Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Yeni Tarifede Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternete Erişememe

ID:33700770

Yeni Tarifede Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternete Erişememe

Fatmanur

17 Eylül 2025 16:06

734

Türk Telekom faturalı Güçlü Avantaj 20 GB tarifesine geçtiğimden beri hem mobil internetim hem de aramalarımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Karaman ve Konya gibi farklı şehirlerde de aynı problemi sürekli olarak yaşamaktayım. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, Youtube.com gibi uygulamalara bile giremiyorum. Sorunun çözümü için sim kartı çıkarıp takmak, ayarları kontrol etmek ve başka telefonda denemek gibi tüm işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Hattım taahhütlü ve yeni geçiş yaptım. Bu kadar temel bir hizmetin sağlanamaması nedeniyle acilen sorunumun giderilmesini, yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini ve telafi olarak hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse başka operatöre geçmeyi düşünüyorum ve bu durumda tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum. Hattımın numarası: 551***2588.

Kısa sürede dönüş ve çözüm bekliyorum.

yeni-tarifede-surekli-cekim-sorunu-ve-internete-erisememe-1.jpg

Gelişme

25 Eylül 2025 10:13

Türk Telekom mobil hattım için bugün Kurumsal 6 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi iptal etmek istediğimde sorun yaşadım. SMS ile iptal etmeye çalıştığımda "böyle bir paketiniz yok" şeklinde bir yanıt aldım. Buna rağmen paket hattımda aktif olarak görünmeye devam ediyor ve 150 TL ücret hesabımdan çekildi.

Paketin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Gücü Sorunu Yaşıyorum

Ali

Türk Telekom

01 Eylül 2025 21:34

972

18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Güçlü Avantaj 20 GB 1000 dakika 250 mesaj tarifesini kullanmaya başladım. Konya Selçuklu’da ikamet etmeme rağmen, hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri bu problem devam ediyor ve neredeyse her zaman...

Kullanılamayan Hat İçin Haksız Cayma Bedeli Şoku

Umut

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 22:37

656

Türk Telekom’dan 20GB mobil hat tarifesine geçiş yaptıktan sonra, hattımı kullandığım ilk günden itibaren hem internet hem de telefon çekim problemi yaşamaya başladım. Uşak Karahallı’da sürekli olarak bu sorunla karşılaştım ve hattı taşıdığım günden beri hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için en az iki k...

kullanilamayan-hat-icin-haksiz-cayma-bedeli-soku-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Ve Tarifemin Değiştirilmesi Sonrası Mağduriyet

Kerem

Türk Telekom

02 Ekim 2025 03:23

1.168

Türk Telekom’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Güçlü Avantaj 20 GB 12 ay taahhütlü tarifeye, 215 TL olarak, 28 Temmuz 2025 başlangıç ve 22 Temmuz 2026 bitiş tarihleriyle anlaştım. Ancak taahhüdümün bitmesine daha varken, müşteri hizmetleriniz tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınma...

onayim-olmadan-yapilan-taahhut-ve-tarifemin-degistirilmesi-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hat İptali Yapılamıyor

Zeynep

Türk Telekom

13 Ekim 2025 17:09

571

Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki-üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hem telefonla hem de Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden defalarca iletiş...

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İnternet Paketim Erken Bitiyor, Ek Ücretler Mağdur Ediyor

Fadime

Türk Telekom

29 Eylül 2025 05:34

512

Türk Telekom faturalı hattımda 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, her ay faturama 10 gün kala internetim sürekli bitiyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden hattıma otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. İlk ay bu pakete geçtiğimde de interne...