to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde İnönü Mahallesi Aşık Veysel Sokak, Küçükçekmece / İstanbul adresinde yapılan yıkım esnasında internet kabloları kopmuş, biz de bir alt sokakta oturduğumuz için bölgesel bir internet kesintisi yaşamaya başlamış bulunuyoruz. O günden bu yana müşteri hizmetlerini her gün arayarak internetimizin olmadığını ve sebebini defalarca ilettik.
Tüm bu bildirimlere rağmen ne bir çalışan ne de bir yetkili, kopmuş olan kablolarla ilgili yerinde tespit yapmaya geldi; herhangi bir işlem de başlatılmadı. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın, İstanbul gibi bir şehirde basit bir kablo bağlantısı için dahi yetkili ya da çalışan gönderememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “Biz buradan müdahale edemiyoruz, yetkimiz yok” denilerek adeta sorumluluktan kaçılmaktadır.
Ev internetim de dahil olmak üzere üzerime kayıtlı hatların Türk Telekom olduğunu özellikle hatırlatıyor, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maddi ve manevi tüm yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 18 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 2. Birlik Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda bir bina yıkımı sonrası internet kabloları koptu ve o günden itibaren bağlantı tamamen kesildi. Olay...
Yaklaşık üç ay önce, İstanbul Küçükçekmece’de yan tarafta bulunan binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait VDSL internet kablolarının kopması nedeniyle ev internetim tamamen kesildi ve yirmi beş gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi...
Yaklaşık 3 hafta önce, 9 Eylül tarihinde, İstanbul Küçükçekmece’de oturduğumuz binanın yakınında yapılan bir inşaat çalışması sırasında internet kablosu koptu ve o günden bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, ancak her seferi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik. Yan binamız kentsel dönüşüme girdi ve kepçe çalışması sırasında bizim hattımızın kablosu kopartıldı. Bu durumun ardından arıza kaydı oluşturmak için defalarca Türk Telekom’u aramamıza r...
Yorumlar