to read complaints and reviews, or file yours.Alüminyum Gövdede Çizik Olan İPhone 17 Pro Max İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 17 Pro Max telefon aldım. Telefonu açtığımda alüminyum gövdede kılcal bir çizik olduğunu fark ettim. Üç gündür hem Turkcell Pasaj hem de verdikleri servis numarasından hiçbir yardım alamıyorum. Telefonu iade etmek istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben üç günlük telefonu neden servise göndereyim, ortada bariz bir kozmetik kusur varken neden mağdur ediliyorum? Bir daha asla Turkcell Pasaj'dan alışveriş yapmayacağım. Acil dönüş bekliyorum. Sipariş no: 20267304056. Tüketici hakem heyetine başvuracağım. 120 bin TL ödediğimiz cihazın arkasında durmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Henüz dönüş yapılmadı ivedilikle tarafıma dönüş bekliyorum
Sayın Turkcell pasaj yetkilileri acaba neyi bu kadar inceliyorsunuz henüz dönüş yapılmadı lütfen ilgilenebilir misiniz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Çözüldü mü olay