to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarih...inde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş, ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Daha sonra ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana te
03.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden fatura üzerine ek olarak Vivo y31 5g model telefon için sipariş verdim. Ür...ün, kargo firması Kuryenet tarafından 07.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmesine rağmen, 09.05.2026 saat 18.00 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştı
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung z Flip 7 fe model bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 202673...36934, Kuryenet kargo takip numaram ise 100005690654 olarak görünüyor. Ürün Konya Karatay adresime Kuryenet tarafından teslim edilecek görünmesine rağmen cihazım bir türlü elime ul
04.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267340946 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım ve ü...rün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo bana ulaştığında kutunun ağzının açık olduğunu gördük, kutuyu kontrol ettiğimizde ise tamamen boş olduğunu fark ettik. Bu nedenle ü
30.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden “Razer Hammerhead True Wireless RGB kulak içi kablosuz kulaklık” siparişi ...verdim, ürün 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 100005690362’dir. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kulaklığı bir türlü şarj edemedim, hiç şarj olmadığ
22 Nisan’da Turkcell Pasaj üzerinden Philips blender siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime u...laşmadı, kargo hareketlerinde de sürekli “dağıtım bekleniyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte iki defa Pasaj çalışanlarıyla görüşerek ürünün acil olarak elime ulaşması gerektiğini ö
Turkcell Pasaj üzerinden 01.03.2025 tarihinde aldığım LG g29 direksiyon setinde, frene hiçbir şekilde basmama rağmen san...ki frene basılıyormuş gibi algılama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim ve beni ürünü satın aldığım yetkili satıcıya yönlendirdiler. Garant
10.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max turuncu renk bir telefon sipariş ettim. Ürünü...n teslimatı 4 gün sürdü ve bu süre içinde telefonsuz kalamayacağım için farklı bir yerden telefon almak zorunda kaldım. Turkcell Pasaj’daki ürünüm ise 14.04.2026 tarihinde elime ul
Turkcell Pasaj üzerinden 05.04.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek Airpods 4 anc model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk ...günden itibaren kullanmaya başladığımda kulaklığın sol tarafında anc özelliğinin düzgün çalışmadığını, özellikle anc özelliği yok, rüzgâr ve uğultu sesi geldiğini fark ettim. Sağ v
26.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 2673293 numaralı s...ipariş ile Apple 17 Pro 256 GB telefonu 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ba
Turkcell Pasaj üzerinden Dobe marka Xbox Series s için şarjlı stand siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, ilanda ...görünen ürünle tamamen farklı olarak Xbox One için olan eski seri bir ürün çıktı. Yani sipariş verdiğim cihazla uyumlu olmayan, işime yaramayan bir ürün gönderdiler. Alışverişi 24
23.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden İnfinix Hot 60 Pro marka model bir telefon siparişi verdim ancak bugün iti...barıyla hala kargoya verilmedi. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili Turkcell Pasaj canlı destek birimiyle görüştüm, ürünün kuryede
"Birkaç gün geçmiş olsa da sorun çözüldü. Öncelikle Şikayetvar sitesine sonra Turkcell ekibine teşekkür ederim."
"Anında dönüş yapılıp teslim edildi"
"Teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16e model bir cihaz sa...tın aldım. Ürünü kargo paketi bile açılmamış şekilde 13.04.2026 tarihinde i
18 Mart 2026 günü Turkcell Pasaj uygulamasından [sipariş no:20267272813] iPhone 17e 256GB siyah renk sipariş verdim ve k...artımdan 52.949,00 TL ücret çekildi. Sonrasında aynı gün siparişi iptal edip yine aynı satıcıdan 52.949,00 TL ücret çekilip iPhone 17e 256 Beyaz sipariş ettim. 4-5gün sonra ürün ma
Turkcell Pasaj üzerinden 06.04 tarihinde Quantom Shadow MG24B adlı ürünü sipariş ettim. Ürün Kuryenet ile Bursa Osmangaz...i adresime teslim edilecek olmasına rağmen ne ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi hakkında bir açıklama yapılıyor. Turkcell gibi kurumsal
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir PlayStation kolu sipariş ettim. Ürünün sipariş numarası 20267289653’tü...r. Siparişe ait kargo 03.04.2026 saat 11:17 itibarıyla Batman Tilmerç Kuryenet acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen 17 güne rağmen halen dağıtıma çıkmadı ve t
Turkcell Pasaj üzerinden smoothie ürünü satın aldım. Siparişimi 18 Nisan’da teslim aldım, 19 Nisan’da kutuyu açtım ancak... ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulunmak istedim. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ürün için ia
10.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş numarası 2026730882 olan Tecno Spark Slim 5g marka telefonu satın ...aldım. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ancak ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında kargonun Kocaeli Gebze Beylik şubesine teslim edildiği görünüyor ve bu
11.04.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Mi Smart Scale 2 marka dijital baskül siparişi verdim. Ertesi gün, ...yani ürün daha kargoya bile verilmemişken siparişimi iptal ettim. 20267309424 sipariş numarası ve ear2026000022708 numaralı kayıtla ilgili iptal sürecinin hızlanması için özellikle
"İadem hızlıca yapıldı teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde hem Turkcell’den hem de Kolay Gelsin kargo firmasından son d...erece mağdur oldum. 10 Nisan Cuma günü verdiğim ve 11 Nisan Cumartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim, hiçbir makul açıklama olmadan defalarca ertelendi. Kolay Gelsin ile i
09.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 17 Pro Max telefon aldım. Telefonu açtığımda alüminyum gövdede kılcal bir... çizik olduğunu fark ettim. Üç gündür hem Turkcell Pasaj hem de verdikleri servis numarasından hiçbir yardım alamıyorum. Telefonu iade etmek istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
