Liberty Likya Otelinde Duşta Mahsur Kaldım, Güvenlik Ve İlgi Eksikliği

13–17 Mayıs tarihleri arasında etkinlik nedeniyle konakladığım Muğla Fethiye’deki Liberty Likya otelde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 14 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında duş alırken duşakabinin kulpu elimde kaldı ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca duşta mahsur kaldım. Kendi çabamla defalarca kapıyı açmaya çalıştım, kollarım bu çabadan dolayı mosmor oldu ve ancak yan odada kalanların yardımıyla dışarı çıkabildim.

Bu kadar uzun süre, ne zaman çıkacağımı bilmeden kapalı bir alanda kalmak hem fiziksel hem psikolojik olarak son derece yıpratıcıydı. Böyle bir durumda otel yönetiminin ve personelin göstereceği ilgi ve hassasiyetin en azından bir özür ve hızlı bir çözüm olmasını beklersiniz; ancak hiçbir şekilde gereken ciddiyet gösterilmedi, doğru düzgün bir özür bile dilenmedi ve bozuk duşakabinle kalmaya devam ettim.

Ertesi gün odaya girdiğimde odamda bir adamın habersiz şekilde duşakabini tamir ettiğini gördüm. Bana sıcak hava ve su sebebiyle vakumlama olabileceği söylendi, ancak bu açıklama yaşadığım mağduriyeti ve güvenlik zaafını kesinlikle hafifletmiyor. Buna rağmen oda değişikliği bile önerilmedi, sadece resepsiyona gidip olayın ciddiyetini anlatıp tepki gösterince odam değiştirildi.

Ben bir Türk vatandaşı olarak bu kadar büyük bir olayda bile bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yönetimle karşılaştıysam, aynı durum bir turistin başına gelse gerçekten aynı umursamazlıkla mı yaklaşılacaktı diye düşünmeden edemiyorum. Yaşadığım durum çok daha ağır sonuçlara yol açabilirdi; panik atak, sağlık sorunları veya farklı bir travma yaşanması işten bile değildi.

Bu konunun üzerinin örtülmesini, basit bir teknik arıza gibi görülmesini istemiyorum. Liberty Likya otelin güvenlik önlemlerini ve kriz anındaki yaklaşımını gözden geçirmesini, yönetimin bu olayla ilgili ciddi bir açıklama yapmasını, yaşanan ilgisizlik ve özürsüzlüğün de kabul edilip telafi edilmesini talep ediyorum. Sorumsuz ve ilgisiz yönetim anlayışlarının herkes tarafından bilinmesini, benzer bir olayın bir daha kimsenin başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.