Yerköy’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

Yozgat’ın Yerköy ilçesi 100. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom TTNET VDSL 50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Son 3 haftadır neredeyse tam gün internete erişim sağlayamıyorum, sürekli kesintiler yaşanıyor.

13 Aralık günü saat 13.30 civarında tüm mahallenin interneti arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. İlk aradığımda telesekreter, internetin 14 Aralık gece 00.00’da geleceğini söyledi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu kez akşam 18.00’de düzeleceği bilgisi verildi. Ancak saat 14 Aralık gece 02.00 olmasına rağmen internet hâlâ gelmedi.

Sürekli tekrarlanan bu kesintilerden ve verilen çelişkili saat bilgilerinden dolayı mağdur ediliyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkıldım. Mahallemdeki internet altyapısındaki sorunların kalıcı şekilde giderilmesini ve bu tür uzun süreli, habersiz kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.