Turkcell Pasaj’da İPhone 15 İadesi Sonrası Para Gecikmesi

Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 15 satın aldım, ürünü iade ettim ve 3 Haziran tarihinde ürün şirket tarafından teslim alındı. Ürünün teslim alınmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ben, Gökhan B******* olarak, ürünü süresinde ve usulüne uygun şekilde iade etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünü teslim alıp, tüketicinin parasını bu kadar süre iade etmemeleri mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numaramı ve ürün görselini sisteme ayrıca ekleyeceğim. Para iademin, ürünü teslim aldığınız tarihten bu yana gecikmeksizin, ivedi şekilde banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve hukuki süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.