Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri

02.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 126.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişim onaylandı, öd...eme tahsil edildi ve ürün kargoya verildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma farklı gerek...

Turkcell Satış aşaması üzerinden Kuryenet ile gönderilen ürünümün Kuryenet ...takip numarası 100005696753’tür. Bu gönderi 02.06.2026 tarihinde saat 10:06...

18 Nisan tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Neobil isimli satıcıdan Mibro Watch Phone v6 çocuk akıllı saati satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımızda, saatin içinden şarj cihazının çıkmadığını gördük. Bu durum üzerine defalarca hem Turkcell Pasaj’ı hem de satıcı Neobil’i aradım, a...

01.06.2026 Pazartesi günü saat 17:15’te Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim gaming bilgisayarım, kargo bilgilerine... göre Kuryenet genel merkezden Afyonkarahisar Çay ilçesine gelmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “en kısa sürede dağ...

20 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 14 128 GB bir telefon satın aldım, daha sonra kısa süre içinde siparişi ipta...l etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Araya bayram tatili de girdiği için ürün uzun süre satıcıya geri dönmedi, bu süreçte hem ürünü teslim almadım hem de ücret iadem gerçekleşmedi...

Turkcell Pasaj üzerinden 1 Haziran’da beyaz iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün sayfasında özellikle ertesi gün teslimat iba...resi olduğu için, 128 bin küsur tl ödeyerek kredi kartımla bu alışverişi yaptım ve 2 Haziran’da teslim edileceği bilgisine güvenerek planımı buna göre ayarladım. Ancak hiçbir bilgi...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell Pasaj’dan aldığım cep telefonu siparişim 25.05.2026 tarihinden beri tarafıma t...eslim edilmedi. Kargo takip numaram 100005695629’dur. Sistemde ürünümün 25.05.2026 tarihinde Bahçelievler şubesine sevk edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine ...

Turkcell Pasaj limitim yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan her ay düzenli olarak düşürülüyor. Faturalarımı ak...satmadan düzenli olarak ödememe rağmen limitimin sürekli azaltılması hem mağduriyet yaratıyor hem de Pasaj üzerinden yapacağım alışverişleri engelliyor. Bu durumla ilgili Turkcell...

Turkcell Pasaj üzerinden 17 Nisan’da PlayStation 5 diskli sürüm satın aldım.... Ürünün ilanında görselde çift kollu ve CD’li model gösterilirken, 20 Nisa...

Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Raikiri Pro aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonra...sı ürünün iadesine karar verildi ve iade kararıyla birlikte gelen belgeyi 5 gün önce Turkcell’e ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca, yaklaşık 5 kez Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak biri akıllı saat, diğeri Air tag olmak üzere 2 adet cihaz satın aldım. Sipar...işlerimden 100005692843 numaralı olan ürünün 13.05.2026 tarihinde, 100005693026 numaralı olan ürünün ise 15.05.2026 tarihinde Tokat Erbaa acentesine teslim edildiği sistemde görünü...

Turkcell Pasaj üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir adet iPhone 16 satın aldım, cihazı aldığım ilk günden beri ciddi şebeke p...roblemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ve genel kullanımda şebeke gidip geliyor, internet kullanımında da hücresel veri açık olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bun...

21 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden ertesi gün teslim koşulu ile 20267364368 sipariş numarasıyla 112.999 TL... bedelle iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ürün, 22 Mayıs tarihinde mesai saatleri içinde teslim edilmesi gerekirken, İstanbul’un merkezi bir noktası olan 4. Levent adresime teslim...

Mayıs ayında Turkcell Pasaj üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline k...ullanıcısıyım, bu nedenle alışverişimi de güvenerek Turkcell Pasaj üzerinden yaptım. Siparişim yaklaşık 1 hafta önce kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ben her...

Turkcell Pasaj üzerinden 13 Mayıs tarihinde TCL mt48 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün paketini ilk kez açtığım and...a, daha hiçbir şekilde kullanmadan, saatin mikrofonunun çalışmadığını fark ettik. Aynı markanın aynı model ürününü daha önce de satın almış, yine mikrofon arızası nedeniyle iade et...

26.04.2026 tarihinde, yasal sahibi olduğum Turkcell hattım üzerinden, Turkcell pasaj platformundan 20267327397 sipariş n...umarası ile Dyson Airwrap Coanda saç şekillendirme seti siparişi verilmiştir. Hattın yasal sahibi benim olmam nedeniyle ürün finansal olarak tarafımı yükümlendirilmiş, kızım İstanb...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonu 127.999 TL bedelle sipariş ...verdim. Siparişim onaylandı, kargoya verildi ve Yurtiçi Kargo şubesine teslim almaya gittiğimde ürünün Turkcell Pasaj tarafından geri çekildiğini, bu nedenle teslim edilemeyeceğini...

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım 17 Pro Max ürünü için iade talebinde bulundum ve ürünü 11.05.2026 tarihinde geri gönder...dim. 20267342476 numaralı siparişime ait ürünün iadesi alındıktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 119.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu sür...

09.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya yansıtmalı, sözleşmeli bir ürün satın aldım. 10.05.2026 tarihli 2...0267348921 numaralı siparişim için kurye, adrese gelmediği halde “geldik, yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Bunun üzerine adresimi iş adresim olacak şekilde değiştirdim. 21 Mayıs...

12.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında faturayı ayrıca kont...rol etmedim, o an için ihtiyaç duymadığım için üzerinde durmadım. Sipariş numaram 20246292045’tir. Yakın zamanda ürünü 2. El olarak satmak istediğimde potansiyel alıcılar fatura t...

Turkcell Pasaj üzerinden 19 Mayıs gecesi siyah iPhone 17 siparişi verdim. Reklam ve ilanda açıkça “1 iş gününde kargoda”... ifadesi yer almasına rağmen siparişim 2 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Ayrıca daha sonra verilen bilgiye göre ürünün kargo firmasıyla değil, kurye firmasıyla gönder...