to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Ücret İadesi
TeknosaCell faturalı hattım, Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışmakta olup, Playweez firması hiçbir açık onayım ve rızam olmadan abonelik başlatmıştır. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, sadece mesaj iptal etmek için dokunduğumda aboneliğin başlatıldığını, 13 Mayıs 2026 tarihinde gelen mesajı 16 Mayıs 2026 tarihinde eski mesajların arasında gizlenmiş şekilde tesadüfen görünce fark ettim. Ardından hemen abonelik iptal talebi içeren mesajı gönderdim.
Hattıma ait olası kesintilerin tutarını henüz net olarak bilmiyorum, ilgili telefon şirketinden ayrıca sorgulatacağım. 0536 *** ** 703 numaralı Bolu’da kullanılan hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve başlangıcından bugüne kadar faturama yansıtılmış tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun, onayım alınmadan başlatılmış bir abonelik işlemi olması nedeniyle incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Çok hızlı ve etkin sonuç aldığım için teşekkür ederim
