to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Üzerinden Alınan 279 TL Ücretin İadesi
16.05.2026 tarihinde saat 09:06’da Türkiye Satranç Federasyonu’na ait olduğunu düşündüğüm bir kare kodu okuttuğum sırada, hattıma Freshio Fun isimli servise aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu abonelik, bilgim ve açık rızam olmadan, tamamen yanıltıcı bir yöntemle başlatılmıştır.
Mesajı alır almaz nasıl iptal edileceğini araştırdım ve 09:26’da iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygulamasından hattımı kontrol ettiğimde, bu izinsiz abonelik için hattıma 279 TL üyelik bedeli yansıtıldığını gördüm.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu 279 TL’nin iadesini talep ettiğimde, ücret iadesini firmanın yapacağı, bunun için de 0 850 333 36 63 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Belirtilen numarayı aradığımda ise aboneliğin yapılmış olduğu, kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağı, ücret iadesi gerçekleştiremeyecekleri ve zaten aboneliği iptal ettiğim için bu ücreti sadece 1 ay ödeyeceğim gibi mantıksız bir gerekçe ile talebim reddedildi.
Bilgi ve rızam dışında, yanıltıcı yöntemlerle başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür içerik servislerine, bilgi ve onayım dışında herhangi bir abonelik yapılmaması ve hattım üzerinden bu tip aboneliklerin tamamen engellenmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.
