Fiber İnternet Arızası 15 Günden Fazla Sürdü, Faturada Yetersiz İndirim

Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde 15 Nisan’dan bu yana sü...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde 15 Nisan’dan bu yana sü...

Türk Telekom’a ait Değerli Prime 45 GB mobil hattımı Ankara Pursaklar Saray Mahallesi Çiğli Sokak civarında kullanıyorum ve hattım 6 aydan uzun süredir bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyorum ve hattı temel ihtiyacım olan iletişim ...

Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” sabit internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Körfez’de bulunan binamda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bina içindeki ankastre kutusunun paneli, Türk Telekom saha çalışanı tarafından kırılmış ve bu durum nedeniyle binada bulunan 7 daire 3...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında bana bir işlem için tamamen ücretsiz olacağı söylendi, ancak 28 Nisan tarihinde yapılan bu işlem sonrasında faturama 112 TL yansıtıldı. Başta ücretsiz denmesine rağmen böyle bir tutarla karşılaşmak beni mağdur etti. Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom fiber ev internetimi Manisa Yunusemre’de yaklaşık 19 Nisan 2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, çoğu gün tamamen hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de arızanın ne olduğuna d...
Türk Telekom mobil hattım 551 *** ** 61 ile yaklaşık 5 saattir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444’lü numara, 555’li numara ve uygulama üzerinden tüm kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum ve hatta herhangi bir sesli uyarı ya da yönlendirme de yapılmıyor. ...

Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi babam, hattı aktif olarak kullanan ise benim. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve tarafıma tarife değişikliği ile ilgili bir bilgi verildi ancak ben açık ve net bir şekilde bu değişikliğe onay vermedim. Buna rağmen, sanki ben onay vermişim gibi işlem yap...


Ben İskenderun’da yaşayan bir Türk Telekom / TTNET müşterisiyim. Cep Magnet hattımla ilgili bir borç birikmişti ve bu borcu ödedim. Sonrasında konuyla ilgili bilgi almak ve işlemlerimi tamamlamak için İskenderun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide müşteri danışmanı C**** H...
02.05.2024 tarihinde Türk Telekom’daki numaramı Turkcell’e taşımak için Sultanbeyli 1 Turkcell bayisine gittim. Açık ve net şekilde sadece numara taşı...
0212 931 58 57 numarası, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna sahip sabit bir hat olup Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet vermektedir. Şikayetvar verileri ve internet üzerindeki kullanıcı değerlendirmelerine göre, bu numara genellikle telemarketing, kampanya tanıtımları veya abonelik işlemleri yü...

Turna.com adresinden uçak bileti aldık. 3500 aldığımız bilette iptal iadede uçuşa 7 gün olmasına rağmen sadece 89 TL teklif ettiler geri iade ücreti olarak. Arayıp konuştuğunuzda yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Türk Hava Yolları'na başvuruda bulunduk; onlarda acente konusunda ne yazık ki bu mağ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Aydın ili Kuşadası ilçesi Güzelçamlı Mahallesi 7061 Sokak No: 2UA Aytur Sitesi adresimde 12 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktaydım. Mahallemizde kablo kopması nedeniyle bir aydan fazla süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun başlamasın...

Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla Dalaman – Moskova uçuşu için 23 Temmuz 2026 tarihine, 16.955 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Garanti Bankası’nın kendi internet sayfasında açıkça yer alan “THY harcamalarına 6 taksit” kampanyasına güvenerek işlem yapt...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat özellikle aramalarda sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor veya hiç arama yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Türk Telekom firmasının rezil teknik servisinden bıkmış durumdayız. Mahallede 20 gündür internet yok ve her defasında şu gün yapılacak diye mesaj atıp hiçbir gün yapmıyorlar. Mağdur durumdayız internetimiz resmen bu dönemde 20 güne yakındır yok. Ekipleri görüyorum işi yok ama dolaşıyorlar. Mahalleyl...

16.05.2026 tarihinde saat 09:06’da Türkiye Satranç Federasyonu’na ait olduğunu düşündüğüm bir kare kodu okuttuğum sırada, hattıma Freshio Fun isimli servise aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu abonelik, bilgim ve açık rızam olmadan, tamamen yanıltıcı bir yöntemle başlatılmıştır. Mesa...


"Hattımda Sınırsız Youtube.com paketi ve Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım 'Diğer İnternet' kategorisine yazılarak ana kotamı bitirmiştir. Durumu aktarmak için 16 Mayıs'ta Göztepe Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat gittim. Oradaki yetkili personel de sistemde pa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 1 hafta önce Migros Hemen’de geçerli 500 TL indirim hediyesi kazandım. Uygulamada hediye görünmesine rağmen, indirim kodu tarafıma SMS olarak hiç iletilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç kims...
Türk Telekom mobil hattımı Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’ndeki ikamet ettiğim adreste 4 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum çekmiyor, yaptığım aramalar sık sık kapanıyor, bazen karşı tarafın sesi, bazen de benim sesim kesiliyor. İnternet bağlantısı ise o kadar zayıf ki evimde neredeyse...

15.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla otobüs bileti alımı yaparken, bilgim ve onayım dışında “Param TTNET Anonim Şirketi” adı altında 2.080,80 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemle ilgili benden hiçbir şekilde onay alınmadı ve neyle ilgili olduğuna dair...
13–17 Mayıs tarihleri arasında etkinlik nedeniyle konakladığım Muğla Fethiye’deki Liberty Likya otelde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 14 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında duş alırken duşakabinin kulpu elimde kaldı ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca duşta mahsur kaldım. Kendi çabamla defalarca kapıyı...

Son Şikayetler