetini hem de TV+’ı hiç kullanamıyorum. TV+ da internet olmadan açılmıyor, bu nedenle televizyonu da kullanamıyoruz. Sorunun geçici olduğunu ...
Turkcell Superonline fiber müşterisiyim ve yaklaşık 6 gün önce yeni bir kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında TV Plus hizmeti de dahil olmasına rağmen, kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvurunun ardından teknik ekip tarafından yalnızca bir kez arandım ve hemen gelineceği belirtildi. O sır...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, ekipleriniz evime gelerek modem değişimi yaptı ve bana, üyelik adını değiştirip yeni bir üyelik başlatılırsa daha uygun bir fiyatla hizmet alacağımı belirttiler...
Yorumlar