to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Tecno Spark Slim 5G Telefonu İçin Çözüm Bekliyorum
10.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş numarası 2026730882 olan Tecno Spark Slim 5g marka telefonu satın aldım. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ancak ürün tarafıma hala teslim edilmedi.
Kuryenet takip ekranında kargonun Kocaeli Gebze Beylik şubesine teslim edildiği görünüyor ve bu durum 5 gündür hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Buna rağmen ürün bana ulaştırılmıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 2 kez aciliyet bildirimi geçildi ve 1 kez de Kuryenet genel merkezine mail gönderildi ancak tüm bu girişimlere rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.
Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bilgi verilmedi ulaşım sağlanmadı. Dünyadan marsa sipariş vermedim İstanbul'dan Gebze'ye sipariş verdim 8 gündür kargo bekliyorum. Ayıp size
Merhaba , 17.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
