Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hawk Gaming Kulaklık Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık

118

30 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hawk Gaming hk255 siyah mor kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında da bir ilerleme görünmüyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydımın alındığı ve bildirim oluşturulduğu söylendi ancak somut hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün neden kargoya verilmediğine dair bir açıklama da alamıyorum.

Sipariş numaram 20267451118’dir. Rize Güneysu adresime teslim edilmesi gereken bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ağustos 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emir
6 Ağustos 14:16

Nedense Hep böyle diyorsunuz Müşteri hizmetleri de Kargolayın Artık

Emir
7 Ağustos 10:40

Aradan 1 gün geçti gene oyalıyorsunuz

Emir
7 Ağustos 13:35

Cevap verin artık

7 Ağustos 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emir
7 Ağustos 15:24

Ne kadar daha bekleyeceğiz bana kargoya verileceği tarihi verin

Emir
8 Ağustos 12:14

Cevap verir misiniz kaç gün daha bekleyeceğim

Emir
8 Ağustos 13:32

İade etmek istemiyorum size güvenip aldım ben o klavyeyi şimdi de diğer e-ticaret sitelerindeki ler tükendi

Emir
10 Ağustos 12:20

2 gün daha geçti artık bir ilerleme daha yok şaka mısınız siz ya?

10 Ağustos 13:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emir
11 Ağustos 11:32

Dünde gitti artık sinirlenmeye başlıyorum verecekseniz verin şu kargoyu

Emir
11 Ağustos 11:32

Cevap verin artıkkk

Emir
11 Ağustos 14:42

Cevap verin iptal etmeyeceğim siparişi bana göndereceksiniz

Emir
11 Ağustos 15:41

Bakar mısınız artık saatlerdir yazıyorum

Emir
11 Ağustos 23:22

Saat 11.30 cevap verilmedi bugün daha gitti

Emir
12 Ağustos 16:01

Cevap verecek misiniz artık? Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurayım

Emir
13 Ağustos 17:12

Cevap verin artık

Emir
23 Ağustos 16:03

10 gün geçti iade istiyorum artık 2 gündür de iade etmeye çalışıyorum bir nevi beni dolandırdınız helal olsun size

Emir
25 Ağustos 12:07

İademi kabul etmiyorsunuz 35 gün oldu kargoya verilmeyeli paramıda vermiyorsunuz dolandırıcısınız

Emir
30 Ağustos 20:22

İade eder misiniz Artık 2 Ay olacak Ne para Ne İade

3 Eylül 13:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj’da Sipariş Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok, Ücret İadesi Talebi

423

Turkcell Pasaj üzerinden 05.03.2026 tarihinde Hawk marka “Hawk Gaming Future Mortal Kombat v Serisi Kumaş Oyuncu Koltuğu...

Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

322

Turkcell Pasaj üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. 18 Ocak’ta oluşturduğum 20267168226 numaralı ...

Çözüldü

20267163536 Numaralı Siparişimde Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali

631

"Fatma Hanım a ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim. Turkcell satış aş adına söyleyebileceğim bir şey yok. 2 iş gününde kargoda gösterip 6 günde kargoya vermek hoş değil. Velhasıl sorun kalmadı kargom çok hızlı geldi. Horoz Lojistik'e helal olsun."

Video Şikayetler

Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim

Öne ÇıkanKonular