Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hawk Gaming Kulaklık Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık

48

30 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hawk Gaming hk255 siyah mor kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında da bir ilerleme görünmüyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydımın alındığı ve bildirim oluşturulduğu söylendi ancak somut hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün neden kargoya verilmediğine dair bir açıklama da alamıyorum.

Sipariş numaram 20267451118’dir. Rize Güneysu adresime teslim edilmesi gereken bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ağustos 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emir
6 Ağustos 14:16

Nedense Hep böyle diyorsunuz Müşteri hizmetleri de Kargolayın Artık

Emir
7 Ağustos 10:40

Aradan 1 gün geçti gene oyalıyorsunuz

Emir
7 Ağustos 13:35

Cevap verin artık

7 Ağustos 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emir
7 Ağustos 15:24

Ne kadar daha bekleyeceğiz bana kargoya verileceği tarihi verin

Emir
8 Ağustos 12:14

Cevap verir misiniz kaç gün daha bekleyeceğim

Emir
8 Ağustos 13:32

İade etmek istemiyorum size güvenip aldım ben o klavyeyi şimdi de diğer e-ticaret sitelerindeki ler tükendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

322

Turkcell Pasaj üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. 18 Ocak’ta oluşturduğum 20267168226 numaralı ...

Çözüldü

20267163536 Numaralı Siparişimde Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali

631

"Fatma Hanım a ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim. Turkcell satış aş adına söyleyebileceğim bir şey yok. 2 iş gününde kargoda gösterip 6 günde kargoya vermek hoş değil. Velhasıl sorun kalmadı kargom çok hızlı geldi. Horoz Lojistik'e helal olsun."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Alınan Apple iPad Garanti Sorunu

TurkcellPasaj'dan Alınan Apple iPad Garanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Hami
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim

Öne ÇıkanKonular