to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Merkez Darıcı Mahallesi 5704 Sokak No:5 Kat:3 Daire:3 adresinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir yeni yapılan binamıza Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmamaktadır. Aynı parsel ve sokak üzerindeki, aramızda sadece 10-20 metre mesafe bulunan diğer binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza "altyapı yok" gerekçesiyle hizmet verilmemektedir.
Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne hem de müşteri hizmetlerine dilekçe ve sözlü başvurularda bulundum. Başvurumun takibi için 5220****71 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ancak bana sadece kablosuz Magnet internet dışında bir çözüm sunulmadı ve altyapı taleplerim karşılanmadı. İlk yıl yaklaşık 600 TL, son bir yılda ise aylık 1200 TL civarında ücret ödeyerek Magnet internet kullanmak zorunda bırakıldım. Son aylarda ise faturam 1500 TL’nin üzerine çıktı.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce binamıza altyapı getirilmesi ve bu süreçte yüksek ücretlerle kullanmak zorunda kaldığım Magnet internet için ücret iadesi yapılmasıdır. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi'nde yaşıyorum ve yaklaşık bir yıldır internet altyapısı için Türk Telekom’dan çalışma bekliyorum. Şehrin merkez mahallesinde oturmama rağmen, bir senedir altyapı olmadığı için Türk Telekom Magnet hizmetine geçmek zorunda kaldım. Ancak Magnet bağlantısı da son derece z...
Tekirdağ Saray ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Uygar Sokak No:7 Daire:12 adresinde, yeni yapılan üç binada toplam 30 daire olarak yaklaşık bir yıldır internet altyapısı bekliyoruz. Ocak ayı ve öncesinden beri Türk Telekom’a fiber veya VDSL altyapı talebimizle başvuru yaptık. Başvuru numaramız: 4811748973...
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...
B******* H******** P*** Mahallesi 1012. Sokak No:20 İç Kapı No:2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde yeni yapılan binada ikamet ediyorum. Temmuz ayı sonunda internet hizmeti almak için Türk Telekom’a ön başvuru yaptım (Başvuru No: 6926826871) ve ardından Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne altyapı ...
Yorumlar