to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürünüm 18.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Kuryenet Pozcu şubesine ulaşmış görünüyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir dağıtım yapılmadı. Turkcell’in kargo süreciyle ilgili sistemde hâlâ “kargoya ...
7 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Oppo a3 model bir Android telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca kez Turkcell...
Mart ayında Turkcell Pasaj üzerinden sipariş numarası 20256553708 ile aldığım Apple marka şarj kablosunda dün itibarıyla temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Kablo, bazen şarj ediyor. Bazen etmiyor ve bu sorun farklı cihaz ve adaptörlerde denememe rağmen devam ediyor. Ürünü kargo ile teslim aldım ...
13 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Apple 20Watt adaptör ve kablosunu sipariş ettim (Sipariş No: 20256883388). Ürünü ilk açtığım andan itibaren şarja taktığımda cihazımda sürekli olarak “sıvı uyarısı” hatası aldım. Farklı prizlerde ve cihazlarda denememe rağmen sorun devam etti. Konuy...
Samsung Galaxy Buds Pro2 kulaklığımı Turkcell Pasaj üzerinden sipariş ederek 3 gün önce satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kulaklığın hiç şarjı yoktu. Kendi orijinal Type-C kablosuyla şarja taktım ve kutusuyla birlikte yaklaşık 13-14 saatte tam şarj oldu. Ardından kulaklığı ilk kez...
"Turkcell ailesine teşekkür ederim. Hemen ilgilendiler. Umarım bir önce bu firmayla çalışmayı bırakırlar🥹🩷"
"Sorunum çözüldü her şey için teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden sipariş ettiğim saç şekillendirici ürünüm, sipariş numarası 100005628084, bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo firması, beni ev...
Turkcell pasaj uygulaması üzerinden telefon siparişi verdim 1 Eylül günü. Ne ürünü teslim ediyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. Sipariş verecekler bir defa daha düşünmesi makul olur. Ürün 10 gündür teslim edilmedi. 3 gün önce iptali için talep oluşturdum henüz dönüş olmadı.
Turkcell Pasaj uygulamasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 20256790893. Ürünün faturasında “faturanın malı değeri yoktur” ibaresi yer aldığı için, faturayı muhasebe işlemlerimde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi. 3 kez talep oluşturdum ve m...
13 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Onvo Google LED TV 65 inç marka/model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma arızalı şekilde teslim edildi. Hemen iade talebinde bulundum, bana dönüş yapıldı ancak yaklaşık 1 aydır ürün evimden alınmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Her aradığımda sürecin prog...
01 Eylül’de Turkcell Pasaj mağazasının internet sitesinden Casper Via L50 tablet siparişi verdim. 06 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ekran camının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 184153819. İstanbul Pendik adresine teslimat yapıldı. Hemen hem Turkcell Pasaj hem de Casper müşt...
12 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden QP220 Philips yedek bıçak siparişi verdim. Ürün 13 Ağustos’ta kargoya verildi, fakat paket kayboldu. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde, böyle bir paketin teslim edilmediği ve tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Araştırma başlatıldı, ancak süre...
8 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden Oppo F14 marka cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 20256893903). 30.000₺ ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Bursa/Yıldırım’ı belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle acil ihtiyacım olması...
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya yansıtmalı ve sözleşmeli olarak bir Dyson süpürge ile bir Braun tüy alma makinesi satın aldım. Sipariş numaralarım 2...
06.09.2025 tarihinde Gagunya Turkcell Pasaj üzerinden Shaza iPhone Lightning to Type-C örgülü hızlı şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kablo hiçbir şekilde şarj etmedi, hatta cihazımın şarjı daha hızlı azalmaya başladı. Sipariş numaram: 20256895719. Sorun yaşadıktan sonr...
20.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş ettiğim Arzum Shake n Take Joy ürününü, 25.08.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken 400 ml’lik shaker parçasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 20256867181. Aynı gün, saat 21:00 itibarıyla pasaj dest...
28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...
Turkcell Pasaj üzerinden djı Osmo Pocket 3 Creator Combo modelini 32.100 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 20256894646). Ürünü teslim aldığımda kargoyu açar açmaz, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu ve aktivasyonunun yapılmış şekilde gönderildiğini fark ettim. Koruyucu filmler ve bazı parçalar...
04 Eylül akşamı saat 20:00’de Şok market ’in online platformu üzerinden Turkcell Pasaj aracılığıyla bir “Çaymatik” siparişi vermek istedim. Sipariş tu...
03/09/2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım Apple şarj adaptörü ve şarj kablosu, teslim aldığım gün test ettiğimde arızalı çıktı. Şarj kablosunun iki ucu da adaptöre girmedi ve telefonumda da çalışmadı. Her iki üründe de giriş kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsam...
02.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Biggdesign Moods Up Laptop Sırt Çantası’nı, bana özel sunulan indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 20256892446). Sipariş sonrası ürünün kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım. Ardından 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Turkcell Pasaj...
Turkcell Pasaj 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
