YouTube Sınırsız Tarife Gerçekte Kotamı Yedi, Müşteri Hizmetinden Yardım Yok

Türk Telekom kullanmakta olduğum faturalı tarifemin içeriğinde YouTube.com sınırsız olarak verildi. Gün boyu YouTube.com’da ders videoları izledim; akşam verilerime baktığımda tarifemde internet kalmamış. Sınırsız olarak verildi ama bütün interneti kotamdan yemiş ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yapacak hiçbir şey olmadığını söylüyor. Ay sonunu çıkaramam; bu kalan hakla diyorum, bana ek paket alabilirsiniz diyor. Sanki ben bilmiyorum, ek paket alırsam yine cebimden gidecek. Bu mağduriyetimi gidermediler; onun için buradan yardım bekliyorum. Konuyla ilgili teşekkürler.