to read complaints and reviews, or file yours.
19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno14 f 5g 12 GB RAM 256 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Ürünü sipari...şten sonra iptal etmek istedim ancak Turkcell Pasaj iptal talebimi kabul etmedi. Buna rağmen ürün, Kuryenet tarafından uzun süre dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise teslimat adresim i
20.01.2026 tarihinde saat 23:20’de, Turkcell Pasaj platformu üzerinden, satıcısı Turkcell Satış a. Ş. Olan "20267172678"... numaralı sipariş ile Sony dualsense Kablosuz ps5 Oyun Kolu (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihind
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB sipa...rişi verdim. Ancak elime geçen ürün iPhone 13 128 GB oldu. Ürünü teslim ald
Turkcell Pasaj üzerinden 09.01.2026 tarihinde 32.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 GPS + Cellular 42 mm Titanyum Kas...a ve Spor Kordon - S/M satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz Digital Crown’un arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden T
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 6 Ocak ve 15 Ocak tarihleri...nde sistemde adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş. Gönd
"Şikayetim üzerine ertesi gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim geç olsun güç olmasın."
Nisan 2025’te Turkcell Pasaj üzerinden Philips Sonicare hx6871/47 Protective Clean 6100 elektrikli diş fırçası satın ald...ım. Ancak ürün Aralık 2025 sonunda bozuldu ve bu tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Servise başvurduğumda ürünün Philips Türkiye ithalatı olmadığı, ithalatçı firma üzerinden geld
Turkcell Pasaj üzerinden 03.01.2026 tarihinde Logitech süperlight 2 Dex marka mouse siparişi verdim ancak ürün hâlâ tara...fıma gönderilmedi. Sipariş numaram 20267142004’tür. Ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu, bu nedenle kontrol sağlayamadıkları
"Teşekkür ederim ilginiz için ama pasajı kullanan Marmara storu beğenmedim onun dışında Turkcell firması çok iyi çok memnun kaldım"
Turkcell Pasaj Marmara Store üzerinden 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.400... TL tutarında, kredi kartı ile DJI Osmo Action 5 Pro Adventure Combo (İthal
20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2...0257116893. Ödemeyi 12 ay taksitle, toplam 19.117 TL olacak şekilde yaptım. Ürün, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda gözüküyor ve sitede sürekli “acentede bekliyor” yazmasına ra
"Türk Telekom'a tekrar geçeceğim teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli olarak Samsung s50... fe cihazı satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet fir
Turkcell Pasaj üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir net gelişme olmadı, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sürecin n
6 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 5G cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20267148290. Aradan ...3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Adres olarak İzmir Çiğli’deki ev adresimi verdim ve sürekli evde olmamıza rağmen teslimat yapılmad
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ...kargom elime ulaşmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kargo firmasının siparişi benim adıma tek taraflı olarak iptal ettiğini öğrendim. Ürünü alacak kişi olarak bu kararı kargonun
29.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden SBS 22.5 20.000 Mah powerbank siparişi verdim, sipariş numaram 20257133328...’dir. Ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, 06.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktı bilgisi sisteme işlenmesine rağmen teslim edilmedi ve “teslim edilmedi” kayd
Turkcell Pasaj üzerinden biri beyaz, biri adaçayı rengi olmak üzere iki adet iPhone 17 satın aldım. 6 Ocak 2026 tarihind...e verdiğim sipariş, 8 Ocak 2026’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlenme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Telefonlar, sanki kitap ya da defter gönde
"Konunun çözüme kavuşmasından dolayı Turkcell pasaja Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Ocak’ta Oppo a5 marka telefon satın aldım. Ürün ...7 Ocak’ta kurye tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bütün gün evde olmama r
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Aralık tarihinde babama hediye olarak Apple USB-C girişli kulaklık siparişi verdim. Ancak el...ime geçen ürün, ilandaki görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan eski tip bir kulaklık oldu. Yani görselde USB-C kulaklık gösterilip, bana bambaşka bir model gönderildi. Babam
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Turkcell Pasaj üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Altus 11 dilim elektrikli... yağlı radyatör satın aldım ve ürünü 2 Ocak tarihinde teslim aldım. Teslima
22.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, Pasaj limiti kullanılarak taksitli şekilde bir monitör siparişi verdim. A...ncak tarafıma, sipariş ettiğim ürün yerine siparişle ilgisi olmayan bir süpürge gönderilmiştir. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir sipariş ve gönderim hatasıdır. Yanlış gönderil
"Testeşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden 20257117871 numaralı sipariş ile 2 adet yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünler 24/12/2025 ta...rihinde Hatay İskenderun’daki adresime kargo ile teslim edildi. Telefonları teslim aldıktan kısa süre sonra cihazlardan bir tanesi kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunu
"Şikayet mesajıyla aynı gün gönderim oldu ertesi gün teslim aldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100