to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Apple marka bir şarj kablosu satın aldım. 09.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 13.04.2026 tarihinde saat 10:40’ta tarafıma teslim edildi. Benim telefonum lightning girişli olmasına rağmen dalgınlıkla Type-C girişli kablo satın almışım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda bu durumu fark ettim ve kabloyu telefonumda kullanmamın imkansız olduğunu gördüm. Ürün için 869 TL ödedim ve Turkcell faturalı hattım üzerinden alışveriş kredisi ile bu alışverişi gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu açıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü hiç kullanamadım, yalnızca giriş uyumsuzluğunu anlamak için kutuyu açtım ve bu haliyle benim için tamamen işlevsiz durumda. Ürüne ödediğim tutar da az değil ve bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum.
Herhangi bir iade ya da iptal değil, yalnızca uyumlu bir modelle değişim talep ediyorum. Sipariş numaram 20267307072, adım Hilal Savaşoğlu. Mağduriyetimin giderilmesi için, kullanamadığım bu ürünün lightning girişli uygun bir kablo ile değiştirilmesini rica ediyorum.
03/09/2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım Apple şarj adaptörü ve şarj kablosu, teslim aldığım gün test ettiğimde arızalı çıktı. Şarj kablosunun iki ucu da adaptöre girmedi ve telefonumda da çalışmadı. Her iki üründe de giriş kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsam...
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Aralık tarihinde babama hediye olarak Apple USB-C girişli kulaklık siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, ilandaki görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan eski tip bir kulaklık oldu. Yani görselde USB-C kulaklık gösterilip, bana bambaşka bir model gönderildi. Babam ...
Aralık ayında Turkcell Pasaj üzerinden online teslimat seçeneğiyle Apple Type-C kablo satın aldım (Sipariş No: 20246414615). Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyordum ancak kısa bir süre önce kablo çalışmamaya başladı ve artık şarj etmiyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek destek almak istedi...
Turkcell Pasajdan 11.11.2024 tarihinde saat 13:50'de 20246284745 numaralı sipariş numarası ile kendime iPhone 16 128gb telefon ve USB c Type güç adaptörü siparişi verdim. Bana hem telefon mesajı hem de e-posta olarak siparişimin alındığına dair onay mesajları geldi. Hatta aynı günün akşamı saat 19:2...
Ürünü 16.01.2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı 22.01.2025 tarihinde şarja takmak istediğimde telefon kapandı ve şarj almadı. Telefonu açıp kapadım. Ama şarj almıyor. Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım ve değişim istedim. Fakat aldığım cevap ürünü incelemeye göndermem gerekti...
Yorumlar