to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş numarası 2026730882 olan Tecno Spark Slim 5g marka telefonu satın aldım. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ancak ürün tarafıma hala teslim edilmedi.
Kuryenet takip ekranında kargonun Kocaeli Gebze Beylik şubesine teslim edildiği görünüyor ve bu durum 5 gündür hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Buna rağmen ürün bana ulaştırılmıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 2 kez aciliyet bildirimi geçildi ve 1 kez de Kuryenet genel merkezine mail gönderildi ancak tüm bu girişimlere rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.
Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17/01/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark Slim 5g marka model bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, Turkcell’in anlaşmalı kargo firması olan Kuryenet aracılığıyla gönderildi. İlgili gönderi için sistemde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünmesine rağmen adresime fiilen hiçbir şe...
Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim, ancak 21 Ocak tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir evde kargomu bekliyorum fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Elimde 100005667872 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Kuryenet’e ulaşmak için...
Turkcell Pasaj üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 100005657819 kargo numarasıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmişken, kargo hâlâ “transferde” olarak görünmekte ve bana teslim edilmemiş durumda. Trabzon merkezde ...
Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark 5g Slim marka model telefonu bugün sipariş ettim. Ancak kısa süre sonra siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde işlemin iptal edilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu öğ...
İstanbul Çatalca’da ikamet ediyorum. 09.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 48.600 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Uygulama üzerinden kargo takibi yaptığımda ürünün 11.12.2025 saat 18:24’te Kuryenet Çatalca acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçm...
Yorumlar